to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Metro Turizm Seferi İçin Bilgi Eksikliği Ve Gecikmeli İade Talebi
19.10.2026 tarihli Metro Turizm Kahta–Adıyaman seferi için internet üzerinden bilet aldık. Otogara gittiğimizde seferin iptal edildiğini orada görevliye sorduğumuzda habersiz bir şekilde öğrendik. Ne tarafımıza önceden herhangi bir bilgi verildi ne de iptale ilişkin bir mail veya SMS bildirimi yapıldı.
Bu sefer için toplam 2.600 TL ödeme yapmış bulunuyoruz. Otogarda seferin iptal edildiğini öğrenmemizin ardından ödediğimiz tutarın 1–7 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Hem iptali bize önceden bildirmedikleri için mağdur olduk hem de ortada hizmet verilmemişken neden 7 güne kadar bekletildiğimizi anlamakta zorlanıyoruz. Ödediğimiz tutarın gecikmeden ve kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve yolcuların böyle durumlarda önceden bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
