to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den aldığım ve daha sonra açığa aldığım biletimin numarası RF9PDB6KUN’dur. 21 Mart tarihinde iptal işlemi y...apıldı ve bilet bedeli olarak ödediğim 1.400 TL kredi kartı harcamam açığa alındı. Bugün, 05.07.2026 tarihine yeni bir sefer oluşturmak istediğimde aynı kişinin bilgilerini eksiksi
30.06.2026 tarihinde saat 09.15 Silivri – Gaziantep seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Silivri otogarına gidip ha...reket saatine 15 dakika kala seferin iptal edildiğini öğrendim. Sefer iptal olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ne SMS ne de telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Sefer iptal e
01/07/2026 tarihinde saat 14:00 Sandıklı → Esenler seferi için Metro Turizm'den Obilet uygulaması üzerinden, daha önce i...ptal ettiğim bir biletin kupon kodunu kullanarak bilet aldım. Sefer saatim önce 15:15’e, ardından 15:45’e ertelendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ otobüse b
Metro Turizm’den 03.07.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Kozlu Otogarı – Bursa Karacabey Otogarı arası sefer için onlin...e bilet satın aldım. Otobüs hâlâ seyahat halindeyken, aldığım bilet sonradan SMS ile tek taraflı olarak iptal edildi ve bu durum beni son derece mağdur etti, çok tepkili ve sinirli
Metro Turizm’den 1 Temmuz Çarşamba günü saat 14.30 için İstanbul Esenler’den Antalya’ya yolculuk yapmak üzere 1.400 TL t...utarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Daha sonra firma, aracın sene sonuna kadar hizmet vermeyeceğini söyleyerek bileti tek taraflı olarak iptal etti. Bilet iptali sonrası ç
01.07.2026 tarihinde Ankara’dan Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’den aldığım bilete ait sefer, yaklaşık 45 dakika geci...kti. Bu gecikme sırasında perona başka bir araç geldi, Kayseri seferini yapan ve plakası 38 EP 090 olan otobüsün muavinine “Bu araç Düzce aracı mı? ” diye sordum. Soru sormama rağ
30.06.2026 tarihinde saat 14.45 Samandıra Otogarı kalkışlı Metro Turizm seferiyle Doğubeyazıt’a gitmek üzere 2+1 otobüst...e 35 numaralı koltuktan bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde 2+1 yerine 2+2 otobüs gönderildi ve hiçbir onayım olmadan sistem üzerinden koltuğum 38 numaralı koltuk olarak deği
O‑bilet uygulaması üzerinden Metro Turizm ile 30 Haziran saat 21:00'de Adana–Batman seferi için 20 numaralı koltuk olaca...k şekilde bilet satın aldım. Yolculuk sırasında 1 Temmuz sabahı saat 07:30 civarında Diyarbakır mevkisinde, kendi talebim ve onayım olmamasına rağmen aniden uyandırılarak ne olduğu
30 Haziran tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Metro Turizm’in Muş–İstanbul 13.30 seferi için 7 numaralı tekli k...oltuktan, özellikle 2+1 otobüs olarak görünen seferden bilet aldım. Ancak sefere gelen araç 2+2 düzenindeydi, tekli koltuk yoktu ve yol boyunca klima çalışmıyordu, otobüsün içinde
Metro Turizm’den aldığım 01.00 İstanbul‑Altınoluk seferi iptal edilmiş. 23.30 otobüsüne ilave edilmiş; ben 23.30’da binm...ek isteseydim 23.30 arabasına bilet alırdım… Cenaze sebebiyle acilen bilet aldım. Avcılardan servis kullanmayı tercih ettim. Servis saati Obilet uygulamasında 23.15 olarak yazıyord
1 Temmuz tarihinde Konya’dan Alanya’ya saat 09:00 kalkışlı Metro Turizm seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet a...ldım ve belirtilen saatte terminalde hazır bulundum. Aracın yakıt aldığı söylenerek bekletildik, daha sonra ise otobüsün 09:30’da kalkacağı söylendi. Otobüsle gelen yolcular olduğ
1 Temmuz’da Ankara AŞTİ’den Bursa’ya saat 03.30 kalkışlı Metro Turizm otobüsü için bilet almıştım. Otobüs tam 1 saat 25 ...dakika rötar yapmasına rağmen bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arama ne mesaj aldım. Peronda beklerken otobüs saat 04.30 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti
30.06.2026 tarihinde Hatay–İstanbul seferi için internet üzerinden bilet aldım. Araç saat 21.30’da kalkacak denmesine ra...ğmen otobüs ancak 22.30’da geldi ve bir saat boyunca peronda beklemek zorunda kaldım. Araç nerede kaldı diye bilgi almak için aradığımda ise sanki suçlu benmişim gibi azarlanarak,
30 Temmuz tarihinde Metro Turizm’den Fatsa–İstanbul Esenler güzergahı için saat 10:45’e bilet aldım. Sefer daha başlarke...n gecikmeli başladı, yolculuk boyunca da İstanbul içinde adeta tüm şehri dolaştıran bir güzergâh izlendi. Şu an hâlâ Esenler’e ulaşamamış durumdayız ve otobüs neredeyse şehir içi d
21.06 tarihinde Metro Turizm ile Kayseri’den Antalya Kemer’e, Obilet üzerinden satın aldığım biletle yolculuk yaptım. Bi...lette görünen sefer süresi yaklaşık 10 saatti ancak yolculuğum aktarmalar ve beklemelerle birlikte yaklaşık 13 saatte tamamlandı, bu nedenle işime de geç kaldım. Bilet alırken sef
30.06.2026 tarihli saat 22:00 İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, Erzincan varışlı Metro Turizm seferi için annem ve baba...m adına bilet aldık. Biletleri 2+1 otobüs olarak seçmemize rağmen, kendilerini 2+2 düzene sahip farklı bir otobüse bindirdiler. Ayrıca otogara erken gitmemize rağmen saat 22:00 olm
30 Haziran 2026 tarihinde saat 01.55’te Alibeyköy’den İstanbul–Alanya seferi yapan Metro Turizm otobüsünüzle eşim ve 3 ç...ocuğumla birlikte yolculuk yaptım ve dört adet bilet aldım. Yolculuk sırasında çocuklarım koltuk aralarına bir şeyler düşürdü diye muavin, "çocukların kahrını çekiyorum" şeklinde r
30/06/2026 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Samandıra’dan Trabzon’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsüne, 34, 3...5 ve 30 numaralı koltuklardan iki çocuk ve bir anne olarak bilet aldık. PNR numaralarımız yogbkt7, yogbkt8 ve yogbkt9’dur. Otobüs yaklaşık 2 saat 15 dakika geç geldi ve yolculuk bo
29.06.2026 tarihinde saat 19.00'da Mersin–Gaziantep seferi için önce Mersin Nur firmasından günler öncesinde bilet almış...tım. Sefer saatine yaklaşık bir buçuk saat kala, yalnızca tek yolcu olduğum gerekçesiyle seferi iptal ettiler. Bu kadar geç haber verilmesi nedeniyle alternatif üretme şansım nered
30 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 21.15 Göreme–Kayseri seferi için bilet aldık. Belirtilen saatte durakta ...olmamıza rağmen otobüs Göreme’ye hiç uğramadan geçip gitti, hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgilendirilmeden ortada bırakıldık. Durumu sormak için hem Göreme’deki yetkililere hem
29.06.2026 tarihinde saat 18.00’de Van’dan Metro Turizm ile Gebze Kocaeli Otogarı’na gitmek üzere yofuhp9 PNR numaralı s...eferle yola çıktım. Varış noktam Gebze olmasına rağmen hâlâ yoldayım ve aktif saat 21.01 olmasına rağmen tahmini varış süresi 22.30 olarak belirtiliyor, bu nedenle ciddi bir zaman
29.06.2026 tarihinde saat 23:15’te Metro Turizm ile Tarsus’tan Urfa’ya yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şik...ayeti yazma gereği duydum. Aldığım hizmet, ödediğim ücrete ve bir yolcunun asgari haklarına kesinlikle yakışmıyordu. Öncelikle otobüsün içi son derece pis ve bakımsızdı. Koltuklar
30.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Gölcük – Bandırma 15:45 seferine bilet aldım. Kalkış saati 15:45 olmasına rağmen ot...obüs yaklaşık 17:00’de terminale geldi, bu konuda terminalde sadece otobüsün geç geleceği bilgisi verildi. Normalde Bandırma’ya varış saati 19:30 olması gerekirken, saat 20:00 olm
30.06.2026 tarihinde saat 15:45’te Samandıra Tesis - Bilecik seferini yapan Metro Turizm otobüsünde şu anda yolculuk hal...indeyim. Bileti alırken “açık büfe hizmet” ve benzeri ifadelerle sınırsız servis sunulacağı özellikle belirtilmesine rağmen, otobüste bir çay, bir kahveyi bırakın soğuk bir şişe su
