04.00 Biletine Rağmen Otobüs 05.00'de Hareket Ediyor: İşe Geç Kalma Ve İade Talebi

17.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Balıkesir Edremit’ten İzmir Aliağa’ya giden 04.00 seferi için bilet aldım. Biletimde sefer saati açıkça 04.00 olarak yazmasına rağmen, otobüsün en erken 05.00–05.15 civarında hareket edebileceği söylendi. Mesaim 08.00’de başlayacağı için bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riskiyle karşı karşıya kaldım.

Durumu paylaşıp mağduriyetimizi dile getirdiğimizde, bu tür gecikmelerin “her zaman yaşandığı” şeklinde bir ifade kullanılması ayrıca rahatsız edici oldu. Düzenli olarak yaşandığı söylenen bir sorunun, sefer saatleri düzenlenmeden ve yolcuya zamanında net bilgi verilmeden devam etmesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra başka yolcuların da benzer şekilde mağdur olmaması için özellikle bu hattaki sefer saatlerinin gerçekçi ve doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.