Erciş Erzurum Seferinde 50 Dakikalık Gecikme Ve Şoförün Kaba Tutumu
"Geri iade yapıldı"
"Geri iade yapıldı"
12 Ağustos saat 16.00’da Metro Turizm ile Tiflis’ten İstanbul’a gitmek üzere bilet aldım ve yolculuğa başladım. Gürcista...n tarafındaki sınır kapısında hep birlikte otobüsten indik, sınır işlemlerimizi yapıp Türkiye tarafına geçtikten sonra ise kendi otobüsümüzü bir daha bulamadım. Türkiye’ye girişte
Metro Turizm üzerinden 8:45 Samandıra kalkışlı Bilecik seferine bilet aldım, ancak araç gelmeden sefer yapılmış ve otobü...s benden önce hareket etmiş. Daha sonra 10:45 için yeniden yolculuk ayarlandı ve 10:45’te Samandıra’da kalkış saatimde hazır bir şekilde beklememe rağmen, saat 11:13 olana kadar ot
12.08.2026 tarihinde saat 19.20’de Metro Turizm ile İstanbul–Kuşadası seferi için aldığımız biletler, yolculuğumuza sade...ce 2 saat kala tek taraflı olarak iptal edildi. Bir gün önce firmayı aradığımızda seferimizde herhangi bir iptal ya da sorun olmadığını özellikle belirtmelerine rağmen, bugün anide
08.08.2026 tarihinde saat 13:30’da Adapazarı’ndan Samsun’un Havza ilçesine Metro Turizm’den aldığım, PNR numarası yoza00...3 olan seferim vardı. Bu yolculuğu özellikle yeğenimin düğününe yetişebilmek için planlamıştım. Ancak aynı gün saat 11:00 civarında aranarak seferimin iptal edildiği söylendi. Müş
11.08.2026 tarihinde saat 10:30 Keşan–Ankara seferi için Metro firmasından kendi adıma 23 numaralı koltuk için bilet sat...ın aldım. Ancak Keşan Metro ofisi, bana hiçbir şekilde danışmadan biletimi keyfi olarak değiştirip beni 27 numaralı tekli koltuğa atadı. Durumu sorduğumda bana sözlü olarak, Saman
11.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro firmasına ait, Cihanbeyli’den Konya’ya giden gece 03:00 seferine ...üç kişilik bilet aldım. Bu otobüs, planlanan saatten çok geç bir şekilde yaklaşık 04:50’de geldi ve Konya’ya da 06:18 civarında vardı. Bu ciddi gecikme nedeniyle YHT garına zamanın

Metro Turizm’in Van’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğu seferde ciddi mağduriyet yaşadım. 10.08.2026 tarihli, ...23.00 civarındaki Van çıkışlı, 653415 sefer numaralı, 16 numaralı koltuk için yaklaşık 3000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk olması gerekenden çok daha uzun sürdü, her durakta ger

12.08.2026 tarihli Konya–Sivas seferim için Metro Turizm’den aldığım biletin saati 00:30 olmasına rağmen, saat 01:30 old...uğunda bile otobüs hala gelmedi. Konya otogarında peronda beklerken hiçbir görevli çıkıp net bir açıklama yapmadı, ne anons yapıldı ne de SMS ile bir bilgilendirme geldi. Bu süreç
11.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 20.15 Esenler Otogarı kalkışlı İstanbul Avrupa – Fatsa seferine, E...**** Ç***** adına 1.700 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan, saat 11.41’de tarafıma SMS gönderilerek başka bir otobüse aktarıldığım bildirildi. B
Metro Turizm’den 11.08.2026 tarihli, Yalova otogardan kalkması gereken bir sefer için bilet aldım. Belirtilen saatte oto...garda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, yaklaşık 40 dakika boyunca peronda bekledim ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Biletimin PNR numarası 740999’dur. Otobüsün hiç gelmemesine r
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.30’da Kemer’den Çorum’a gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Yolculuk boyunca bi...rden fazla kez araç değiştirildik. Önce Kemer’den bindiğimiz araçtan indirildik, Antalya’da yaklaşık 21.30 civarında başka bir araca alındık. Antalya çıkışına geldiğimizde bu ikin
11.08.2026 tarihinde saat 22.00 seferiyle Çorum Sungurlu’dan İstanbul Avrupa yönüne Metro Turizm ile yaptığım yolculuk i...çin internet üzerinden özellikle 2+1 otobüs seçerek bilet aldım. Sistem üzerinde koltukları tek tek seçerek, ona göre plan yaptım ancak sefere bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde old

11.08.2026 tarihinde saat 18.00 Rize-İstanbul seferinde Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum. Bileti alırken özellikle ye...ni araç denmesine rağmen otobüsün kliması neredeyse çalışmıyor, sadece ses geliyor ama içeride hiçbir şekilde serinleme olmuyor. Yaklaşık 2 saattir yoldayız ve yolcular olarak ter
Metro Turizm’den aldığım biletin 1.750 TL tutarındaki ücret iadesi için 8 gündür bekliyorum. İade talebimi oluşturmama r...ağmen süreçte hiçbir ilerleme göremedim ve bu kadar uzun sürmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 35 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Görüş
3 Ağustos sabahı saat 09.45 hareketli Metro Turizm Elazığ–Diyarbakır seferi için online olarak bilet aldım. PNR numaram ...yotqfp9, biletim de kendi adıma düzenlenmişti. Belirtilen saatte otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler, ancak öncesinde bana hiçbir şekilde iptal bildirimi yapılma
10.08 tarihinde saat 21.15’te İzmit Otogar’dan Serik Otogar’a gitmek için Metro Turizm’den 13, 14 ve 15 numaralı koltukl...ara 3 kişilik bilet aldık; ancak yolculuk boyunca hem kötü muameleye maruz kaldık hem de ayakta gitmek zorunda bırakıldık. Yolculuk esnasında muavin hanıma ne zaman mola vereceğimi

11.08.2026 tarihinde saat 04.30 Balıkesir–İzmir seferi için Metro Turizm’den bilet aldım ve ücretini ödedim. Biletlerimi...n PNR numaraları ypblfy2 ve ypblfy1’dir. Ancak belirtilen saatte araç gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle gideceğimiz yere ciddi şekilde geç kaldık ve mağdur oldu
11.08.2026 tarihinde saat 00.15 İnegöl – Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 15 da...kika önce perona geldiğimde ortalıkta hiçbir yetkili personel yoktu. Yazıhanenin üzerine yalnızca bir not kağıdı bırakılmış ve seferin 2 saat rötar yapacağı yazılmıştı. Bu durum ba
09 Ağustos 2026 Pazar günü saat 01.20 seferi için o Biletten sitesi üzerinden Yalova–Gebze arası Metro Turizm’den bilet ...aldım. Sefer saati geldiğinde otogarda peronda uzun süre beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi, Metro Turizm ofisi de kapalıydı ve sabaha kadar herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Gec

11 Ağustos 2026 gecesi Kocaeli İzmit’ten Manisa Akhisar’a Metro Turizm’den saat 23:30 için bilet aldık. Toplam üç kişiyd...ik; ikisi çocuk, birisi de kadındı. Sefer saatine yakın bize aracın yolda kaldığını ve gelemeyeceğini söylediler, ancak sonrasında ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de altern
10.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Metro Turizm ile Bartın’dan Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım. Yolculuk sırasında kul...landığımız otobüsün direksiyonunun arızalı olduğu, aracın bozuk olduğu söylendi. Buna rağmen araçla yola devam edildi ve can güvenliğimiz açıkça hiçe sayıldı. Akşam saat 20.30–21.
Metro Turizm’den aldığım ve 6 Ağustos tarihindeki seferim, araç arızası gerekçesiyle SMS ile iptal edildi. Bu bilet için... 514 TL ödeme yaptım, sefer iptal olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Yaşadığım sorun sonrası telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak te
Metro Turizm’den 2 kişilik olarak aldığımız 9 Ağustos saat 23:30 Denizli–Ankara seferinde çok ciddi mağduriyet yaşadık. ...Sefer yaklaşık bir buçuk saat rötarlı başladı, buna rağmen şoför ve muavinin yolu bilmediği, tecrübesiz oldukları ve birçok şeyden habersiz oldukları bizzat kendi söylemlerinden de