to read complaints and reviews, or file yours.14 Eylül tarihinde saat 19.00 Muğla–Gebze seferi kapsamında Metro Turizm'den satın aldığım bilet ile seyahat ettim. Anca...k araç personelinin gerekli bilgilendirmeyi yapmaması ve görevini gereği gibi yerine getirmemesi nedeniyle Gebze'de inmem gerekirken Samandıra'ya kadar götürüldüm. Bu durum yalnızc
14.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in Sivas–Antalya 20.00 seferine bilet aldık. Daha sonra sefer saatinin 22.00’ye ertele...ndiği tarafımıza bildirildi ve biz de buna güvenerek 22.00 saatini bekledik. Ancak yaklaşık 21.30 civarında otobüsün hareket etmeye çalıştığını öğrendik. Terminalde bulunan tanıdı
Metro Turizm’den 14 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00’de İstanbul Esenler’den Amasya’ya yapmış olduğum sefer için bilet al...dım. Bilet satın alma ekranında sefer detaylarında “Koltuk Arkası TV/Ekran” hizmeti açıkça belirtilmesine rağmen, 21 numaralı koltuğumun da bulunduğu otobüste koltuk arkası ekran b
11 Eylül Cuma günü Metro Turizm ile saat 19.00 için İzmir’den Yozgat merkeze bilet aldım. Otobüs 20.00’de kalktı ve bu g...ecikme konusunda bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 12 saat sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 16 saatte tamamlandı. Yolculuk boyunca ikram yapılmadı, su bile verilmedi. Su isted
Metro Turizm’den İstanbul Alibeyköy – Ankara AŞTİ hattı için 14 Eylül 2026 tarihli, saat 01.05 kalkışlı sefer için bilet... aldım. Biletimde belirtilen saatten önce, yaklaşık 00.40’ta Alibeyköy Otogarı’na gittim. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, telefon araması ya
Metro Turizm’den Eskişehir–Antalya seferi için bir hafta önceden, 08.09.2026 tarihli saat 01.15 ve 390729 numaralı sefer...e 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuğa yaklaşık üç saat kala tarafıma “Sayın yolcumuz, seferimiz iptal edilmiştir. Bilet iptali için 0850 222 3455 numaralı çağrı merkezi
29.08.2026 tarihinde saat 17:45 için İstanbul–Kars seferine Metro Turizm üzerinden internetten eşim ve kendim adına bile...t satın aldım. Bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden biletlerimizi Aras Turizm’e aktardıklarını, otogara gittiğimde öğrendim. Aras Turizm bileti ile Metro Turizm bileti arasın
14.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den İnegöl’den Ankara’ya 17.00 kalkış saatli bilet aldım. Buna rağmen otobüs İnegöl ot...ogarına hiç girmeden yoluna devam etti ve ben yolculuğu gerçekleştiremedim. Yaşadığım durum üzerine çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap veril
12.09.2026 tarihinde Metro Turizm Seyahat Org. Ve tic. A. Ş. Üzerinden Fethiye - İstanbul (Alibeyköy) 21:00 seferi için,... sefer numarası 483408 olan yolculuğa iki adet bilet aldım ve toplam 4000 TL ödeme yaptım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya araması yapılmadan, kalkış saati keyfi biçimde 22:
13.09.2026 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetleri üzerinden 19.09.2026 saat 03.00 Niksar–İstanbul seferi için bilet s...atın aldım. Seyahatimi gerçekleştireceğime güvenerek tüm işlerimi ve planlarımı bu bilete göre ayarladım. Bilet referans numaram YPRFHH6’dır. Aynı gece saat 02.00 civarında herhan
Size 13.09.2026 tarihinde Çarşıbaşı terminali-Samsun otogarı arası Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculuktan bahsedeyi...m. 3 saat 50 dakika olarak yazdığı için tercih ettim ve 6.30 saat sürdü. Yolcuları arayıp otogara para vermeyeyim diyerek yol kenarına çıkarıyor. Otobüste ya muavin yok ya 2. Şoför
Metro Turizm’den almış olduğum bilet ile 38 numaralı koltukta Manavgat’tan Bursa Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi ma...ğduriyetler yaşadım. Saat 13:00’te kalkması gereken 07 CHR 854 plakalı araç, kalkış noktasına yaklaşık 13:20’de rötarlı gelmiş, normalde gece 01:00’de varması gereken otobüs, güzer
13 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm’in 095829 sefer numaralı İzmir–Ankara otobüsüne bilet aldım. Bilet saatim 19.00 ike...n tarafıma gelen mesajla sefer saati 19.30’a çekildi, ancak otobüs bu saate rağmen yine de zamanında hareket etmedi. Yolculuk boyunca ikram dahil hiçbir olanak sunulmadı, su dahi
13.09.2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Metro Turizm Rize–Aksaray seferi için Gülderen O**** adına bilet aldım. Otobüsü...n belirtilen saatte perona gelmesi gerekirken en az 1 saat gecikme yaşandı ve araç hâlâ güzergâh üzerinde yeni yeni ilerliyordu. Buna rağmen bilet üzerinde kalkış saati hâlâ 23.59
13 Eylül tarihinde saat 11.00’de Metro Turizm’in Nizip–Konya seferi için bilet aldım. Biletimi özellikle tekli cam kenar...ı olsun diye seçerek 24 numaralı koltuğu satın aldım ve bu koltuk için 1.400 TL ödedim. Yolculuk öncesinde Antep’ten beni arayıp seferin yaklaşık yarım saat 45 dakika gecikeceğini
Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan 22.00’de kalkması gereken seferi 22.40’ta otogardan çıkış yaptı. Ben özellikle daha... erken varmak için bu saatteki otobüse bilet aldım, eğer 40 dakika bekleyecek olsaydım zaten 23.00 otobüsüne bilet alırdım. Bu gecikme hem planımı bozdu hem de firmanın sefer saatl
13.09.2026 tarihinde saat 22.20’de İstanbul Avrupa – Erzurum seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs olarak görünen sefe...rden ablam adına tekli koltuk bileti aldım. Ancak sefer günü gelen araç 2+2 koltuk düzenine sahipti ve tekli koltuk yerine çiftli koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldı. Ablam dur
12 Eylül sabahı saat 08.30’da Görele’den İstanbul’a gitmek üzere Metro Turizm’in iki katlı otobüsüne 31 ve 32 numaralı k...oltuklar için toplam 4.400 TL ödeyerek bilet aldık. Daha yolculuğun en başında aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığını gördük ve bu durum otobüs içinde karmaşa ve huzursuzluğ
13.09.2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a 17:00 seferi için yprvbd1 referans numaralı, 1.100 TL tutarı...nda bilet aldım. Aynı tarih ve saat için Pamukkale ve Varan Turizm’de biletler yaklaşık 200 TL daha uygun olmasına rağmen, daha iyi bir hizmet alacağımı düşünerek Metro Turizm’i te
Metro Turizm’den online olarak Samandıra Metro Otobüs Terminali’nden Bursa Otogarı’na tek yön bir bilet satın aldım. Anc...ak çok acil ve beklenmedik bir işim çıktığı için bugün saat 21:45’teki bu bileti kullanamayacağımı fark edip iptal etmek istedim. Hem "Obilet" üzerinden hem de Metro Turizm müşter
11 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm ile Ordu Otogar’dan Bursa Otogar’a saat 19.00 seferiyle yapmış olduğum yolculuk son...unda, firmanın ihmali nedeniyle maddi zarara uğradım. Yolculuk bitiminde bagajdan valizimi teslim aldığımda, bagaj bölümünde başka bir yolcuya ait sıvı/akıcı bir ürünün patladığını
13 Eylül 2026 saat 20.00'de Adana–Kayseri seferi için Metro Turizm’in online sistemi üzerinden bilet aldık ve işlem sıra...sında A***** A****** servis noktasını özellikle seçtik. Servis alanına gittiğimizde Metro görevlileri bu hatta servis olmadığını, sistemde görünmesine rağmen böyle bir hizmet veril
9 Eylül Çarşamba günü saat 18.00 Manavgat Otogarı – Karadeniz Ereğli seferim, aracın arızalanması nedeniyle iptal edildi... ve bu durum tarafıma yolculuğuma yalnızca 21 saat kala bildirildi. Bu kadar geç haber verilmesi sebebiyle aynı gün için zor şartlarda bilet bulmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriy
13.09.2026 tarihinde saat 12.30’da Erikli’den kalkan, bilet referans numarası yprmes0 olan Metro Turizm seferinde ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Koltuk numaram 26 ve yolculuk boyunca sadece bir kez içecek servisi yapıldı, bunun dışında herhangi bir ikram yapılmadı. Saatlerce süren yolculuk boyunca
