to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Yolculuk Sırasında Araçta Yanık Kokusu, Duman ve Klima Arızası Nedeniyle şikayet ve Ücret İadesi Talebi Bugün Met...ro Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında ciddi bir güvenlik ve hizmet problemi yaşadım. Yolculuk esnasında otobüsün arka kısmından yoğun şekilde yanık kokusu gelmeye baş
11.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Kayseri’ye, Obilet üzerinden Metro Turizm’in 00.45 kalkış, 10.00 varış görünen seferin...den eşim ve kardeşim için bilet aldım. Gün içinde geri dönmeleri gerektiği ve evde küçük bebeklerim olduğu için özellikle varış saatine bakarak, en kısa sürede Kayseri’ye ulaşacak
11 Eylül 2026 tarihinde saat 10:00 civarında Amasya Şehirlerarası Otobüs Terminali’nde Metro Turizm’e ait Amasya–Taşova ...seferi için otobüs yolculuğu yapmak üzere 250 TL ücret ödedim. Ödemenin nakit olarak alınmasına rağmen tarafıma yolcu bileti, e‑bilet, fatura, fiş ya da herhangi bir ödeme belgesi
Metro Turizm’den 11.09.2026 tarihli saat 12:45 Silivri–Bursa seferi için yaklaşık 1.000 TL tutarında bilet aldım. Daha s...onra firma aradı ve bu seferin olmadığını söyleyip, biletimi benim iptal etmem gerektiğini emrivaki bir üslupla belirtti. Konuşma tarzı son derece kaba ve emir vericiydi, herhangi
11 Eylül Cuma günü Metro Turizm’in Merzifon kalkışlı, İstanbul Anadolu yakası Samandıra varışlı, saat 05.00 seferi için ...Enuygun üzerinden eşim E**** T*** G**** adına 22 numaralı koltuk için, ypqcog5 referans numaralı bir bilet aldım. Eşim, ailesiyle birlikte belirtilen saatte Merzifon terminaline gi
10.09.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Bayrampaşa’dan İzmir’e gitmek üzere Metro Turizm’in 44 hk 544 plakalı, İstan...bul–Bodrum aracıyla yolculuk yaptım. Bilet almadan önce özellikle İzmir Çiğli semtine servisiniz olup olmadığını sordum ve her saat başı Çiğli’ye servis olduğu bilgisi verildi. Bun
Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden 10 Eylül 2026 tarihli Aşkale–Gebze seferi için tekli koltuk satın aldım. Bi...letimde kalkış saati 21.00 olarak görünmesine rağmen otobüs ancak 23.40 civarında hareket etti ve yaklaşık 3–4 saat boyunca terminalde beklemek zorunda kaldık. Yaşadığım mağduriye
10.09.2026 tarihinde saat 03:10 kalkışlı Antalya – Kocaeli seferiniz için çocuklarımla birlikte Metro Turizm otobüsüne b...indim. Ancak hareket saatinden itibaren araçta yaşanan mekanik arıza nedeniyle yaklaşık 1 saat 10 dakikadır yolda beklemek zorunda kaldık. Seyir halindeyken yaşanan bu arıza hem b
Metro Turizm’den 09.09.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Van–İstanbul (Esenler Otogarı) seferi için bilet aldım. Yolcul...uğumun ardından Esenler Otogarı’ndan Esenyurt’a giden Metro Turizm servisine binmek istediğimde, servis görevlisi bizi araca almadan kişi başı 1000 lira ücret talep etti. Şehirler
Bugün Metro Turizm’den saat 16.30 Turhal kalkışlı Kırklareli otobüsüne bilet aldım. Ben memleketim olan Zile’de yaşıyoru...m ve bilet alırken sistemde Zile kalkış seçeneği çıkmadığı için, Zile’den yola çıkıp Turhal’a geldim. Yani bu yolculuk için öncesinde yaklaşık 2 saat yolda olmak zorunda kaldım. Üs
10.09.2026 tarihinde saat 11:45’te İstanbul’dan Kuşadası’na gitmek üzere Metro Turizm’in seferine 7 numaralı koltukta bi...ndim. Otobüs, seferine plakasız şekilde başladı ve Bursa civarına geldiğimizde saat 13:00 sularında polis çevirmesi oldu. Polisler aracı bağladı, şoförü ve aracı götürdüler. Bu ol
10.09.2026 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Kuşadası’na gitmek için Metro Turizm’in saat 11.45 seferine bindim. Ancak se...ferde kullanılan otobüsün plakasız olduğunu, yolculuk başladıktan sonra da aracın polis tarafından bağlandığını öğrendim. Bu nedenle yaklaşık 3 saattir yolda bekletiliyorum ve mağd
5 Eylül tarihinde Metro Turizm’den Alanya – Havza arası saat 16.30 için iki kişilik, toplam 3.000 TL tutarında bilet ald...ık. Alanya’da Kestel/Konaklı’da belirtilen durakta otobüsü beklerken, araç bizi almadan geçip gitti. Otobüs gelmeyince firma ve şoförle telefonla görüştüğümüzde “Alacağız” denilme
09.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Seydişehir–İstanbul Esenler seferi için 1.900 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde k...alkış saati 22.30, yolculuk süresi 12 saat 30 dakika ve planlanan varış saati 11.00 olarak belirtilmişti. Buna rağmen Esenler Otogarı’na 14.12’de ulaşabildim ve toplamda 3 saat 12
9 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Kayseri seferi için 19.30 saatine bilet aldım. Bilet saatim daha sonra 20....30’a alındı, buna rağmen otobüs AŞTİ’ye 21.00 civarında geldi ve 21.30’da hareket etti. 18.45’ten beri otogarda bekliyordum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Normal şartlarda gece 00
Metro Turizm’den iki gün önce Van ilinden Yozgat’ın Sorgun ilçesine seyahat etmek için Obilet üzerinden yppsyl6 PNR numa...ralı bilet aldım. Bugün tarafıma Metro Turizm adına, Obilet üzerinden gelen SMS ile biletimin firma tarafından iptal edildiği bildirildi. Herhangi bir sebep açıklanmadan tarafımda
10.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 23.00 Nizip–Konya seferi için 30 numaralı koltuktan online olarak bilet aldım.... Daha sonra bileti açığa aldırmak istedim, kuponumu çevirdim ve tekrar online olarak aynı kuponu kullanıp bilet almak istediğimde sistem hata verdi. Bunun üzerine sabah saat 09.50
10 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm’den Bolu–Gebze güzergahı için aldığım, 21 numaralı koltuk ve ypqnxd0 PNR numaralı b...iletimde kalkış saati 10:00 olarak görünmesine rağmen, otobüs belirtilen saatte perona gelmemiştir. Görevliler, otobüsün yaklaşık 11:15 civarında geleceğini söylemiş ve planlanan k
09 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm’den Patnos Otogarı’ndan Ankara’ya hareket edecek 21.30 seferi için bilet aldım. Bu ...sefer daha sonra 23.30’a ertelendi. Ancak 23.30’da da otobüs durağa gelmedi ve uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde otobüsle ilgili bilgi verilmedi. Seferin iptal edildiğine
Metro Turizm ile 00.30 Konya kalkışlı, İstanbul aktarmalı Konya–Ankara–İstanbul yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Otobüs belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötarlı geldi. Gelen otobüs de arızalıydı ve yol boyunca 50 km/s hızı neredeyse hiç geçemedi. Konya–Ankara arası no
9 Eylül 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 10 Eylül saat 02.00 hareketli Akdağmadeni (Yozgat) – ...AŞTİ (Ankara) seferi için 34 mtr 952 plakalı araca ait, PNR numarası 199402510 olan otobüs biletini satın aldım. Biletimi aldıktan sonra küçük bir çocuk da dahil olmak üzere toplam
9 Eylül’ü 10 Eylül’e bağlayan gece Kayseri’den Şanlıurfa’ya Metro Turizm’in saat 01.00 kalkışlı seferi için üç çocuğumla... birlikte bilet aldım. Otobüsümüz yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak otogara geldi ve bu süre boyunca çocuklarımla birlikte soğuk hava koşullarında otogarda beklemek zorunda kaldık
09.09.2026 tarihli Amasya–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 23.25 otobüsüne bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zam...anda otobüsün çok geç geleceği söylendi, 23.25 otobüsünün 01.30’da geleceği ve bu sebeple başka bir otobüse aktarılabileceğimiz belirtildi. Bu bilgi verildiğinde artık bilet değişi
9 Eylül saat 17.00 Adana–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 3 kişilik bilet aldım. Doğal olarak 3 koltuk için bagaj h...akkım olduğunu düşünerek 3 valiz ve yaklaşık bir buçuk çuval ile otogara gittim. Adana Otogarı’nda otobüse binerken muavin, sadece çuval için benden 300 TL para talep etti. Ben bu
