Metro Turizm Şube Müdürünün Saygısız Tutumu Ve Keyfi Bilet İptali

29.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:15–20:30 arasında Antalya Otogar Metro Turizm şubesine Antalya’dan Afyon’a bilet almak için gittim. Oradaki bayan görevli 34 numaralı koltuk için işlemi hazırladı, ödeme aşamasına kadar geldik ve parayı da aldılar.

Bu esnada kendisini şubenin müdürü olarak tanıtan A** isimli kişi geldi ve koltuk numaramı değiştirmek istedi. Ben kabul etmeyince, koltuğu tanıdığı birine vermek için işlemi iptal etti ve “alıyorsan bu” şeklinde sokak ağzıyla, son derece saygısız bir üslup kullandı. Konuşması sırasında ağzından argo kelimeler de çıktı, “buranın müdürü benim, ben ne istersem o olur, istediğin yere şikayet et” diyerek hem beni müşteri olarak küçümsedi hem de Metro Turizm’e hiç yakışmayacak bir tavır sergiledi.

Hem param alınmışken keyfi şekilde işlemin iptal edilmesi, hem de bu kaba ve argo üslup nedeniyle mağdur oldum ve kendimi son derece saygısızca muamele görmüş hissettim. Antalya Otogar Metro Turizm şubesinde ismi A** olan bu yetkili hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu davranışın yaptırımsız kalmamasını, ayrıca tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.