to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos akşamı Metro Turizm’den Mersin–Şanlıurfa seferi için saat 22.30’a bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ...hiç otogara gelmedi, Mersin otogarına girmediğini ve yolcu olmadığı için seferi farklı şekilde yöneteceklerini söylediler. Ben ise saat 23.00 olmuş olmasına rağmen Mersin otogarınd
01.08.2026 tarihinde saat 12.00’deki Metro Turizm Bafra–Gerede seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında araç arıza yaptı... ve bizi yarım bir otobüse aktardılar. Sıkışık bir şekilde Kastamonu’ya kadar gittik, burada bir süre bekledik ve hangi otobüse bineceğimizi karıştırdık. Daha sonra Isparta Petrol
01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den 3 kişi için Tekirdağ–Kayseri yönüne saat 20.00 seferine bilet satın aldım. Bilet a...lımı sırasında sistem üzerinden özellikle orta kapı önü ve arka çaprazındaki tekli koltukları tercih ederek koltuk seçimimi yaptım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden a
31.07.2026 tarihinde saat 21.30 civarında metroturizm.com.tr üzerinden 01.08.2026 tarihli 07.30 Bayrampaşa–Tekirdağ sefe...ri için, geri iadeli olacak şekilde 532 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma aşamasında, sitenizde yer alan “Bilet iade hakkı isteyen yolcularımız sefer kalkış saatine son 4
01.08.2016 tarihinde Metro Turizm ile Keşan’dan saat 10:30 kalkışlı, Samandıra Tesis varışlı, Metro Suit seferi için eşi...m, çocuklarım ve akrabalarım olmak üzere toplam 7 kişilik bilet aldım. (Aynı otobüste 3 bilet Samandıra'ya, 4 bilet de İzmit'e) Bilet alım ekranında bu sefer için sınırsız ikram ve
01.08.2026 tarihinde saat 03:00’te Ağrı Otogar kalkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden k...ayınvalidem A**t**** adına 2.000 TL tutarında bilet aldım. Yolculuğu kendisi yapacaktı ancak ilgili otobüs, saati geldiği halde Ağrı Otogara hiç girmeden yoluna devam etmiş ve kayı
01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bolu merkez kalkışlı, saat 18.15 İstanbul Esenler otobüs seferi için bilet aldım. O...tobüsün en geç 18.15 civarında peronda olması gerekirken saat 18.53 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Görevlilere gecikmeyi sorduğumda, “gecikmeli gelecek” şeklinde ters ve tepkiyle k
29.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Çorlu kalkış, İstanbul Samandıra varışlı 01.08.2026 saat 17:30 seferi için bilet a...ldım. Sefer saatim 17:30 olmasına rağmen 01.08.2026 günü saat 15:25’te tarafıma otobüsün İstanbul’a uğramayacağı söylendi ve kendi isteğim dışında, zorunlu olarak 18:30 seferine yö
1 Ağustos tarihinde Metro Turizm Y******** Üsküdar (G***** Turizm) acentesine 2 Ağustos saat 19.30 otobüs biletimin deği...şikliği için başvurdum. Bilet değişikliği talebimi ilettiğimde, son derece agresif ve kaba bir üslupla biletime kesinlikle değişiklik yapılamayacağı, istersem sadece iptal edebilec
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00’da kız arkadaşım A***** G***** A***, Metro Turizm ile Antalya’dan Mersin’e yapacağı ...seyahat için 850 TL ödeyerek bilet aldı ve bu yolculuk tam bir olumsuz duruma dönüştü. Otobüse biner binmez başlayan yoğun ve kötü ayak kokusu, yolculuğun tamamında devam etti, hav
31.07.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul Esenler’den Antalya Finike’ye annem Z***** D**** adına Metro Turizm gişesind...en 1400 TL’ye bilet satın aldık. Ancak gece engelli olan yeğenimin acil sağlık durumu nedeniyle annemin Ankara’ya gelmesi gerekti ve seyahati değiştirmek zorunda kaldık. Bu nedenl
01.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Isparta’dan Ankara istikametine giden 00:15 seferine bi...let aldım. Saat 00:00’da Isparta otogarına geldim, yaklaşık 5 dakika peronda aracı bekledim ancak otobüs gelmeyince Metro Turizm yazıhanesine gidip durumu sordum. Yazıhanedeki gör
01.08.2026 tarihli saat 13.20 Alibeyköy Otogar çıkışlı İstanbul–Trabzon seferi için Metro Turizm’den 29, 30 ve 34 numara...lı koltuklara, Ferda D*****, Beren D***** ve Beray D***** adına bilet aldık. Daha otogara gitmeden pişman olduk diyebilirim. Müşteri temsilcisi bize otobüsün Beşiktaş’ta Sampi’nin
31.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra–Sivas seferi için aldığım 21.45 kalkışlı biletime göre otobüsün 01.08.202...6 tarihinde 09.58’de Sivas’a varması gerekiyordu. Ancak firma, seferi büyük bir gecikmeye uğratarak yolcuları ciddi şekilde mağdur etmiş ve planlanan varış saatinin üzerinden yakla
01.08.2026 tarihinde saat 03.45’te Ankara AŞTİ’den İstanbul yönüne Metro Turizm’den CIP araç için bilet satın aldım. Bil...etimde CIP araç olarak görünmesine rağmen sefer saati geldiğinde normal araca bindirildim ve satın aldığım hizmeti alamadım. Ben özellikle daha konforlu bir yolculuk için CIP arac
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:30’da Trabzon’dan İstanbul’a gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak yolculuk ...boyunca yaşadıklarımız tam anlamıyla bir skandala ve can güvenliğimizi hiçe sayan bir sürece dönüştü. Samsun Otogarı’na vardığımızda, otobüse binecek yolcular aracın tekerleklerin
31.01.2026 tarihli Metro Turizm İstanbul Bayrampaşa – Kastamonu seferinde c...iddi bir mağduriyet yaşadım. 17:30 kalkışlı, 13 numaralı koltuk için aldığı
01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Tesisi çıkışlı saat 02.45 Bodrum seferi için kızım ve kendim ad...ına 57 ve 58 numaralı koltuklardan, çift katlı otobüste alt katta en ön sağ taraf olacak şekilde online bilet aldım. Daha sonra Metro Turizm’den ikinci bir SMS gelerek biletlerimiz
01.08.2026 tarihinde saat 01.15 Düzce–Konya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 01.15 olması...na rağmen araç ancak 03.10 civarında gelebildi. Bu süre boyunca yazıhaneye 3–4 kez sordum, her seferinde “şoför birazdan gelecek” tarzında dalga geçer gibi, ciddiyetsiz cevaplar al
31 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir’den Antalya Manavgat’a giden Metro Turizm seferi için, hareket saati 00:00 olan bir ...otobüs bileti satın aldım ve bilet ücretini de birkaç gün önceden ödedim. Gece otogara gidip otobüse bineceğim sırada, şoför sistemde kaydım görünmediğini söyleyerek beni otobüse a
31.07.2026 tarihinde saat 23.59 Eskişehir Otogarı çıkışlı, Antalya Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için biletim vard...ı. Otobüs saati geldiğinde peronda hiçbir araç gelmedi ve tarafıma seferin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs gelmeyince Eskişehir otogarındaki Met
01.08.2026 tarihinde saat 00.15 Isparta–Ankara seferi için Metro Turizm’den yaklaşık 800 TL bedelle 13 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Belirtilen saatte otogara gidip yarım saat boyunca aracı bekledim, ancak hiçbir otobüs gelmedi. Daha sonra gişeye gittiğimde bana otobüsün arıza yaptığı ve seferin
31 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 20:30 İzmit–Kastamonu seferi için bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zam...anda tarafıma otobüsün trafik nedeniyle 1 saat gecikeceğine dair SMS gönderildi, ancak otobüs toplamda 2 saat geç geldi ve bu süre boyunca hiçbir ek bilgilendirme yapılmadı. Mesaj
Metro Turizm üzerinden 01.08.2026 tarihinde saat 09:20 seferi için 950 TL ödeyerek kendi adıma, Şükrü E**** adına bilet ...aldım. Bileti yanlışlıkla Samandıra yerine Alibeyköy kalkışlı olarak almışım ve bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulam
