to read complaints and reviews, or file yours.31.07.2026 tarihinde saat 21.30 civarında metroturizm.com.tr üzerinden 01.08.2026 tarihli 07.30 Bayrampaşa–Tekirdağ sefe...ri için, geri iadeli olacak şekilde 532 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma aşamasında, sitenizde yer alan “Bilet iade hakkı isteyen yolcularımız sefer kalkış saatine son 4
31.07.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul Esenler’den Antalya Finike’ye annem Z***** D**** adına Metro Turizm gişesind...en 1400 TL’ye bilet satın aldık. Ancak gece engelli olan yeğenimin acil sağlık durumu nedeniyle annemin Ankara’ya gelmesi gerekti ve seyahati değiştirmek zorunda kaldık. Bu nedenl
01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Tesisi çıkışlı saat 02.45 Bodrum seferi için kızım ve kendim ad...ına 57 ve 58 numaralı koltuklardan, çift katlı otobüste alt katta en ön sağ taraf olacak şekilde online bilet aldım. Daha sonra Metro Turizm’den ikinci bir SMS gelerek biletlerimiz
01.08.2026 tarihinde saat 00.15 Isparta–Ankara seferi için Metro Turizm’den yaklaşık 800 TL bedelle 13 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Belirtilen saatte otogara gidip yarım saat boyunca aracı bekledim, ancak hiçbir otobüs gelmedi. Daha sonra gişeye gittiğimde bana otobüsün arıza yaptığı ve seferin
30.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Afşin’den saat 21.00 kalkışlı İstanbul seferi için 2 çocuğumla birlikte toplam 3 a...det bilet aldım ve bu yolculuk için 6.500 TL ödeme yaptım. Ancak Kayseri Otogarı’na geldiğimizde, otobüsün arızalandığını ve başka araç beklendiğini tesadüfen sorarak öğrendik, tar
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 02.30 kalkışlı Metro Turizm Eskişehir–İstanbul Alibeyköy seferi için 073930 numaralı bilet...i aldım. Bu bilet hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilerek 01.30 seferine alınmış, ne SMS ile ne de telefonla tarafıma haber verilmemiştir. Ayrıca 30 Temmuz 2026 tarihinde s
28 Temmuz’da saat 18:00’de Ankara’dan İskenderun’a olan Metro Turizm seferim, kalkışa yaklaşık iki saat kala tarafıma ge...len bir SMS ile teknik arıza gerekçesiyle iptal edildi. Bu kadar kısa bir süre kala iptal bilgisi verildiği için başka bir firmadan bilet bulma imkanım kalmadı ve ciddi şekilde mağ
07.11.2025 tarihli Bursa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den toplam 1.000 TL tutarında bilet aldım. Sefer sabahında an...iden ateş ve boğaz ağrısı başladı, sağlık durumum kötüleştiği için bileti iptal etmek ya da açığa almak istedim. Müşteri hizmetleri, işlemi yapabilmem için hasta olduğuma dair belg
Metro Turizm’den 26.07.2026 tarihinde saat 20.45 seferi için İstanbul Harem Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na bilet aldım. B...ileti yanlış aldığımı fark eder etmez, dakikalar içinde iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü iptal edemedim. Hızlı çözüm olur düşüncesiyle hemen müşteri hizmetleri
Bugün Obilet üzerinden Metro Turizm’in Aksaray Otogar – Kayseri Otogar seferi için saat 16:00 kalkışlı, 550 TL tutarında... bilet aldım. Ancak bana gelen SMS onayı sefer saatini 16:45 olarak gösterdi. Hem Metro Turizm’i hem de Obilet’i aradım, hiçbir şekilde bileti iptal etmediler ve bunun rötar olabil
Metro Turizm’den Obilet üzerinden 25 Temmuz 2026 tarihinde Samandıra Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na 11:30 kalkışlı se...fer için bilet aldım. Önce sefer değişikliği ile ilgili tarafıma mesaj gönderildi, ardından yeni sefer bilgisi paylaşıldı. Ancak araç, bildirilen kalkış saatinden kısa bir süre son
25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 13.15 için Metro Turizm’den Kütahya – Karadeniz Ereğli istikametine eşimle birlikte s...efer numarasını hatırlamadığım, PNR kodu yoqzho1 olan otobüs bileti aldık. Aktarma yapacağımız için yaklaşık 2 saat önce Kütahya’ya geldik ve toplam 2400 TL ödeme yaptık. Saat 13.
24 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in resmi internet sitesi üzerinden aynı gün saat 15.00’teki bir sefere bilet satın... aldım. Ödemem 2.200 TL olarak kredi kartımdan çekildi ve işlem banka kayıtlarında Metro Turizm şey. Org adına “authorized/onaylandı” olarak görünmesine rağmen biletim iptal oldu.
Metro Turizm’den İstanbul Samandıra’dan Kastamonu İnebolu’ya 24 Temmuz saat 00.45 seferi için 1655 TL tutarında, iade ha...kkı olan bir bilet satın aldım. Ancak bu bileti iptal edip para iadesi talep etmedim, yalnızca ertesi akşamki sefere tarih değişikliği yapmak istedim. Tarih değişikliği talebime r
Metro Turizm’den İzmir–İstanbul seferi için 31 Temmuz saat 23.30’a 3 adet bilet aldım. İlk aldığım biletlere toplam 3.95...0 TL ödedim. Tarih yanlışlığı olduğu için biletlerimi iptal etmek isterken işlemi kupona çevirdim ve daha sonra tekrar bilet almam gerektiğini söylediler. Kuponla yeniden bilet al
22.07.2026 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Alibeyköy Otogarı’ndan Lüleburgaz Otogarı’na saat 03:00 kalkışlı Metro firma...sından bilet aldım. Otobüs, belirtilen saate rağmen yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle perona geldi, bu süreçte hem uykumdan hem de işimden mahrum kaldım. Yaşadığım mağduriyet sonrası b
25.07.2026 tarihinde 01:00 saatli İstanbul Bayrampaşa – Geyikli Metro Turizm seferi için PNR numaraları yoagta1 ve yoagt...a2 olan biletlerimi aldım. Ancak sefer saatinin 03:00’a çekildiğini firmayı kendim aradığımda öğrendim, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı, arama veya e-posta yapılmadı.
22.06.2026 tarihinde saat 04.00 kalkışlı Kulu–Ankara seferi için Metro Turizm’den biletimi yaklaşık 1 hafta önceden satı...n aldım. Sefer saati geldiğinde araç otogara yaklaşık 40 dakika geç geldi ve bu gecikme nedeniyle firmayı aradığımda seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Karşı tarafta yetişmem
22.07.2026 tarihli saat 01.15 İstanbul–Giresun seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet satın aldım. Daha sonra ...bileti yanlış tarihe aldığımı, aslında almam gereken tarihin 23.07.2026 olması gerektiğini fark ettim. Hemen ardından çağrı merkezini arayarak biletimin tarihini değiştirmek ya da
Mayıs 2026 tarihinde Cide – İstanbul arası sefer için Metro Turizm’den ynpobj8 PNR numaralı bilet aldım. Daha sonra bile...ti iptal etmek istediğimde iptal işlemi yapılmayıp biletim açık bilete çevrildi ve 6 ay içinde kullanabileceğim bilgisi verildi. Geçen hafta bu bileti kullanmak için firmaya gitti
İnternet üzerinden “kaliteli ve başarılı” diye tercih ettiğim Metro Turizm’den Bursa Otogar çıkışlı 19.30 otobüsüne bile...t aldım. 19.15’te otogarda hazır şekilde beklememe rağmen, bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden otobüsün 2 saat rötarlı geleceği söylendi ve bu bilgi yalnızca sözlü olarak,
18.07.2026 tarihinde saat 18.45 Ayvacık - İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Seferimiz hiçbir net ...bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat rötarlı olarak kalktı, her soruşumuzda sadece “rötar var” denilerek geçiştirildik. Normalde 00.15 civarında varmamız gerekirken İstanbul’a
18.07.2026 tarihinde saat 20.30 Antalya–Kayseri Metro Turizm seferi için bilet aldım. Bagajım sadece bir çanta ve bir ad...et elektrikli Scooter olmasına rağmen, otogarda benden ekstra ücret talep edildi. Herhangi bir bagaj tartımı yapılmadığı gibi, ağırlık ya da benzeri bir gerekçe de belirtilmedi. G
18.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Gebze Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na 19.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Saat 20.00... olduğunda otobüs hâlâ gelmeyince Metro Turizm görevlilerine seferin ne zaman geleceğini sorduğumuzda, şoförle görüştükten sonra otobüsün daha 1 saatten fazla gecikeceği söylendi.
