Metro Turizm Bilet İptali Sonrası 758 TL İade Gecikmesi

28.10.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Metro Turizm üzerinden M******* H**** adına Nevşehir’den Konya’ya 29.10.2026 tarihli, saat 10.30 kalkışlı, 9 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Bileti aldıktan yaklaşık beş dakika sonra firmayı arayarak bileti iptal ettirdim ve telefonda iptalin yapıldığı söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı. Akademik olarak yoğun ve problemli bir dönemden geçerken, bu kadar basit bir iade işlemi için tekrar tekrar arayıp uğraşmak zorunda bırakılmak beni gerçekten yoruyor.

İptal edilen bu bilete ait 758,00 TL tutarındaki, referans numarası yqn bgc2 olan ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sürecin, tamamlanmasını talep ediyorum.