Metro Turizm’in Bildirimsiz Bilet İptali Ve Alternatif Teklif Sunulmaması

Nihan · 2026-11-01T18:00:36+03:00

1 Kasım 2026 tarihinde Metro Turizm’den Salihli–Bandırma güzergahı için saat 14.30 kalkışlı seferine online olarak bilet aldım ve 960 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak sefere yaklaşık 1 saat kala tarafıma SMS gönderilerek biletimin iptal edildiği bildirildi. Herhangi bir şekilde onayım alınmadan, alternatif sefer teklifi sunulmadan ve tarafıma bilgi verilmeden sadece iptal SMS’i ile baş başa bırakıldım. Bu durum hem planlarımı bozdu hem de ciddi anlamda mağdur olmama neden oldu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nihan

Metro Turizm

1 Kasım 18:0012

Benzer Şikayetler

Biletim Bildirimsiz İptal Edildi, Çözüm Ve İade Talebi

Müslüm

Metro Turizm

13 Ağustos 15:31240

Metro Turizm’den 14.08.2026 tarihli Konya–İzmir seferi için bilet aldım. Sefer saatim yaklaşırken durumdan emin olmak iç...in müşteri hizmetlerini aradığımda, biletime iptal veya üzerinde oynama yapıldığını söylediler. Bana önceden hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsi...

1 Destek

Tek Taraflı Bilet İptali Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Elif

Metro Turizm

1 Temmuz 16:32108

Metro Turizm’den 03.07.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Kozlu Otogarı – Bursa Karacabey Otogarı arası sefer için onlin...e bilet satın aldım. Otobüs hâlâ seyahat halindeyken, aldığım bilet sonradan SMS ile tek taraflı olarak iptal edildi ve bu durum beni son derece mağdur etti, çok tepkili ve sinirli...

Metro Turizm’den Bilgilendirme Almadan Bilet İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

İbrahim

Metro Turizm

21 Nisan 15:39562

Metro Turizm’den 18 gün önceden Kadirliden Malkara’ya 21.04.2026 tarihli, saat 18.15 kalkışlı sefer için toplam 7.600 TL... tutarında bileti kredi kartıyla satın aldım. Ancak seferi benim hiçbir şekilde haberim olmadan iptal etmişler. İptal bilgisini bana ne SMS ile ne de telefonla iletmediler, bileti...

Metro Turizm'de Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Sürecindeki Sorunlar

Özgül

Metro Turizm

28 Ekim 15:4259

29 Ekim 2026 tarihinde Salihli–Bandırma istikametinde saat 14.30’da Metro Turizm’den aldığım, 35 numaralı koltuk ve yqms...pe9 PNR numaralı biletim için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Otobüsün arıza yaptığı ve seferin yapılmayacağı, Salihli’ye son dakikalarda gittiğimde tarafıma söylendi. Bu dur...

Metro Turizm Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Alınmadı

Özge

Metro Turizm

1 Temmuz 22:05132

Metro Turizm’den 4 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.30 seferi için Obilet üzerinden 750 TL tutarında, banka kartımla bilet s...atın aldım. Ancak sefer öncesinde bana herhangi bir açıklama yapılmadan, farklı bir numaradan SMS ile biletimin iptal edildiği bilgisi geldi. İptal sonrası ücret iadesi yapılmadığ...

1 Destek