Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
metro
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
26.612 şikayet
Araç Arızası Bahane Edilerek Gebze Seferi İptali Ve Bilet İadesi Talebi
5 Eylül 14:503
Metro Turizm’den yaklaşık bir ay önce Edirne Havsa – Gebze arası gidiş–dönüş bileti aldım. Havsa’ya gidiş sırasında herh...angi bir sorun yaşamadım ancak dönüşte, 05 Eylül 2026 tarihli saat 14.00 Havsa – Gebze seferimizde ciddi bir mağduriyetle karşılaştık. Eşim ve benim adımıza alınmış, toplam 1.900 T
Metro Turizm 2+1 Araç Değişikliği Ve Yolcu Güvenliği İhlali
5 Eylül 12:3516
Merhaba. Normalde bugün ailem saat 10.00'de sefer saatli Metro Turizm 2+1 aracı ile İstanbul'a seyahat edecekti. Ancak d...ün saat 17.40‑17.45 arasında Metro Turizm Havza terminalinden arandım ve hiçbir sebep gösterilmeden 2+1 olan aracımız 2+2 olarak değiştirildiği bilgisi verildi. Nedenini öğrenmek i

Video Şikayetler
Batıkent Metro Durağında 297 Numaralı Otobüsün Durmaması Nedeniyle İşe Geç Kalma Şikayeti
5 Eylül 10:436
05/09/2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Batıkent metro giriş tarafındaki, Atlantis AVM’ye gidiş yönündeki durakt...a 297 numaralı halk otobüsünü bekliyorduk. Otobüs durağa hiç uğramadan, yavaşlayıp durması gerekirken aksine hızlanarak devam etti ve benimle birlikte durakta bekleyen 3–4 kişi oto
Metro Turizm'de Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Yolculuk Şikayetim
5 Eylül 09:5919
Metro Turizm’in Nevşehir çıkışlı, Samandıra varışlı 00.45 seferi ile şu anda hâlâ yolculuk halindeyim. Saat 09.21 itibar...ıyla Sakarya civarındaydık ve yolculuğumuz, bilet alırken öngördüğüm sürenin çok üzerine çıktı. İnternet sitenizden bilet alırken seferle ilgili yalnızca Nevşehir kalkış ve Samand
Metro Turizm’in Araç Arızası Ve Sigorta Eksikliği Nedeniyle 34 Saatlik Uzayan Yolculuk
5 Eylül 09:4135
03.09.2026 Perşembe günü saat 16.00’da Metro Turizm ile Erzurum’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk, yaşadığım en kötü dene...yimlerden biri oldu. PNR numaram YPNEGH9’dur. Gece saat 03.00 civarında dağın başında otobüs arıza yaptı ve defalarca aramamıza rağmen firmadan hiçbir şekilde yardım alamadık. Saba

Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Koltuk Değişikliği Ve Konforsuz Araç Şikayeti
5 Eylül 09:3619
05.07.2026 tarihinde saat 07.00 Trabzon Otogarı çıkışlı, Trabzon–İstanbul seferiniz için bilet aldım. Saat 07.00’de kalk...ması gereken ve 07.20 civarında Akçaabat’ta olması beklenen otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık saat 09.00’da geldi. Bu süre boyunca yolculara herhangi bir açıklama ya


İstanbul Sancaktepe Yolculuğunda Muavinsiz Ve Konforsuz Metro Turizm Deneyimi
5 Eylül 09:035
04.09.2026 tarihinde Antalya'dan İstanbul Sancaktepe Terminaline Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Sırf eşim yıllardır M...etro Turizm’i tercih ettiği için Serik’ten başka bir firmaya binmek yerine Antalya Otogarına gelerek Metro aracına bindik ancak keşke binmeseydik diyecek kadar kötü bir deneyim yaş
Metro Turizm Otobüsünde Klima Çalışmaması Ve Sıcaklık Şikayeti
5 Eylül 07:528
4 Eylül Cuma günü saat 15:00’te Metro Turizm’in Rize – İstanbul seferine bindim. Yolculuk boyunca defalarca uyarmama rağ...men otobüste klima çalıştırılmadı ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Dört kere şoförü ve muavini uyarmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, klima özellikle kapalı tutuldu. Sıc

Metro Sürücüsü Kavak Otogar’da Bizi Bırakıp Kaçtı, Samsun Otogarına Ulaşamadık
5 Eylül 02:149
Metro, benimle birlikte 4 kişiyi Kavak Otogar'da bırakıp kaçtı. Varış yerim Samsun Otogar olan biletimle Samsun Otogara ...gidemedim. Gece saat 1'de bizi uykumuzdan uyandırıp, "Araç bozuldu" deyip, Kavak Otogar'daki Metro yazanesine elden para ödeyip, bizi Ali Osman Ulusoy ile göndermeye çalıştılar. Üc
Hamile Yolcunun Acil Sağlık Sorununda Yardımsız Kalınması Ve İptal Talebi
5 Eylül 01:534
4 Eylül saat 23.30 İzmir - İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Eşim 8 aylık hamile ve seferden yaklaşık 2... saat önce birden sancıları başladı. Bu nedenle otobüse binmemiz tıbben de riskli hale geldi. Otobüs kalkış noktasını, müşteri hizmetlerini ve bulabildiğimiz tüm numaraları defala
Kayseri Otogarı’na Alınmayan Otobüs Ve Geri Ödenmeyen 39 TL Ulaşım Masrafı
5 Eylül 01:39
03.09.2026 tarihinde Kayseri Otogarı kalkışlı, Siirt varışlı saat 20:40 seferi için Lider Siirt Turizm’den 2000,00 TL be...delle bilet satın aldım. Biletimde ve e-faturada açıkça kalkış noktası Kayseri Otogarı olarak görünmesine rağmen, sefer saatinden önce firma yetkilileri ve otobüs personeli tarafın
ATM'den Eksik 1.600 TL Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
03.09.2026 tarihinde Bursa Şehreküstü Metro istasyonu içindeki Akbank ATM’sinden babamın Akbank banka kartına para yatır...mak istedim. Kartı taktıktan sonra 7.000 TL yatırdım, ekranda ise “1.600 TL’niz alıkonuldu, paranızı alınız” uyarısı çıktı ve ATM bana sadece 5.400 TL’yi geri verdi, bu tutar da he
Metro Turizm'de İptal Talebim Göz Ardı Edildi, 1400 TL'lik Biletim Yok Oldu
4 Eylül 22:5613
Metro Turizm’den 1.400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık beş dakika sonra seyahat planımı...n değişmesi nedeniyle iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Bu kadar kısa süre içinde yaptığım talebe rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi, yalnızca biletimin başka bir tarihe

Metro Turizm’in Son Dakika İptali Ve Obilet’in İade Yapmaması
02 Eylül 2026 tarihli, saat 23:00 kalkışlı Bursa – Bartın seferi için Obilet üzerinden satın aldığım ypnlls1 ve ypnlls0 ...PNR kodlu biletlerimin seferi, kalkıştan yaklaşık 15-20 dakika önce Metro Turizm yazıhanesi tarafından aracın kaza/arıza yaptığı gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bu durum tarafıma he
Alibeyköy Metro Mevlana C Hattında Öğleden Sonra Sefer Sıklığının Artırılması Gerekiyor
İETT’ye ait Alibeyköy Metro – Mevlana c hattında yaklaşık 1,5 senedir seferlerin özellikle öğleden sonra çok seyrek yapı...lmasından dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle 15.00–16.00 saatleri arasında okuldan çıktığımda bu hattaki otobüsü çoğu zaman en az 30 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu g
Geciken Ve Aşırı Dolu Servis, Yaşlı Ve Ameliyatlı Yolcuları Tehlikeye Soktu
4 Eylül 21:2610
04.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in 342033 numaralı, saat 22:00 otogar çıkışlı seferi için Beylikdüzü Metro Turizm dura...ğından kalkacak servise anne ve babamı bindirdim. Servisin saat 20:00’de kalkacağı, 19:45’te durakta olunması gerektiği söylendi, biz de 19:35 gibi durakta hazır bulunmamıza rağmen


Metro Turizm'de Koltuk Satışı Karmaşası
4 Eylül 21:2117
4 Eylül 2026 tarihinde Kütahya’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir koltuk karmaşası ve mağduri...yet yaşadım. Kütahya yazıhanesinden kredi kartıyla bilet ödememi yaptım, işlem sonucu slip verildi ve 31–32 numaralı koltukların boş olduğu, yanımda kimse olmadan rahat bir yolculu
5
Çözüldü
İptal Edilen Erzurum Ve Erciş Seferi İçin Bilet Ücretinin İadesi Reddi
"Teşekkür ederim"
04.09.2026 tarihinde saat 20.30’da Erzurum–Erciş güzergahı için Metro Turiz...m seferine Obilet uygulaması üzerinden Mahsun Albayrak adına 1.256 TL tutar
Fatsa-Trabzon Otobüsü Yanıltıcı Bilgi, Keyfi İptal Ve 1 Saatlik Mağduriyet
4 Eylül 19:503
03.09.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Metro Turizm’in Fatsa–Trabzon seferi için bilet aldım ve belirtilen saatten önc...e Fatsa otogarına gelerek peronda otobüsü beklemeye başladım. Uzun süre otobüs gelmeyince görevliye sorduğumda, otobüsün geleceğini söyleyerek beni beklemeye yönlendirdiler. Aradan
Metro Turizm’de 2+1 Biletime Karşı Gelen 2+2 Otobüs Ve Ücret İadesi Talebi
4 Eylül 18:497
04.09.2026 tarihinde saat 15:30’da Ordu/Fatsa’dan İstanbul’a Metro Turizm üzerinden en uygundan 2+1 koltuklu araç için b...ilet satın aldım. Ancak sefer saatinde 2+1 yerine 2+2 koltuk düzenine sahip otobüs gönderildi ve bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Öd
Nike Ayakkabıda Sol Açılma Üretim Hatası
28.07.2026 tarihinde In Street internet sitesinden Nike Metro Tek model, yeşil renk, 45 numara bir spor ayakkabı satın a...ldım. Kısa süre kullanmama rağmen sol ayakkabıda açılma meydana geldi ve ürün daha ilk dönemde deformasyon göstermeye başladı. Bu sorun üzerine 02.08.2026 tarihinde Sinop merkezde
Ziraat ATM’sinde 6.300 TL Para Sıkışması Ve Halkbank Hesabına İşlem Geçmemesi
4 Eylül 16:3612
19.08.2026 tarihinde saat 15:30-16:30 arasında İstanbul Üsküdar Kısıklı Metro İstasyonu durağında bulunan Ziraat Bankası... ATM’sinden Halkbank bankamatik kartıma 6.300,00 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para giriş haznesine yerleştirdiğim tutar sonrasında ATM ekranında “para sıkışması nedeniyle
Kırık Koltukta Saygısız Davranış Ve Ücret İadesi Talebi
4 Eylül 16:2781
04/09/2026 tarihinde saat 15:00’te Van Otogarından Esenler Otogarına giden Metro Turizm otobüsüne, online aldığım ypmzue...1 PNR numaralı, 38 numaralı koltukla bindim. Oturduğum koltuk kırık olduğu için rahat ve güvenli bir şekilde seyahat edemedim. Durumu hemen muavine ve şoföre ilettim, çözüm bulmala

Metro Market İcra Ödemesine Rağmen Hesap Blokunun Kaldırılmaması
4 Eylül 15:313
İstanbul Beykoz’daki Metro Market ile ilgili olarak yaklaşık 1 aydır devam eden bir icra ve buna bağlı banka bloke sorun...u yaşıyorum. Hakkımda açılan icra dosyasını ödedim, ödemeye dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen banka hesaplarım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmıyor. Metro Market kaynaklı ol







































