Metro Turizm'de Gecikme, Yanlış Otobüs Ve Araç Arızası Nedeniyle İade Talebi

01.11.2026 tarihinde Metro Turizm’den Çarşamba – Çorlu güzergahı için saat 18.00 kalkışlı, 525935 sefer sayılı ve 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 19.30 civarında geldi ve gelen otobüs Metro Turizm’e ait değildi. Bu nedenle biletler değişti, herkesin koltuk yeri karıştı ve farklılaştı.

Samsun’da ise otobüste ne muavin ne de şoför bulunmaması sebebiyle otobüs yaklaşık 22.30’da kalkabildi. Normal şartlarda saat 09.30’da Çorlu’da olmamız gerekirken yolculuk ciddi şekilde aksadı. Ayrıca sabah 07.20 civarında otobüs Bolu Terminali’nden çıktıktan kısa süre sonra otobüs hararet yaptı ve yolda kaldık, bu durum yolculuğun hem güvenliğini hem de konforunu tamamen bozdu.

Yaşadığım tüm bu gecikme, organizasyon bozukluğu ve araç arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu yolculuğa ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.