Metro Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Biletsiz Yolcu Alımıyla 5 Bin TL’lik Zarar

28.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Adapazarı (Sakarya) – Bartın seferi için saat 13.45 kalkış, 18.00 varışlı otobüs bileti aldım. Buna rağmen otobüs Sakarya otogarından yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 13.45 yerine 14.45’te kalktı ve bu nedenle tüm planım altüst oldu.

Otobüse bindiğimde ikinci şoför, asıl şoförün Yalova tarafından yoldan geldiğini, bu nedenle gecikme yaşandığını söyledi. Ayrıca yol boyunca sık sık durup elden para alarak biletsiz yolcu aldılar, adeta şehirler arası otobüsten çok bir minibüs hattı gibi çalıştılar. Bu durum hem güven vermedi hem de ciddi zaman kaybına yol açtı.

Sakarya’dan Bartın’a geç ulaştığım için Cide’ye giden son aktarma minibüsünü kaçırdım. Cide’ye o minibüsten başka ulaşım imkanı olmadığı için geceyi Bartın’da bir otelde geçirmek zorunda kaldım. Otel konaklaması için 1.795 TL tutarında fatura ödedim, ayrıca taksi ve diğer masraflarla birlikte toplamda 5.000 TL’ye yakın zarara uğradım. Çalışmayan, akciğer hastası bir insanım ve bu masrafları keyfi bir gecikme yüzünden ödemek zorunda kalmak istemezdim.

Metro Turizm’in seferini zamanında gerçekleştirmeyerek ve yolda biletsiz yolcu alarak beni mağdur etmesi nedeniyle otel, taksi ve diğer ulaşım giderlerim dahil olmak üzere oluşan yaklaşık 5.000 TL’lik zararımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.