mesaj

Turkcell hattımda bireysel olarak kullandığım mobil imza hizmetimde sim kartımın bozulması nedeniyle kart değişikliği yaptım. 27 Aralık tarihinden bu yana mobil imzamın yeni sim kartıma aktarılıp yeniden aktif edilmesini bekliyorum. Bu süreçte hem Turkcell müşteri hizmetlerini hem de mobil imza ser...

Ttonic üzerinden 19661 numaralı siparişimi 4 Aralık’ta verdim. Ürün bedeli olarak Visa kartımla 2.248 TL ödedim. Siparişimin kargo takip numaraları yt2533800709093996 (Yun Express) ve WWETA0138279423YQ (We World Express) olarak görünüyor. Takipte ürün önce Türkiye’ye geldi olarak görünmesine rağmen ...

9 Ocak 2026 günü saat 13.00 civarında Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden Dev paket olarak sunulan 120 GB’lik paketi 520 TL karşılığında satın aldım. Uygulamada paketin aylık 120 GB ve 12 000 dakika gibi göründüğünü, bu nedenle paketi bu şekilde algılayarak onayladığımı belirtmek isterim. Paket ...

Touch Silky’nin kendi internet sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim, sipariş numaram 341777659. Ancak siparişimin kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, sosyal medya hesapları üzerinden mesaj attım, c...

Bueno Shoes’un internet sitesinden 2.000 TL tutarında bir bot satın aldım, ancak ürün defolu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 26 Aralık’ta iade kargomun firmaya ulaştığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Mesajda 2.000 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği de bel...

Gölcük’teki adresim için 07.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İSU’ya su aboneliği başvurusu yaptım, ücretini ödedim ve aboneliğimin tamamlandığına dair mesajlar aldım. E-Devlet sisteminde de aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen suyum bir türlü açılmadı. Ardından “Sayın Abonemiz, talebinize...

Ankara Çankaya ilçesinde PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Dün kargom için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Hem dün hem bugün tüm gün evde olmama ve özellikle kargoyu beklemek için dışarı bile çıkmamama rağmen iki gündür “adresinize ulaşmadık” şeklinde mesaj geli...

Son günlerde adıma gelen sahte SMS’ler nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ve tedirgin oluyorum. Mesajlarda “b** Hukuk” ve “a** Hukuk” isimleri kullanılarak uzlaşma dosyası ve dava dosyam olduğu, bunun son gün olduğu yönünde ifadeler yer alıyor. İçerik, sanki acil bir hukuki işlem varmış ve hemen dönüş...

05.01.2026 tarihinde Sevcan Pet firmasının internet üzerinden sunduğu “3 al 2 öde” kampanyasından köpek maması siparişi verdim. Ödememi EFT ile toplam 1.358 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 175673, alıcı adı İ****** B****** olarak geçiyor ve “siparişiniz alındı” şeklinde mesaj da tarafıma ulaştı. ...

TEB Bankası’ndan çıkan kredi kartım yaklaşık iki haftadır Kuryenet firmasında görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde ne kurye tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadığı halde kartımın bekletilmesi neden...

Trendyol üzerinden 31.12.2025 tarihinde Samsung a56 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Ürün uzun süre bana ulaştırılmadı, sadece kargonun gecikmesiyle ilgili bilgi alabildim. 09.01.2025 tarihinde ise ürünün kargoda zarar gördüğü iddia edilerek, hiçbir şekilde onayım alınmadan ücret iadesi sürecine...

Palgaz’dan 5273**99 sözleşme numaralı abonelik açma işlemi için 02.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve depozito ödememi yaptım. Bana işlemin en geç 5 iş günü içinde tamamlanacağı ve doğal gazın açılacağı söylendi. Ancak bugün 09.01 olmasına rağmen hâlâ ne randevu için bir mesaj aldım ne de taraf...

03.01.2026 tarihinde Carrefour SA Mobil uygulaması üzerinden ilk kez sipariş verdim. Bu siparişimde internet sitesinden temin etmiş olduğum "ilk350" kuponunu kullandım. Toplamda 2 adet ürün ve 2.039,95 TL tutarlı siparişimi oluşturdum ve %5 iade vermesi nedeniyle de firmanın kendi online cüzdan uygu...

Şok Net’ten modemli ev interneti hizmeti almış ve birkaç ay kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettirmiştim. İptal sürecinde Şok Net ile görüştüğümde, modemi belirtilen tarih aralığında belirtilen adrese iade etmem söylendi. Ben de modemi İstanbul Beykoz adresine, PTT Kargo ile, 23.12.2025 tarihind...

Zanaat304 adlı satıcıdan 19 Aralık’ta #1121 numaralı siparişle Berlin yatay çelik raf siparişi verdim. Ürünün açıklamasında 6-10 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 9 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde...

04.01.2026'da Vivense'nin internet sitesinde Milas Genç Odası Takımı, 4 Kapaklı takımını gördüm ve beğendim daha sonra ürünü sipariş vermeden önce Vivense'nin İzmir Karşıyaka'da bulunan satış showroom una gittim burada alacağım ürünün benzerleri olduğu için kalitesini görmek istedim daha sonra ürünü...

2 Ocak’ta internet üzerinden “hemen pazar” isimli 3 al 2 öde kampanyasıyla toplam 9.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kredi kartını kabul etmedikleri için özellikle EFT ile ödeme yapmam istendi ve ben de bu yönlendirme üzerine ödemeyi b** b** isimli alıcıya EFT ile gerçekleştirdim....

Türk Telekom’dan kendi adıma fiber internet başvurusunda bulundum. 3 Ocak’ta binama ve evime fiber kablo çekildi, ancak mevcut modemimin fiberi desteklemediği söylendi. Gün içinde gelip modemi takacaklarını ya da beni arayan numarayı aramam gerektiğini ifade ettiler. Beni arayan numarayı defalarca a...

28 Aralık tarihinde Gratis üzerinden kozmetik alışverişi yaptım. Siparişime ait Cargox Kargo takip numaram 3000015923575’tir. 7 Ocak tarihinde hem mesaj olarak hem de uygulama üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo adresim Ank...

Denebunucom üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5774*****4107 takip numaralı kargom 05 Ocak 2026 Pazartesi günü dağıtıma çıktı. Teslimata geldikleri sırada evde yoktuk, ardından kargonun en yakın teslimat noktasına bırakılacağına dair mesaj aldım. Ancak bu teslimat noktasına dair herhang...