to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 Salı günü saat 20:38 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ne verdiğim 11099403040 numaralı yemek siparişimde, poşeti açtığımda çorbanın tamamen dökülmüş olduğunu gördüm. Çorba, ekmek de dahil olmak üzere tüm yemeğe ve poşetin içine bulaşmıştı; ürünler tüketilemeyecek durumdaydı.
Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen Trendyol GO destek ekibi, “inceleme sonucunda iade koşullarına uygun olmadığı tespit edilmiştir” şeklinde bir mesaj göndererek talebimi reddetti. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin (935 TL) bu şekilde teslim edilip ardından hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. İnsanlar sokakta para bulmuyor, emeğimizin karşılığını bu şekilde çöpe atmak zorunda kalıyoruz.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 11099403040 numaralı siparişimin 935 TL tutarındaki ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 235 TL tutarında döner siparişi verdim. Gelen döner tamamen kokmuş ve yenilemeyecek durumdaydı; bu yüzden ürünü tüketemedim. Siparişten hemen sonra uygulama üzerinden defalarca, yaklaşık 9–10 kez iade talebi oluşturdum; ancak ...
28 Şubat 2025 tarihinde saat 18.37’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 20.00 civarında teslim edildi. Teslimat sırasında poşetin içindeki içeceğin tamamen akmış olduğunu, bütün poşetin ve yemek paketlerinin ıslanmış halde geldiğini gördüm. Yemekler içecekten do...
Trendyol GO üzerinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. 3 Mart 2026 tarihinde verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ve içinde et olan yemek tamamen soğumuş, yağları donmuş şekilde geldi. Bu haliyle ürün kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Ödeme yaptığım hiz...
20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO yemek uygulamasından verdiğim siparişte, sipariş notunda özellikle iftar saatine yakın teslim edilmesini rica ettim. Sipariş sonrası kurye beni arayarak talep ettiğim şekilde randevulu teslimat yapamadıklarını, isterseniz siparişi iptal edebileceğimi söyledi. Ben ...
16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Şişli adresine teslim edilmek üzere 10971371567 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ücretini ödediğim 5 adet sos bulunmasına rağmen bu ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Bunun üzerine tüketici haklarım kapsamında uygulama üzerinden iade taleb...
Yorumlar