Türk Telekom Bayisinde Yanlış Hat Ve Numara İşlemi Sonucu Mağduriyet



Mart ayında Polsan Mobilya'nın Mersin şubesinden E*** O*** aracılığıyla giriş alanı tasarımı için hizmet aldım. İşin tamamı için 250.000 TL ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim ve elimde sözleşmem de mevcut. Ancak firma işi yarım bıraktı ve tamamlamadı. Sorunun çözülmesi için defalarca iletişime g...
Mersin Ahmet Hocaoğlu Ortaokulu’nda 8/c sınıfında Fen Bilgisi dersine giren A** İ** adlı öğretmenle ilgili ciddi bir şikayetim var. Son 1 aydır, öğretmen öğrencilerle iletişiminde hakaret edici ve bağırarak konuşan bir tutum sergilemektedir. Özellikle geçen hafta perşembe günü, öğretmen Y** Y** Y** ...

2 Kasım 2025 tarihinde, saat 15:15 civarında Mersin ili Kargıpınarı semtinde Mes Koop minibüslerine bebek arabasıyla binmek istedim. Ancak şoför, bebek arabasını kapatmamı söyledi ve uzak mesafe gideceğimi belirttiğim için almak istemedi. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım; bazı şoförler beb...

01.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş için kurye teslimatı ile hat taşıma talebim onaylandı. Teslimatın bugün (03.11.2025) Tarsus/Mersin adresime yapılması gerekiyordu. Vodafone’un çalıştığı Dijital Kurye firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum; sadece form doldurmak dışında ...
31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Mersin’de “Aramıza Hoşgeldin” kampanyası kapsamında aldığım Kablo Net internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evimde internet tamamen kesildi ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak genel arıza olduğu gerekçesiyle herhangi bir kayıt o...
17 gün önce Mersin Sayapark Media Markt mağazasından tam otomatik 5544 model kahve makinesini şirketimiz adına, 30.000 TL bedelle satın aldık. Ürün hâlâ kutusunda ve hiç kullanılmadı. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördük. Fiyat farkı veya iade talebimiz, ürün şi...

Vivense’den Mersin adresime sipariş ettiğim 2’li koltuğun teslimatı, belirtilen son tarih olan 27 Ekim’e kadar yapılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde tarafıma bilgilendirme maili gönderileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Philips markalı tam otomatik 5544 model kahve makinesini kısa süre önce Mersin Sayapark Media Markt mağazasından 30.000 TL’ye satın aldık. Ürün hâlâ kutusunda ve hiç kullanılmadı. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördük. Ürün şirket adına faturalandığı için iade ve...

Esma Accessories’den Instagram ve WhatsApp üzerinden alışveriş yaptım. Ürünler için 3.440 TL’yi EFT yoluyla ödedim (Banka sorgu numarası: 5464****88). Ancak ürünlerim tarafıma karşıdan ödemeli kargo ile gönderildi. Kargo takip numarası: 906377935381 ve gönderim adresi Mersin Mezitli şubesi olarak gö...

31 Ekim 2025 tarihinden itibaren, Mersin Akdeniz ilçesi Mahmudiye Mahallesi 108. Cadde üzerinde, Mehmet Fatih Deveci İlkokulu’nun karşısında bir kişinin seyyar tezgah kurarak çiğ köfte satışı yaptığını görüyorum. Bu kişi herhangi bir vergi ödemeden ve yasal izin olmadan satış yapmaktadır. Durumu be...

Artı Vizyon Eğitim Kurumları Mersin Tarsus Ortaokul şubesinde son zamanlarda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Dershanede, daha fazla ücret ödeyen öğrencilere ayrıcalıklı davranıldığını ve bu nedenle diğer öğrencilere haksızlık yapıldığını defalarca gözlemledim. Bu...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi 100 Mbit’ten 1000 Mbit’e yükselttim. Ancak, hız yükseltmesine rağmen download hızımda hiçbir artış olmadı. Bu nedenle, vaat edilen hizmeti alamıyorum ve mevcut hızımı kullanmaya devam ederken daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili ol...

Halkbank Mersin Mezitli Şubesi’nden Esnaf Kefalet İşletme Kredisi başvurusu yaptım. Tüm belgelerim eksiksiz olarak hazırlanıp kefalet kooperatifi tarafından bankaya teslim edildi. Ancak başvuru üzerinden 33 gün geçmesine rağmen kredi onay süreci tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı....

10/10/2025 tarihinde BİM’den aldığım Kumtel bulaşık makinesi (model bilgisi: bilinmiyor) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin su haznesinde su kalıyor ve yıkama işlemi tamamlandıktan sonra su gitmiyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden itibaren devam ediyor ve her yıkamada aynı problemle ...

Yapı Kredi Bankası Mersin Anamur şubesinde yaşadığım yoğunluk ve personel yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubede genellikle sadece 2, bazı günler ise 3 gişe personeli çalışıyor. Bu nedenle her pazartesi ve neredeyse her gün, içeride en az 1 saat, hatta bazen daha fazla beklemek zo...

23 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken iki adet kargo gönderim (takip numaraları: 22797104106748 ve 5337********41) hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderilerim Adana’daki Sürat Kargo deposunda bekliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Mersin Toroslar’dır. Bu süreçte Sürat Kargo...

3 Kasım 2025 saat 11:20’de Mersin Erdemli Nova City Arçelik mağazasında buzdolabı değişim işlemi için mağazaya gittim. Satın aldığım danışman mağazada...

29.10.2025 tarihinde Boyner Forum Mersin mağazasından Guess GUGW0265G15 erkek kol saati satın aldım. Satın alma sırasında saat, bileğime göre mağaza personeli tarafından ayarlandı ve etiketi ürünün üzerinde duruyordu. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, ürünün iade veya değişiminin yapılamayaca...

02.11.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Mersin Erdemli şubesinden Kırdağ Tarım’a ait 200 gramlık kuru incir siparişi verdim (Sipariş No: #751474569). Ürünü 03.11.2025 tarihinde açtığımda, incirlerin içinde canlı kurtlar olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde herhangi bir hasar yoktu ve son kullan...

15 Ağustos’ta Mersin Akdeniz’deki bayiden satın aldığım Volta vb1 elektrikli bisikletin çatısı yamuk çıktı. Ürünü aynı gün aldığım yere geri teslim ettim ve 21 Ağustos’ta fabrikaya gönderildiği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm ne tamir edildi ne de herhangi bir çöz...
mersin