Yol Kargo’da Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Saygısız Personel

Yol Kargo ile tekrar tekrar sorun yaşamaktan bıktım. Daha önce bu kargo firmasıyla gönderilen bir kargom on gün boyunca bekletilmiş, ancak şikayet açtıktan sonra zorla getirtilip teslim edilmişti. Şimdi yine aynı firma üzerinden gelen 2851137969 takip numaralı kargom için bugün evde olmama rağmen “kargonuz iletilemedi” şeklinde mesaj aldım.

Evde olmama rağmen teslim edilemedi mesajı gelince firmayı aradım, ancak telefonda görüştüğüm görevli son derece saygısız ve ters bir tavırla konuştu, üstelik yüzüme telefonu kapattı. Hem önceki yaşadığım gecikme hem de bugün yaşanan bu olay, firmanın müşteriye yaklaşımının ne kadar sorunlu olduğunu gösteriyor.

Hem Mersin Mezitli bölgesine bakan kurye hakkında hem de telefonda görüştüğüm kadın personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca 2851137969 takip numaralı kargomun daha fazla oyalamadan, bugün evde olduğum açıkça ortadayken bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.