Media Markt
Şikayetler
Media Markt’ta Zorunlu Alt Model Değişimi Ve Fiyat Farkı Şikayeti
Media Markt’tan 08.03.2025 tarihinde Philips bg3017/01 vücut bakım setini 1.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok nadir... kullanmama rağmen kısa sürede şarjı bitmeye başlayınca 31.08.2026 tarihinde incelemeye/servise verdim. İnceleme sonucunda değişim kararı çıktığı, ürün mağazada olmadığı için para


Media Markt’ta Çalışmayan Blender İçin Hemen İade Ve Ücret İadesi Talebi
08.09.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Grundig 7285 Delisia Novus sürahi tipi ble...nder satın aldık. Akşam eve gelip ürünü çalıştırmak istediğimizde blender hiç çalışmadı. Ertesi gün, 09.09.2026 tarihinde ürünü aldığımız mağazaya geri götürdük, reyon görevlisi de
Dyson Süpürge Teslim Edilmediği İçin Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Media Markt Konya m1 mağazasından 05.09.2026 tarihinde Dyson v12 model süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünün başka... bir mağazada olduğu, en geç 3 gün içinde tarafıma teslim edileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek ödememi yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi
Media Markt'ta Ücretsiz Bakım Sözünün Tutulmaması Ve Kasko Ücretinin İadesi
Media Markt Gaziantep Forum AVM şubenizden LG marka bir klima satın aldım ve ayrıca bir yıllık kasko yaptırdım. Kasko ka...psamında ilk yıl ücretsiz bakım yapılacağı söylendiği için özellikle bu hizmete güvenerek kasko ücretini ödedim. Ancak verilen sözler tutulmadığı için kendimi kandırılmış hissediyo
Media Markt'ta Bilgi Ve Onayım Dışında Satılan Bakım Paketi Ücretinin İadesi Talebi
Media Markt Ankara Batıkent Atlantis mağazasından Dream marka robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana yanında ve...rilen bakım paketinin “hediye” olduğu söylendi, ben de bu ürünü ücretsiz bir kampanya kapsamında verildiğini düşünerek kabul ettim. Ancak daha sonra faturadan, bu bakım paketinin b
Satışta Yanıltıcı Bilgi Ve Kısa Çalışma Süresi Nedeniyle İade Talebi
Media Markt Eskişehir Espark şubesinden yaklaşık bir hafta önce Bosch BCS711XTR Unlimited model süpürge satın aldık. Asl...ında Dyson almayı düşünürken, mağazadaki satış görevlileri uzun süre Bosch ürünü anlattılar ve ısrarla bu modele yönlendirdiler. Çalışma süresiyle ilgili olarak da diğer markalarla
Yanlış Ürün Teslimi Ve Kulaklık Gönderimindeki Gecikme
Media Markt’ın online mağazasından 1 Eylül tarihinde JBL t 520 model kulaklık siparişi verdim. 3 Eylül’de ise adresime k...ulaklık yerine ktc marka H25t7 model LCD monitör teslim edildi. Yanlış gelen monitörü kargo görevlisi aynı gün içinde benden geri aldı ancak kendi sipariş ettiğim kulaklık günlerdi
Media Markt Antalya’da Yanıltıcı Faiz Bilgisi Ve Ek Ürün Satışı
Media Markt Antalya Özdilek AVM şubesinde yaklaşık bir buçuk ay önce s25 fe model bir telefon almak için gittiğimizde, o...radaki iki satıcı taksitli alımda 20 bin lira faiz çıkacağını söyledi. Faize boşuna para vermememiz gerektiğini, bunun yerine bize ek ürün verebileceklerini söyleyerek yönlendirdil
Garanti Kapsamındaki Fön Tarağının Değişim Talebi Ve Yetersiz İade Şikayeti
Media Markt’tan yaklaşık 3 yıl önce Eskişehir Espark AVM şubesinden Babyliss AS126E Air Styler marka fön tarağı satın al...dım. Ürünü normal kullanımdayken bir süre sonra tarağın kılları/telleri dökülmeye başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün ken
Öne ÇıkanKonular
Media Markt Kasko Talebimin Haksız Reddi Ve Telefon Hasarımın Yeniden Değerlendirilmesi
25.10.2024 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Media Markt mağazasından Samsung s24 Ultra marka cep telefonu satın aldım.... Satın alma esnasında tarafıma ayrıca Cihaz Koruma/Kasko hizmeti sunuldu; bu hizmetin, özellikle kaza sonucu kırılma gibi durumlarda güvence sağlayacağı anlatıldı. Bu anlatıma güv


Garanti Kapsamındaki Samsung TV'de Görüntü Kaybı Yetkili Servis Ve Mağaza Çözüm Sağlamıyor
07 Eylül 2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70 model televizyon satın aldım. Ür...ünü kendi imkanlarımla evime götürdüm, ilk televizyonumun heyecanıyla kutusundan çıkarıp bağlantılarını yaparak montajını kendim gerçekleştirdim. Televizyonu kurduktan sonra yakla
Media Markt'ta Servis Kaydı Oluşturulmadığı İçin Yaşadığım Mağduriyet
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 04.09.2026 tarihinde LG 55QNED87B6A model televizyon satın aldım. Satış yapan Ki...şi, benim adıma servis kaydı açacağını söyledi. Ürünüm 09.09.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sonrası LG genel merkez ile görüştüğümde, herhangi bir servis kaydımın görünmedi
Media Markt Çukurca Adresime Teslim Edilmeden Başlatılan İade Süreci
N11 uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından 2 adet koenic ktd 10315 e 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi ve koenic... kwm 9115 b ınv 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi sipariş ettim. 237469834427 numaralı bu sipariş için toplam 51.410 TL ödedim, ayrıca çamaşır makinesi için de tarafıma e-arşiv fatu
Media Markt'ta Kırılmaz Ekran Hızlıca Çıktı, Garanti Ve Değişim İsteği Reddedildi
22.08.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown Media Markt'tan alışverişimizi yaptık, telefon, şarj aleti, kırılmaz ekra...n ve telefon kılıfı satın aldık. Ekstra aldıklarımız (kırılmaz ekran ve telefonu kılıfı) mağazadaki yetkililer tarafından takıldı. Ancak 04.09.2026 tarihinde herhangi bir müdahale
Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve Geciken İade
14 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt üzerinden 18.999 TL ödeyerek bir Altus çamaşır makinesi siparişi verdim. Lojistik m...erkezinin köy adresime teslimat yapmaması nedeniyle ürünün, bana hiçbir bilgi verilmeden, sistem tarafından otomatik olarak iade sürecine alındığını sonradan öğrendim. Durumu fark
Media Markt’ta Tablet Değişiminin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Yetersiz Sigorta Desteği
Meydan AVM Media Markt mağazasından Apple iPad 11 128 GB tablet satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. ...Ürün arızalandıktan sonra sigortaya başvurdum ancak sigorta şirketi ürünü onarmadı ve sadece sigorta bedelinin yüzde 70’ini karşılayabileceklerini iletti. Bu teklifi kabul etmeyere
Hasarlı Kargo Ve İade İşlemlerinde Yanıtsızlık
Media Markt internet sitesi üzerinden Honor Kids Watch Plus akıllı saat satın aldım. Ürün 21 Ağustos’ta elime ulaştı anc...ak kargo kutusu hasarlıydı. Kargoyu getiren görevli ile birlikte durum tespit tutanağı tutuldu ve ben de ürünü aynı gün kargo ile iade olarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık 15 gü
Media Markt’tan Arızalı Telefonun Sıfır Ürünle Değiştirilmesi İsteği
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 26.08 tarihinde sıfır, kapalı kutu iPhone Air satın aldım. Ürünü kutusundan çıkar...ıp ilk kurulumunu yaparken güncelleme istedi; güncelleme sonrası telefon dondu, dokunmatik çalışmamaya başladı ve cihazda belirgin bir ısınma oldu. Bunun üzerine Akasya Acıbadem Ap
Media Markt'ta Teslim Edilmeyen 65 İnç TV Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından 20.08.2026 tarihinde 60.000 TL bedelle TCL marka 65 inç televizyon satın aldım.... Ürünün en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini a
İptal Onayı Sonrası Ürün Kargoya Gitti Ve 7.700 TL İade Bekliyor
Media Markt online mağazadan yaptığım alışverişte yaşadığım iptal ve iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiy...orum. Siparişimi verdikten yaklaşık iki gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak ürün kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum ve iptalimin onaylandığı, para iadesinin de üç gün
Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Hakkı Reddedildi
30 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt’ın kendi online sitesi üzerinden Onvo ov 0-12 model ürünü 25.649,01 TL bedelle sip...ariş ettim. Satın alma butonunun hemen üzerinde ürünün 2 veya 3 Eylül tarihine kadar teslim edileceği yazıyordu, bu tarihe güvenerek siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine
Media Markt'tan Ayıplı Kurutma Makinesi İadesi Reddi
30.08.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesini satın aldım. Ürün daha en baştan ay...ıplı çıktığı için kullanmak istemedim ve koşulsuz iade talebinde bulundum. İade için telefonla görüştüğümde, telefon üzerinden iade işlemi yapılamadığı, bu talebimin bu şekilde al


İade Sürecinde Uzun Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Media Markt’tan 325337431 numaralı siparişle iPhone için telefon adaptörü ve şarj kablosu satın aldım. Ürünü üç gün için...de iade etmek üzere 30 Ağustos’ta geri yolladım; ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ sonuç alama


















