to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geçen Apple Telefon Siparişinde Şeffaf Bilgi Eksikliği
Media Markt’ın online sitesi üzerinden Apple iPhone 17 Pro 256 GB Derin Mavi renkli telefon satın aldım. Sipariş numaram 330049849’dur. Sipariş aşamasında tahmini teslim tarihinin 29.09.2026 olduğu belirtilmesine rağmen, bugün 02.10.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve teslim edilmedi.
Ürünü Forum İstanbul AVM mağazasından teslim alacak şekilde sipariş verdim. Yaşanan gecikme üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile görüştüğümde, bana sadece ürünün hâlâ transferde olduğu söylendi, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen sürecin uzaması ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünün en kısa sürede mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, gecikmenin nedeni ve bundan sonra sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
