to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt üzerinden 27.000 TL ödeyerek Samsung marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında hasar...lı olduğunu gördüm ve 01.08.2026 tarihinde yetkililerle iletişime geçerek durumun düzeltilmesi ve ürünün teslim alınması için kayıt oluşturdum. Servis ve hizmet talebime rağmen ara
Ankara Optimum Media Markt mağazasından 2024 yılında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 3.0...00 TL civarında bir bedel ödeyerek ürünün garantisini 5 yıla uzattım. Ürünü satarken firmanın kendi 2 yıllık garantisi bittikten sonra Media Markt’ın garanti uzatmasıyla korunacağı
31 Temmuz’da Samsun Piazza Media Markt mağazasından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram 321654...760 olmasına rağmen ürünüm bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün neden gelmediğini öğrenmek için görüştüğümüzde, siparişin iptal edildiğini müşteri temsilcisinin
19 Ağustos 2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Media Markt AVM şubenizde eşim Braun marka bir epilasyon cihazı almak için mağa...zanıza gitmiştir. Eşim özellikle Braun istediğini belirtmesine rağmen, mağazada bulunan 4–5 satış danışmanı ısrarla Braun markasını kötüleyerek Philips Lumea almaya yönlendirmiş ve
02.02.2023 tarihinde Media Markt’tan ek garanti sigortasıyla satın aldığım JBL partybox 310 hoparlörümün açılmaması nede...niyle 07.06.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. T027-32211-R-C numaralı teslim formunda cihazın şikayeti “cihaz hiç açılmıyor” olarak ka
02.02.2023 tarihinde Media Markt İstanbul Kağıthane Axis AVM şubesinden ek garanti sigortasıyla birlikte bir adet JBL pa...rtybox 310 hoparlör satın aldım. Ürün 07.06.2026 tarihinde hiçbir şekilde açılmadığı için aynı mağazaya teslim ettim. T027-32211-R-C numaralı teslim formunda cihazın şikayeti “ciha
20 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden 320369806 numaralı... siparişimle 2 adet Tefal fv6846 model ütü satın aldım. Ürünler elime ulaşt
Media Markt’tan satın aldığım Roborock Saros z70 robot süpürgeyi eve getirdiğimde üründe sorun yaşadım. Ürünü hiç kullan...amadan yeniden mağazaya götürmek zorunda kaldım ve 31 Temmuz’da direkt servise gönderildi. O günden beri ürünü kullanmadan taksit ödemelerini yapıyorum, ancak ne iade ne de değişim
21.10.2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Dreame Airstyle Pro şekillendirme seti satın aldım. Satış es...nasında görevli personelin tavsiyesiyle ek sigorta yaptırdık. Bize, “Herhangi bir kırılma veya sizin kullanım hatanızda bile anında ürün değişimi yapılır, mağdur olmazsınız” şeklin
Vega Park Media Markt Mağazası’ndan Hoover marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün 18 Ağustos 2026 tarihinde teslim edil...eceği söz verilmesine rağmen aradan 1 gün geçmesine karşın buzdolabım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Beyaz eşya gibi temel bir ihtiyaçta teslimat süresine uyulmaması ve gerekli bi
"Exper marka ürünün sözde servisi Penta isimli firma kendi hatasını müşteriye maletmeye çalıştığını Media Markt Müdürü ve personeli anlayınca duruma müdahale ettiler. Ürün iade alındı. Bir üst model kendi markaları ile mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürediyorum. Emrah beye ve müşteri hizmetleri personeli çağla hanıma."
Media Markt’tan 28 Haziran 2026 tarihinde 1246378 kodlu Exper Ultra 7 265kf b860 model oyun masaüstü bilgisayarını yakla...şık 140.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 3 gün bile sorunsuz kullanamadım; sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum. Bilgisayar önce RAM arızası n
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung MS23K3515AS/TR model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün 04.08.2026 tari...hinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından çalıştığım firmanın danışmasına bırakılarak teslim edilmiş, herhangi bir imza alınmamış ve ürünüm teslim alınırken kontrol ettirilmemişt
Alanya Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 15 telefonu için, mağazada görevli B****** isimli çalışan aracılığı...yla 2025 Eylül ayında bir yıllık kasko yaptırdım. Bu kaskonun düşme, kırılma, suya düşme dahil her türlü durumda, kaç kere olursa olsun karşılayacağını ve ayrıca yılda bir defa pil
Media Markt üzerinden 8 Ağustos tarihinde iPhone 16'ye 128 GB telefon satın aldım. 9 Ağustos’ta ürün kargo aşamasındayke...n iptal sürecini başlattım ve ürün kargodan doğrudan mağaza deposuna yönlendirildi. Kargo takip numarası 322639762 olan gönderinin, Hepsijet üzerinden de görüldüğü üzere 11 Ağustos
11.08.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Altus al 511 e model ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında teslimat için ...özellikle randevulu bir tarih seçtim ve 18.08.2026 günü için randevu verildi. Buna göre tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım ve gün boyu evde kalarak teslimatı bekledim, ancak rand
18.08.2026 günü Kayseri Forum AVM’deki ks Media Markt mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü a...lırken mağaza çalışanı, bu ürünü aldığım takdirde yanında kahve makinesi hediye edeceklerini sözlü olarak belirtti. Ben de bu vaade güvenerek, ürünü özellikle anneme hediye etmek i
Media Markt’tan yaklaşık 5 ay önce bir Google TV cihazı satın aldım. Cihazın kumandasında ok tuşu çalışmıyor. Bu nedenle... ürünü aldığım günden beri cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu yaşadıktan sonra mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana sürekli tamir sürecini takip et
Konya m1 AVM’deki Media Markt şubesinden Kasım 2025’te aldığım Rampage Enigma RGB klavyede tuşa çift tıklama arızası olu...ştuğu için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık 15 gün boyunca mağazada bekletildi ve ardından tamir edildiği iddiasıyla işlemden çıkarıldı, bu aşamada ister
04.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Tecno marka bir telefon satın aldım. Satın alma esnasında... telefonla birlikte akıllı saatin hediye olduğu, saatin de en geç 3 gün içinde mağazaya gelip tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma he
"Çözüldü."
Media Markt’tan Tefal robot süpürge satın aldım, ürünü aldıktan 3–4 gün sonra arızalı olduğunu fark ettim. Cihaz evi düz...gün şekilde haritalamıyor, evi daha yarısına bile gelmeden şarjı bitip kendiliğinden geri dönüyor. Şarj olup tekrar çalıştığında da en baştan başlıyor ve oluşturduğu haritayı kendi
Temmuz ayında İzmit Media Markt mağazasından 35.000 TL ödeyerek Dreame h15 ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldım. Cihazı ...aldıktan sonraki ilk haftada, ıslak başlığın su haznesi yuvasına tam oturmaması nedeniyle hava kaçırma ve ciddi çekim gücü kaybı yaşadım. Ürünü tüm parçalarıyla birlikte Media Mar
Temmuz ayında Media Markt’tan 35.000 TL ödeyerek Dreame h15 ıslak-kuru dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ...daha ilk haftada sorun yaşamaya başladım; ıslak başlığın su haznesi yerine tam oturmaması nedeniyle hava kaçırıyor ve çekim gücü belirgin şekilde düşüyordu. Bunun üzerine ürünü tü
Media Markt’tan satın aldığım Altus al 511 m model derin dondurucu 17.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün a...mbalajını yanlışlıkla teslimat ekibini beklemeden kendim açtım ve açtığımda derin dondurucunun üst kısmının ezik olduğunu gördüm. Bu eziklik ürünün görünümünü ciddi şekilde bozuyor
