Media Markt’ta QR Kodu İle Gerçekleşen Yetkisiz Büyük Alışverişler Ve İptal Talebi

16.10.2026 tarihinde saat 16.38’de, Media Markt İstanbul Marmara şubesinde Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi 0092 olan kartıma bağlı QR kodla 19.048 TL tutarında alışveriş yapılmış. Ben bu işlemi, telefonuma gelen SMS’ler sayesinde fark ettim. O sırada Van’da yaşıyor ve bulunuyor olduğum için İstanbul’dan fiziksel olarak alışveriş yapmam zaten mümkün değildi.

İlk mesaj gelir gelmez derhal bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve işlemin şüpheli olduğunu bildirdim. Ancak banka işlemlerim devam ederken aynı gün içinde iki kez daha, 19.048 TL ve 19.049 TL tutarlarında Media Markt’ta işlem yapıldığını gördüm. Bu süre içinde bu işlemler için bana hiçbir şekilde onay kodu veya ek doğrulama mesajı gelmedi.

Bu nedenle, Media Markt İstanbul Marmara şubesinde bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, mümkünse söz konusu işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve olay saatlerindeki kamera kayıtlarının emniyet birimleriyle paylaşılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak emniyete de suç duyurusunda bulundum. Hiçbir onay kodu olmadan ve üç kez üst üste bu tutarlarda QR kodla işlem yapılmasına nasıl izin verildiğinin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.