to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Ana Filtre Kapağı Kısa Sürede Yırtıldı Ve Servis Garanti Tarihi Nedeniyle Reddi
Roborock s8 Pro süpürgeyi 22.08.2026 tarihinde İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ana filtre kapağındaki plastik kısım yırtıldı. Ürünü 22.09.2026 tarihinde, kendi yaşadığım şehirde Media Markt olmadığı için Trabzon Media Markt üzerinden servise gönderilmek üzere teslim ettim.
Ürün Trabzon Media Markt’te 2 gün bekledikten sonra tamir edilmeden geri gönderildi ve bunun gerekçesi olarak da risk başlangıç ve bitiş tarihi arasında olmaması söylendi. Ürün henüz 1 aylıkken bu parçanın yırtılması bana üretimle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor ve şikayet yorumlarına baktığımda aynı parçadan birçok kişinin şikayetçi olduğunu görüyorum.
Ben, cihazın ana filtre kapağının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve bu parçanın daha kaliteli, dayanıklı bir malzeme kullanılarak üretilmesini istiyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için Roborock ve Media Markt’ın bu kronik görünen parça sorununu dikkate alarak gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
