Kampanya Yanıltması Ve 4.000 TL Migros Hediye Çeki Reddi

10.10.2026 tarihinde Beylikdüzü Güzelyurt’taki Media Markt mağazasından Philips EP5544 serisi kahve makinesini satın aldım. Satış esnasında, bu ürün için Kaydol Kazan üzerinden 4.000 TL Migros hediye çeki kampanyası olduğunun özellikle belirtildi ve bu süreçle ilgili tüm kayıt işlemlerini mağazada Philips kahve makineleri ile ilgilenen Z**** Hanım bizzat kendisi yaptı.

Uygulama üzerinden başvurumuzu yaptığımızda, kampanyaya katılımımızın sistemde “Reddedildi” olarak gözüktüğünü gördük. Red gerekçesi olarak da kampanya bitmiş ve fatura okunmuyor şeklinde bilgi verildi. Oysa bize satış yapılırken kampanyanın geçerli olduğu söylenmiş, tüm işlemler de mağaza çalışanı tarafından tamamlanmıştı. Tarafımıza önceden kampanya süresiyle ilgili bir uyarı yapılmadığı gibi, fatura okunmuyor gerekçesiyle de satış anında veya sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Ürünü özellikle bu 4.000 TL Migros hediye çeki kampanyası için tercih ettim. Bu nedenle, kampanyaya katılımımın onaylanmasını ve vaat edilen 4.000 TL’lik Migros hediye çekinin tarafıma verilmesini, aksi durumda ise mağaza tarafından sunulan bu yanlış yönlendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.