to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’in değiş tokuş kampanyasından yararlanmak için önce eski telefonumla ilgili başvurumu uygulama üzerinden yaptım, tüm bilgileri eksiksiz girdim ve onayladım. Ardından 26 Aralık tarihinde yeni telefonu satın aldım. Eski telefonumu gönderebilmem için bana geri alım kiti gönderileceği belirt...
Media Markt üzerinden 6 Ocak tarihinde iPhone 16'ye model cep telefonu için verdiğim 295450775 numaralı siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen, ürünün gönderi koduna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gönderi kodu adeta sır gibi saklanıyor; ne bana iletiliyor ne de sistemde net bir bilgi görünüyor. G...
27 Aralık 2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından yaklaşık 4.300 TL ödeyerek Grundig marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü bir yakınma hediye olarak aldığım için kutusunu açmadan sakladım ve yaklaşık on gün sonra hediye edeceğim kişiye verdim. Hediye ettiğim kişi ürünü açtığında t...
07.12.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung s23 Ultra 12 GB RAM 512 GB hafıza telefonum, yaşadığım sorunlar nedeniyle servise gitti ve cihazımda onayım alınmadan 20 parça değişimi yapıldı. Bu süreç sonrası Tüketici Hakem Heyeti, cihazın ayıpsız misli ile değişimine karar verdi. Hakem...
Torium AVM içindeki Media Markt mağazasına 2025 Temmuz ayında, kasko kapsamında olan ve tamiri yapılamayan Braun marka ütünün muadil bir ürünle değiştirilmesi için başvurdum. Ürünün kasko kapsamında olduğunu ve tamir edilemediğini belirterek değişim talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri, talebimi k...
Media Markt online mağazasından 3 Ocak tarihinde Philips 75PUS9000 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 295043316. Sipariş oluşturulurken ürünün 8 Ocak günü 15.00‑19.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldığı için özellikle izin alıp bütün gün evde bekledim. Teslimat sa...
Media Markt’ten mail yoluyla gönderilen bir anketi doldurduktan sonra, teşekkür olarak 1 ay içinde kullanılmak üzere 100 TL indirim kuponu aldım. Kuponun geçerlilik tarihi 12.01.2026 olarak belirtilmişti. Bu kuponu iPhone 16e satın alırken İnegöl Media Markt mağazasında kullanmak istediğimde, kasada...
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Kule Site Media Markt mağazasından bir Scooter satın aldım. Ürün arızalanınca garanti kapsamında servise verdim ve scooterım yaklaşık 7 ay boyunca serviste bekledi. Bu uzun süren bekleyişin ardından bana iade veya hediye çeki verileceği söylendi. Ben de hediye çeki talep e...
Media Markt online mağazadan Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bugün için de kurulum randevum vardı. Sabah Bosch servisi adrese gelerek kutuyu açtı ve kurulum için kontrol yaptığında ürünün ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördü. Servis b...
Media Markt üzerinden yaptığım son üç online alışverişime ait faturaları kontrol ettiğimde, faturaların yanlış TCKN ile kesildiğini fark ettim. 292574924, 292832268 ve 295577257 numaralı siparişlerime ait faturaların üzerinde TCKN: 11111111111 bilgisi yer almaktadır. Oysa ki sisteminizde kayıtlı ken...
Media Markt uygulaması üzerinden TCL marka 75C6K model televizyonu 2 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim, teslimatın 5 Ocak 2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak teslimat belirtilen tarihte gerçekleşmedi, ben defalarca arayıp durumu sormama rağmen her seferinde sadece “talep oluşturulduğu” söylend...
22.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak 50.299,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 292854239 olup, ürünün teslimat adresi Adıyaman ili Merkez ilçesi Yeni Mahalle 26199 numara...
Media Markt iş birliği ile yürütülen “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max cihazım için fiyat teklifi aldım. İlk aşamada eski telefonum için 55.000 TL ve üzerine 4.000 TL ek ödemenin Media Markt tarafından yapılacağı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye güvenerek süreci başlattım ve ...
22 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan bir kurutma makinesi satın aldım. Kısa süre içinde bir üst modelini almaya karar verdiğim için 25 Aralık 2025 tarihinde ürünü iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, iade süresinin dolduğu söylenerek işlem yapılmadı ve sonrasında da bana he...
15 aralıkta Media Markt üzerinden 28.999 TL tutarında yaptığım Dyson süpürge alışverişim, uygulana üzerinden kargolandı olarak gösterilmiş olup, tarafıma iletilen kargo takip numarası ile arama yaptığımda mevcut takip numarasında kargo bulunamadığı şeklindedir. Ürünün ödemesi tarafımca karşılanmıştı...
2024 yılında Media Markt İstanbul Viaport Asia Pendik şubesinden Lenovo Yoga 7 Ryzen 7 14 arp model dizüstü bilgisayar satın aldım ve ayrıca ek sigorta paketi yaptırdım. Satış esnasında görevli kişi, bu ek sigorta kapsamında bataryanın da gerektiğinde değiştirilebileceğini özellikle belirtti. Bu sig...
11 Aralık’ta Media Markt üzerinden yaptırdığım kasko kapsamında kırılan iPhone 16 Pro 256 GB telefonumu, arka cam kırığı nedeniyle onarım için kaskoya teslim ettim. Kasko yaptırırken bana, herhangi bir düşme sonucu oluşacak kırık veya hasarlarda telefonumun onarılacağı, ayrıca mağdur olmamam için ye...
Media Markt online mağazadan 25 Kasım tarihinde Huawei 13 Matepad Pro tabletim için klavyeli kılıf satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren tabletle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Bunun üzerine Media Markt mağazasına gittim ve değişim talep ettim. Ancak ürünün değişimi yerine servise gönder...
Media Markt online mağazasından Philips BHS732/00 7000 Serisi bukle yapma özellikli, argan yağı katkılı iyonik bakım ve UV korumalı, ısıya dayanıklı saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü 06.01.2026 tarihinde teslim aldım, 09.01.2026 tarihinde ilk kez denediğimde saçımı inanılmaz derecede sıkıştırdığ...
5 Ocak 2026 saat 14:49’da Media Markt üzerinden Black & Decker BHHV520BFP 18v şarjlı pet başlıklı el süpürgesini online olarak sipariş verdim. Ödememi yaptıktan sonra ürünün fiyatı yükseltildi ve ürün bana hiç gönderilmeden, siparişimden 5 gün sonra ücretim tarafıma iade edildi. Sipariş numaram 295...
Trabzon Forum Media Markt mağazasından Samsung cep telefonu ve Şarj aleti aldım. Sonraki süreçte şarj kablosu bozuldu. Garanti kapsamında değişimini talep ettiğimde ;servise cep telefonumla birlikte gönderilmesi gerektiği yoksa şarj kablosu ile ilgili işlem yapamayacaklarını söylediler. Şarj kablosu...
Media Markt Beylikdüzü mağazasından aldığım De’Longhi kahve makinemde yaklaşık 5 ay önce ana kart arızası yaşadım. Ürün servise gitti ve anakartı değiştirildi, ancak cihaz bana geri gönderilirken gövdesinde farklı yerlerde kırıklar, çatlaklar ve bombeler oluştuğu görüldü. Bu hasarı mağazaya ve servi...
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
