Media Markt zorlu

Media Markt’tan aldığım Razer Viper V2 Pro model mouse, garanti sürecinde arızalandı. Servis tarafından değişim raporu verildi ancak bu modelin üretimi bittiği için stoklarda bulunmadığı söylendi. Bana iade önerildi fakat kabul etmedim. Bunun yerine tarafıma tamamen farklı bir ürün önerildi. Ben e-...

16 Pro Max telefonum için Antalya Manavgat Media Markt mağazasından 2 yıl jelatin paketi satın aldım. Bugün jelatin değişimi için mağazaya gittiğimde, teknik destek ekibindeki A**** Bey “yeni çekildi” diyerek jelatini değiştirmek istemedi. Israr edince ancak lafla ikna ederek işlemi yaptırabildim. B...

21 Ağustos Perşembe günü saat 16:00 civarında Aydın Forum Media Markt’tan Altus al 609 nfe 2 ade modelden 2 adet derin dondurucu satın aldım. Ürünlerin teslimatı sırasında, servis çalışanları arabanın büyük olduğunu ve işlerinin acele olduğunu söyleyerek bir derin dondurucuyu evime yaklaşık 1 km uza...

Media Markt online mağazasından 28 Temmuz’da satın aldığım LG F4T2VYMEW.ABWPLTK model çamaşır makinem 4 Ağustos’ta teslim edildi. 7 Ağustos’ta yetkili servis kurulum için geldiğinde ürünün kırık olduğunu ve düşüp zarar gördüğünü tespit etti. Servis ürünü geri aldı ve değişim/iade işlemini onaylayara...

02.07.2025 tarihinde Media Markt M1 Tepe mağazasından Nikon 230 Vlogger Kit fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren şarj olmama sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm ve servis süreci başlatıldı. Servisten “ürün sağlam” raporu ile geri döndü, ancak ben ürünü tesli...

Forum Aydın AVM Media Markt mağazasından 6162025000006913 ve 6162025000006912 numaralı siparişlerle 2 adet Altus AL609 nfe derin dondurucu satın aldım. Ürünlerin teslimatı için 1000 TL ek ücret ödedim ve toplamda 34.896 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat bugün saat 16.00’da gerçekleşti. Ancak...

21 Ağustos 2025 tarihinde Konya M1 AVM Media Markt mağazasında ödeme işlemi sırasında kasiyere (kasiyer numarası: 9242) taksit seçeneklerini sorduğumda, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ardından işlemi hızlıca tamamlamaya çalıştı ve aldığım ürünlerin etiketlerini çıkarmadan teslim etti....

Media Markt üzerinden 271275997 numaralı siparişimle Altus marka çamaşır makinesi aldım. Siparişimi İzmir adresime teslim edilmek üzere, internet sitesi üzerinden belirttiğim gün ve saat aralığında teslim edilmesi için özellikle seçim yaptım. Ancak belirtilen teslimat günü ve saatinde ne gelen oldu ...

Media Markt'tan bilgisayar ve yazıcı aldım. Yoğun iş tempomuz nedeniyle yazıcıyı kendim kurmam gerektiği söylendi. Ancak yazıcıyı kuramadım. Başka bilgisayarcı arkadaşlara da götürdüm, onlar da kuramadı. Aldığım Media Markt mağazasına gidip durumu anlattım, yazıcıyı kuramayacaklarını ve teknik servi...

5 Şubat’ta Onvo 85 Ultra HD Webos televizyonum için Onvo tarafından değişim belgesi verildi. Ancak Media Markt, 7 aydır değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Gerekçe olarak, televizyonun büyük olması ve kutusu olmadan eski ürünü alamadıklarını, bu nedenle yenisini getiremeyeceklerini belirtiyorlar. De...

Media Markt Axis AVM şubesinden Haziran sonu–Temmuz başı gibi TCL MT42X model akıllı saat aldım (seri no: 356382404939235). Saati karne hediyesi olarak aldım ancak aldığımdan beri arama yapmıyor, aranmıyor, ekranı donuyor ve yan tuşu çalışmıyordu. Yaklaşık 6 bin TL’yi havale ile peşin ödedim. Ürünü...

Media Markt'tan aldığım bir cihazı zar zor kaskoya gönderdim. Yasal süreç 20 gün olmasına rağmen, şu an cihazı göndereli tam 25 gün oldu ve hala cihaz hakkında alabildiğim tek bilgi 'parçayı bulamıyoruz'. Yardımcı olan hiçbir kimse yok. Kasko şirketini aradığımda da yardımcı olunmuyor. Media Markt'ı...

Nata Vega Media Markt mağazasında Segway marka Scooter almak için bilgi almak istedim. Ancak m. Tuzun isimli personelin son derece ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara yardımcı olmak yerine, “Oradan bakın” gibi cevaplar verip, ürün özellikleriyle ilgili bilgi almak istediğimde...

17.08.2025 tarihinde Bodrum Midtown AVM Media Markt mağazasına projeksiyon perdesi almak için gittim. Reyonda yaklaşık 20 dakika boyunca yardımcı olabilecek bir personel bekledim, ancak dört kadın çalışan kendi aralarında sohbet etmeye devam etti ve kimse ilgilenmedi. Benzer ilgisizliklerle daha önc...

2 saat önce Çorum AHL Park Media Markt mağazasında Apple Watch almak istedim. Ancak çalışanlar, almak istediğim ürünü üç kez değiştirerek ve dalga geçer gibi davranarak süreci zorlaştırdılar. Ödemeye geçtiğimde ise şarj aletini vermediklerini söylediler. Kasadaki çalışan almaya gittiğimde ise şarj a...

15.08.2025 tarihinde oğlumla birlikte Kayseri Media Markt mağazasında kulaklık bakarken, A****** isimli bir çalışan yanımıza yaklaştı ve yardımcı olabileceğini söyledi. Ancak bunu oldukça kasıntı ve rahatsız edici bir üslupla dile getirdi. Yardıma ihtiyacımız olmadığını, oğlumun zaten ürünü kendisin...

Media Markt Mall Of Antalya mağazasındaki Artı Hizmetler bölümünde her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Personel her seferinde "5 dakikaya gelecek" denilerek bekletiyor, ancak genellikle 30 dakika kadar beklemek zorunda kalıyorum. Şu anda da aynı şekilde bekletiliyorum ve bu durum artık mağdur...

Media Markt'tan yaklaşık 2 buçuk ay önce çocuğuma karne hediyesi olarak aldığım Excalibur marka dizüstü bilgisayar, aldıktan 1 ay sonra kendiliğinden ekranda hata vermeye ve bir anda kapanmaya başladı. Sorunu bildirmek için mağazaya, fatura ve aldığım ürünün kutusu ile birlikte gittim. Yaklaşık 15 g...

Pendorya Media Markt'tan Electrolux marka, üst segment bir buzdolabı aldım. Ürünün önü tamamen camdı ve Media Markt tarafından adresime teslim edildi. Kuruluma gelen servis, ürünün darbe aldığını söyleyerek iade oluşturdu. Ürünü iadeye gelen Media Markt sevkiyat ekibi, sanki ürünü bedava almışım ya ...

12 gün önce, Media Markt İstanbul Marina şubesinden aldığım Tefal Activflow Pro Extreme Kırmızı 1500W Cam Blender Seti ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti tarafından ürün değişimi yönünde karar verildi (karar no: 0580*******4401). Ürünüm garanti kapsamındaydı ve 19.11.2024 tarihli faturam mevcut...

Media Markt'den bugün bir monitör aldık, monitör model adı: viewsonic vx2758A-2K-Pro. View sonic'in 27 2K'lik bir modeli. Ürünü Metropol AVM Media Markt'tan aldık. Aldığımız sırada test yapılmasını istedim. Fakat yapamayacaklarını, kutuyu tekrardan toplamanın zor olduğunu, kutuya geri sığdıramadıkla...

12.08.2025 tarihinde saat 20:20 civarında Torium AVM Media Markt mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Philips BHS732/00 7000 Serisi saç düzleştiricisi almak için mağazaya gittim. Ürünler hakkında bilgi almak istedim fakat mağazadaki personeller ilgisiz ve isteksiz davrandı. Yü...

11/08/2025'de Media Markt Forum İstanbul mağazasından kendi adıma satın aldığım iPhone 13 cihazımda, yüz tanıma özelliğinde yaşanan arıza nedeniyle Zorlu Center yetkili servisine yönlendirildim. Serviste yapılan inceleme sonucunda cihaz değişimi onaylandı ve yeni cihaz tarafıma teslim edildi. Satın...