to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Geri Ödeme Alınamaması Ve Bilgi Eksikliği
6 Ekim 09:0613
Media Markt’tan satın aldığım Airpods Pro 3 ürününü kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ürün Media Markt’a ulaşalı 7 iş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “size dönüş yapacağız” deniliyor ancak ne arayan oluyor ne de iade tutarı hesabıma yansıyor. 13.099 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen gerçekleşmedi. Sipariş numaram 328537722, kargo takip numaram 404177079616’dir.
Ürün ellerine ulaştığı halde iade sürecimin neden tamamlanmadığının açıklanmasını ve 13.099 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
