to read complaints and reviews, or file yours.Manavgat Aras Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kaba Tutum
Manavgat Aras Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşamaktan bıktım. 10917081265 numaralı kargom 05.10.2026 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve adresime teslim edilmiyor. Daha önce de benzer durumlar için şikayette bulunmama rağmen hiçbir şey değişmedi, her seferinde ürünü gidip benim almam isteniyor.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleri ve şubeyle daha önce görüştüm, sorunun çözüleceği söylendi. Ancak son olarak arayan kargo yetkilisi, “İsterseniz tekrar şikayet edin, gelip kendiniz alacaksınız” şeklinde kabul edilemez bir ifade kullandı ve teslimat sorunu devam etti.
Ürünlerimin adresime zamanında ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini, Manavgat şubesinin bu uygulamasının incelenmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Özge Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37230596 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
