Arnica Çay Makinesi Açılmıyor, Media Markt İade Reddi
Media Markt Konya Real mağazasından Arnica marka bir çay makinesi aldık. Bir kez kullandık ve üst kapağı sıcak su ile vakumlanıyor açılmıyor. Açmaya çalışırken elimiz yanacaktı. Media Markt Konya şubesine gittik iade alamayacaklarını söylediler. Yetkili servise göndermek gerekiyormuş kullanıldığı iç...
Media Markt’tan Alınan Akıllı Saatin Donma Sorunu Ve İade Garantisi İhlali

Bursa Nilpark Media Markt mağazasından TCL mt40 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra saatte donma sorunu ve resim gönderememe arızası yaşamaya başladık. Ürünü aynı mağazaya götürerek durumu anlattık ve mümkünse iadesini talep ettik. Mağazadaki görevliler, satış esnasında ür...
Media Markt Çamaşır Kurutma Makinesinin Uzun Süreli Servis Sorunu Ve İade Talebi
Media Markt’tan satın aldığım Hair marka çamaşır kurutma makinesi kısa süre içinde arızalandı ve 40585048 numaralı servis kaydıyla yetkili servise teslim edildi. Ürün yaklaşık 4 aydır serviste olmasına rağmen onarımı tamamlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Yetkili servise sağlıklı şekilde ulaşıla...
Uzatılmış Garanti Kapsamındaki TV Panel Arızasında Media Markt Haksız Ücret Teklifi
2022 yılında Media Markt İstanbul Kartal şubesinden satın aldığım Samsung QE55Q60AAUXTK model televizyonum için ayrıca uzatılmış ek garanti yaptırdım. Buna rağmen televizyonumda yaklaşık 4 gün önce durduk yere panel arızası oluştu ve ben de ürünü 3 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis incelem...
Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Yardımsız Müşteri Desteği

Media Markt online’dan bu çamaşır makinesini aldım. Bosch marka. Teslimat günü 29.01.2026 gecikti, 30.01.2026’da geldi, teslim edildi, paketli. Sonra Bosch’u aradım. Yetkili servis kurma için geldi. Paketi açınca makinenin kırık ve hasarlı olduğunu gördü. Kurmamı istedi, tutanak tut dedi. Tutanaktan...
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Yanıltıcı Servis Açıklamaları Ve Değişim Talebi

11.05.2025 tarihli A742025000011525 numaralı faturayla Media Markt Konya Kulesite şubesinden Dreame l40 Ultra Mop Robot Süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken yaşadığım sorunlar ve garanti sürecindeki yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın hem paspas ...
Media Markt Kaskolu Telefon Tamir Süresinin 45 Gün Uzatılması

Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından aldığım kaskolu Realme 12 telefonumu, yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 15 gün önce kasko kapsamında yetkili servise verdim. Ancak yetkili servis parça problemi gerekçesiyle tamir süresine ek olarak 45 gün daha süre talep ediyor. Kasko kapsamında o...
Media Markt’ın Garanti Sürecinde Müşteriyi Suçlaması Ve 2.500 TL Cezası

Media Markt’tan almış olduğum Lenovo TAB p12 tabletle yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı garantiye gönderdim. Süreç boyunca mağaza ve yetkili kişiler, ısrarla hatanın bende olduğunu, benim yapabileceğim hiçbir şey olmadığını, sorumluluğun tamamen bende olduğunu söyleyip durdular. Müşteri olarak ken...
Media Markt’ta Arızalı Mikrodalga ve Çözüm Bulamama Sorunu
Media Markt online mağazasından, Media Markt’ın kendi markası olan koenic marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün 1 yıl sonra çalışmayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve yönlendirme doğrultusunda ürünü en yakın mağazaya götürdüm. Mağazada bana, bu ürünle ilgilenmedikler...
Media Markt'ta Apple Telefonu Kamera Çizgileri Ve Çözüm Yetersizliği

Media Markt Antalya Markantalya şubesinden 04.01.2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, yalnızca 1 hafta içinde, 09.01.2026 tarihinde kamerada siyah çizgiler oluştu. Cihazı aldığım günden bu kadar kısa süre sonra böyle bir soru...
Garanti Belirsizliği Ve Onarımı Yapılmayan Robot Süpürge
Media Markt İstanbul Emaar AVM’den 27.03.2024 tarihinde Roborock S8 Pro Ultra Beyaz robot süpürge satın aldım. Faturada ürün bedeli 42.999 TL, ayrıca “Sigorta Tahsilatı: 4.409,00 TL” olmak üzere toplam 47.408 TL ödeme yaptım. Ürünün seri numarası R52EBR32702610, ürün kayıt numarası ise 18247098’dir....
Media Markt’tan Hakem Heyeti Kararına Uyum Sağlanmaması Ve Powerbank Değişimi Talebi!

Media Markt Mersin Forum mağazasından 03.02.2023 tarihinde satın almış olduğum Hypch 20.000 Mah powerbank, garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, ürünün üretici hatalı olduğunu resmi raporla tespit ederek yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Buna rağm...
İade Ürünüm İçin Para İadesi Yapılmadı, Pazarama Ve Media Markt Sorumluluğu Atıyor
Pazarama üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde Dreame X50 Ultra Complete marka ürünü 63.600 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında yetkili servis, faturada ürünün seri numarası yazmadığı için ileride bir sorun olması halinde garantiye giremeyeceğini, bu şekilde kurulum yapamaya...
Ücret İadesi İçin Ürün Gönderimi Şartı Trendyol’da Süreci Durduruyor
Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Dream l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü Eylül ayında aldım ve kısa süre sonra arızalandı. Bunun üzerine ürünü Adana Optimum AVM Media Markt şubesi aracılığıyla Ouno yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, inceleme sonucunda 03.12.2025 tarihinde...
Media Markt 23.864 TL Tamirat Ücretini Nakit İade Etmeyi Reddetti, Kupon Teklifi Sunuyor
31.10.2021 tarihinde Media Markt’tan Electrolux PerfectCare 600 1–9 kg çamaşır makinesi satın aldım ve ayrıca bu ürün için Media Markt aracılığıyla sigorta yaptırdım. Sigorta kapsamında bir arıza yaşadığımda, Media Markt’ın yönlendirmesi ve sigorta kapsamında olduğu bilgisiyle Electrolux yetkili ser...
Eksik Parçalı Ocağın Servis Tutanak Şartı Medya Markt’ta Çözülmedi

Media Markt firmasından 15.12.2025 tarihinde satın aldığım Profilo ankastre ocağın kurulumu için Profilo Yetkili Servisi eve geldiğinde, ürünün en küçük gözünün parçasının eksik olduğu servis görevlileri tarafından tespit edildi. Buna rağmen yetkili servis, bu eksik parçayla ilgili herhangi bir serv...
Kırık Ekranlı Televizyon Teslimatı İçin Media Markt Sorumluluğu Reddi

Media Markt online mağazadan Philips 55PUS8609/62 model televizyon satın aldım. Ürünün bedeli olan 26.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve televizyon Media Markt’ın kendi aracıyla İzmit / Kocaeli adresime teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi çağırdım ve servis geldiğinde kutuyu birlikte açtık...
Televizyon Kurulumunda Yetkili Servis Yanıt Vermiyor

Media Markt’tan satın aldığım Peaq marka televizyonun kurulumu için yetkili servise ulaşmam gerektiği söylendi; ancak 28 Ocak’tan beri hiçbir şekilde servis kaydı oluşturamıyorum. Verilen yetkili servis numaralarını defalarca aramama rağmen telefonu açan ya da konuyla ilgilenen kimse olmuyor. Media...
Media Markt Robot Süpürge Çöp Boşaltmıyor Ve Su Çektiği Yanlış İddia: Ücretsiz Değişim Talebi

Media Markt’tan 9 Ocak’ta Ecovans ecox8 Pro robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri cihaz bir kez bile çöp boşaltmadı, çöp istasyonunu hiç kullanmadı. Ayrıca her temizliğe başladığında sürekli harita kalibrasyon uyarısı veriyor ve ilerlerken çöpleri düzgün toplamak yerine etrafa döküyordu. B...
Ek Garanti Sözleşmesinin İhlali Ve Batarya Değişimi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

18.02.2021 tarihinde Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan şubesinden Dyson V8 Absolute dikey süpürge satın aldım. Satın alım sırasında tarafıma ürünle birlikte ek garanti/sigorta hizmeti sunuldu ve bu hizmet kapsamında mevcut garanti şartlarının aynı şekilde devam edeceği, özellikle batarya kaynaklı...
Iphone 11'in Hızlı Arızalanması Ve Garantiden Çözüm Talebi
27 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’tan online olarak yenilenmiş Apple iPhone 11 satın aldım. Sipariş numarası şu an elimde değildir. Cihaz elime ilk ulaştığında yaklaşık 1–2 hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadım, normal şekilde kullanabildim. Telefon bana ulaştığında pil sağlığı kapasitesi %10...
Media Markt'ta Braun Blender Servisinde Uzun Gecikme Ve Ek Ücret Talebi

Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Braun marka bir blender satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca üç ay sonra motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine 1 Aralık 2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderilmek üzere Media Markt Marmara Forum mağazasına teslim ettim ve bana ürünün 20 iş günü içinde ...
Media Markt'ta Satın Alınan Lenovo Dizüstü Bilgisayarın Sürekli Klavye Arızası Ve İade İsteği
2024 yılında Media Markt Forum Aydın şubesinden Lenovo Yoga Slim 6 14ıap8 model, seri numarası YX08TMB2 olan dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün, Lenovo Premium Care Sahada Destek paketi kapsamındadır. Cihazda, klavye tuşlarının aralıklı çalışmaması şeklinde donanımsal bir arıza bulunmaktadır. İl...












