Media Markt yetkili servis

03.11.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak İnfinix Hot 50 cep telefonu satın aldım. İlk başta her şey yolundayken, yaklaşık 1–1,5 ay sonra telefonda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hoparlör sesi belirgin şekilde azaldı, telefonun sesi kısık gelmeye başladı. ...

Media Markt Optimum şubesinden almış olduğum Tecno Camon 20 marka telefonumu yaklaşık iki‑üç ay önce garanti kapsamında Tecno servisine gönderdim. Ancak kısa süre önce BTK’dan tarafıma cihazın IMEI kaydının olmadığına dair bir mesaj geldi. Bu durum üzerine Media Markt ile iletişime geçtiğimde mağaz...

Trendyol üzerinden Media Markt online mağazadan 4 gün önce Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 10153213342’dir. Ürünü teslim almama rağmen Media Markt e-faturayı kesmediği için yetkili servis gelip kurulum yapamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın 7 gü...

Media Markt internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce Hoover marka HLEH10A2TEX 17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün, normal kullanım şartlarında ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kısa sürede arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Buna rağmen Media Markt satış sonrası süre...

Geçtiğimiz yıl 25.07.2024 tarihinde Kayseri’deki Kayseri Forum AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Razer Barracuda X marka/model kulaklık satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için 03.01.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, ürün içi...

Apple iPhone 15 Plus cihazımda yaklaşık 3 aydır kişisel erişim noktası özelliğini aktif edemiyorum. Bu nedenle bilgisayarım ve tabletimden internet bağlantısı yapamıyor, telefonumu hotspot olarak hiç kullanamıyorum. Hattım Turkcell faturalı ve operatör tarafında bir sorun olmadığı, problemin cihaz k...

Media Markt Nata Vega Ankara mağazasından 2.12.2025 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra, 31.12.2025 tarihinde makine arızalanarak çalışmamaya başladı. Ürüne sigorta da yaptırmış olmama rağmen hiçbir şekilde değişi...

Merhabalar; Media Markt'tan 5 Ekim 2024 tarihinde aldığımız Lenovo markalı loq 83GS009CTR modelli Laptop cihazımız arıza yaptı. Pil seviyesi 80-100'ler gibi yüksek bir seviyedeyken birkaç saniye içinde pil seviyesi O'a inip kapanıyordu. 16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt vasıtası ile Lenovo Yetkili...

İstanbul Kozyatağı Optimum AVM Media Markt mağazasından 29.05.2025 tarihinde satış temsilcilerinin tavsiyesi üzerine Fakir marka bir ütü satın aldım. Ürünün özellikle iyi ve sorunsuz olduğu söylenmesine rağmen ütüyü 2 ay içinde en fazla 2-3 kez kullanmama rağmen su akıtmaya başladı ve tabanı kumaşa ...

Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 9–10 ay önce, hâlâ garanti kapsamında olan üç adet ürün satın aldım. Satın alma sonrasında defalarca fatura talep etmeme rağmen faturalarım tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk aramamda fatura talebimi ilettim, sonraki 2–3 aramamda is...

10 Ocak 2026'da Media Markt üzerinden Philips 55pus8609/62 55 inç (139 cm) 4K UHD LED TV siparişi verdim ve ürün Borusan Lojistik tarafından Osmaniye Merkez adresime teslim edildi. Ürün teslim edilirken TV kutusu bariz şekilde hasarlıydı. Kargoyu getiren kurye, bu durumun sorun oluşturmayacağını, eğ...

18.01.2026 Pazar günü İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasına çamaşır makinesi almak için gittim. Çamaşır makinesi bölümünde ürünlere bakarken satış sorumlusu olan iki bayan çalışan, Grundig GPWM 92633 model çamaşır makinesini göstererek bu ürünün 3 yıl parça garantisi...

20.07.2024 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova AVM şubesinden LG W4WBVK2HM model yıkamalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün konut içerisinde, 3 kişilik çekirdek aile tarafından, kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve olağan ev tipi kullanım koşullarında kullanılmış, haftada ortalama 1 kez çalış...

02.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB s11 Ultra 256 GB model ürünü satın aldım. Ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üze...

Media Markt’ın online mağazasından 15.01.2026 tarihinde Philips Lumea brı921 model ürünü satın aldım, ürün 17.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma sipariş ettiğim model yerine Philips SC1997 modeli gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve değişim veya iade taleb...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım kurutma makinesinin kurulumu için yetkili servis geldiğinde ürünün sıfır olmasına rağmen hasarlı olduğunu tespit etti ve bu durumu bize iletti. Bunun üzerine 9 Ocak tarihinde Media Markt ile iletişime geçerek ürünün hasarlı olduğunu ve iade etmek i...

Media Markt’ın online satış sitesinden Altus 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 23.12.2025 tarihinde montaj için yetkili servis geldi. Servis ambalajı açtığında makinenin hasarlı olduğunu tespit etti ve bu nedenle ürünü tekrar ambalajlayarak montaj işlemini gerçekleştirm...

19 Aralık’ta İzmir Konak’ta bulunan İzmir Park AVM Media Markt mağazasından Samsung a17 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan hemen sonra hem ön cam hem de arka kısımda belirgin bir ısınma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle uygulama yüklerken ve telefonla görüşme yaparken ekran camı aşırı ...

9 Ocak Pazartesi günü Kahramanmaraş Media Markt şubesinden Samsung QE65Q7F5AUXTK model televizyon satın aldım. Ürün, 20 Ocak Salı günü Media Markt tarafından adresime teslim edildi. Aynı gün yetkili Samsung servisi kuruluma geldi. Televizyon kutusu ilk kez benim tarafımdan açılmadan, servis persone...

Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Asus marka dizüstü bilgisayar, ilk kullanım döneminden itibaren uyku modundan uyanmama, sistem donması, çalışma sırasında aniden kapanma ve veri kaybı gibi ciddi arızalar göstermiştir. Bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında bedel iadesi talebiyle satı...

25 Aralık’ta Media Markt Alanya mağazasından Fakir Crispy tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tost makinesi yeteri kadar ısınmadan kendini kapattığı için tostlar çiğ kaldı ve ürünü kullanamadım. Ertesi gün ürünü iade etmek için aldığım mağazaya götürdüm ancak iade talebim kabul edilme...

Media Markt Optimum şubesinden Hoover marka bir kurutma makinesi aldım ve özellikle ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Cihazı 30.08.2025 tarihinde aldıktan sadece birkaç ay sonra tamburdan ses gelmeye başladı, servis gelip baktığında kayışın koptuğunu söyledi. Hem Media Markt hem de yetkili servis ...

Media Markt Karşıyaka Hilltown mağazanızdan geçtiğimiz hafta 18.900 TL ödeyerek Peaq marka bir televizyon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun için 16.01.2026 tarihinde 4143698 referans numarasıyla servis kaydı açıldı ve pazartesi günü için servis geleceği söylendi, ancak saat verilmediği için...

5 günlük Cihazım kapandı açılmıyor. Yetkili servis bana kot verdi gönder diye 5 günlük telefonumun iadesini talep ediyorum. Cihazımı Media Markt'tan aldım Media Markt. Sistemlerinin kapalı olduğunu söylediler onların için ya da iad. Ben ne yapabilirim 5 günlük yazdım kapandı mağdur oldu.