Media Markt'tan Aldığım Çamaşır Makinesinde Sürekli Garanti Sonrası Arıza

30 Temmuz 2023 tarihinde Antalya’daki Media Markt mağazasından Houver marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez makinenin kazanı arıza yapmaya başladı, çamaşırları sıkmıyor ve makine düzgün çalışmıyor.

Şu ana kadar birkaç ustaya gösterdim, her seferinde sorun geçici olarak çözüldü gibi olsa da makine kısa süre içinde tekrar bozuldu ve düzen tutmadı. Media Markt ve yetkili servise başvurduğumda ise garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Ürünü çok kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar ciddi arıza vermesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Media Markt’ın Houver marka bu çamaşır makinesiyle ilgili olarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapmasını, ücretsiz onarım, mümkünse ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.