
Media Markt'ta Paslayan Çay Makinesi Ve İade Reddi
26.01.2026 tarihinde Media Markt’ın Van AVM, İpekyolu şubesinden Grundig TM 3522 ı Inox model çay makinesi satın aldım. Ürünü bir hafta bile dolmadan kullanmaya başladığım kısa süre içinde çaydanlık kısmında paslanma meydana geldi. Yeni aldığım bir çay makinesinde bu şekilde paslanma oluşması, ürünü...
Media Markt'tan Alınan Robot Süpürge Sorunlu, 14 Gün İade Hakkı Reddedildi

Media Markt Van AVM şubesinden 24.01.2026 tarihinde Roborock q8 model bir robot süpürgeyi 26.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kapı eşiklerini geçemediğini, temizliği yeterince iyi yapmadığını ve istasyonun güzergahı tamamen boş olmasına rağmen şarj istasyonunu bulmakta zorla...
Süpürge Işığı Arızası Çözülmedi, Batarya Sorunu Yeni Başladı

Media Markt Van AVM mağazasından almış olduğumuz ürün için BNP Cardif Sigorta üzerinden uzatılmış garanti yaptırdık. Ürünü arızası nedeniyle garantiye gönderdik ve özellikle süpürgenin ışık kısmında sorun yaşadığımızı belirttik. Servisten döndüğünde iki sorunun çözüldüğü ve yenisinin sipariş edildi...
Media Markt Mağazasında Müşteri Görmezden Gelinmesi

10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 12.30 civarında Van AVM içerisindeki Media Markt mağazasına tablet bakmak için gittim. Tablette herhangi bir teknik sorun yoktu, yalnızca ürünlerle ilgili bilgi almak istiyordum. Mağazada defalarca kez çalışanları seslenerek çağırmama rağmen uzun süre kimse ilgilenm...
Media Markt’tan Aldığım Apple Watch İçin Ekran Koruma Jelatini Eksik Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

Media Markt’ın internet sitesinden 01.01.2026 tarihinde kız kardeşime hediye olarak Apple Watch Series 11 saat satın aldım. Sipariş esnasında sitede bana sunulan seçeneklerden ekran koruma jelatinini de ayrıca seçip, saatle birlikte sepete ekleyerek ödemesini yaptım. Sipariş numaram 294651487’dir. ...
Ayıplı İPhone 17 Pro Max Ve Media Markt Van AVM'de Sorumsuz Müşteri Yaklaşımı

Media Markt internet sitesi üzerinden Van AVM teslimat seçeneğiyle iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı mağazada kutusundan çıkardığımızda telefonun üzerinde boya akıntıları olduğunu gördüm. Bunu hemen mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen, ürünü siteden aldığım ve ödemeyi mağazaya yapmadığım gerekç...
Xiaomi Redmi 13 Telefonunda Ses Yankısı Sorunu Ve Çözülmeyen Garanti

12 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Van AVM mağazasından Xiaomi Redmi 13 8/256 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana hoparlör ile arama yaptığımda hem benim sesim hem de karşı tarafın sesi karşı tarafa yankılanarak gitmeye başladı ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu problem nede...
22 Gündür Teslim Edilmeyen Süpürge Siparişim Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
30.11.2025 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından Philips xb9185 model elektrikli süpürgeyi mağaza üzerinden online sipariş olarak satın aldım. Ürünü üç gün içinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçti ve hâlâ ürünü teslim alamadım. Her mağazaya g...
Media Markt Casper Excalibur Gt770 Bilgisayarımda Kronik Pil Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

29.04.2023 tarihinde Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı 172/b adresindeki Media Markt mağazasından, babamın faturası üzerine Casper Excalibur gt770 model bir bilgisayar satın aldık. Cihazı aldıktan henüz bir hafta geçmeden pil sorunu yaşamaya başladım. Bilgisayarın şarjı, ekran açık ve normal kullan...
Media Markt'ta Garanti Sürecinde Kutu Zorunluluğu Ve Sorumluluk Yüklenmesi Mağduriyeti
Ocak 2024’te İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Media Markt mağazasından HP Core 86N54EA Intel Core i5-1335U 15.6" 16 GB RAM 512 GB SSD w11 Home dizüstü bilgisayarı satın aldım. Bilgisayar bir süredir kendi kendine kapanıyor, donuyor ve şarjı yüzde 100 iken bir anda yüzde 30–40’lara düşüyor. ...
Van Avm Bozuk Ve Eksik Kulaklık: Media Markt’tan Çözüm Alamıyorum

22.11.2025 tarihinde Van AVM’deki Media Markt mağazasına giderek personel aracılığıyla Cellularline Music Sound Vibra anc gürültü önlemeli kulaklık siparişi verdim. Gelen ürün hem bozuk hem de eksik çıktı. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Sorunu yaşadıktan sonra hem mağazaya tekrar gittim h...
Garanti Kapsamında Telefonuma Haksız Ücret Talebi Ve Süreçte Çözüm Eksikliği

Media Markt’tan aldığım Tecno Camon 30 model telefonumun ekranı daha önce kasko kapsamında değiştirildi. Ekran değişiminden sonra cihazımda donma, kasma, kendiliğinden açılıp kapanma ve sensör arızası gibi birçok sorun yaşadım. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Cihazı iki defa servise gön...
Kasko Mağduriyeti Ve Eksik İade Media Markt Van Mall AVM

Media Markt Van Mall AVM mağazasından satın aldığım Huawei Matepad 11 tabletim için kasko hizmeti almıştım. Tablet ve kasko dahil toplamda 7500 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1 ay önce ürünü kasko kapsamında mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim ettiğimde mağaza personeli tabletin tamir edileceğini söyledi...
Arızalı Laptop, Çözülmeyen Sorun Ve 5 Haftalık Mağduriyet

07.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesinden HP 14-EP 1026NT/CORE u5 model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, bilgisayarın ekranı aniden cızırtılı gri bir görüntüye bürünüyor ve bir süre böyle kalıyordu. Açma-kapama düğmesine basınca geçici olarak düzeliyordu. Bu ...
Tek Kullanımda Arızalanan Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

12 Eylül 2025 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından Fakir Pure Steam buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ikinci kullanımımda buhar fışkırmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderil...
Media Markt'tan Alınan Robot Süpürge İçin Uzatılmış Sigorta Kapsamında Pil Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Media Markt Van AVM mağazasından aldığım Xiaomi Mop2 Pro model robot süpürgemi, uzatılmış sigorta kapsamında batarya sorunu nedeniyle servise teslim e...
Media Markt’tan Satın Aldığım Epilasyon Cihazı Arızalandı, Eksik Ürünle Değiştirildi!
Erzurum AVM Media Markt’tan Braun Silk Pro 5 lazer epilasyon cihazını sigortasıyla birlikte 22.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Cihazı yalnızca 2 kez kullandıktan sonra atış yapmamaya başladı. Bulunduğum şehirde Media Markt mağazası olmadığı için cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 14 Ağustos...
Media Markt Defalarca Talep Etmeme Rağmen Fatura Gönderilmiyor, Boş Dosya İle Mağdur Edildim

07.11.2023 tarihinde Media Markt Van AVM mağazasından Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 11.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alma işlemime ait jd120223000037511 numaralı faturayı defalarca talep etmeme rağmen, tarafıma sürekli olarak boş bir PDF ...
Media Markt'ta Uzatılmış Garanti Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
2019, 23 Kasım'da Konya Kulesite Media Markt'tan Dyson Animal Pro 2 kablolu süpürge aldım. Alırken satış temsilcisinin ısrarı üzerine, 5 yıl Dyson garantisi olduğu ve üzerine uzatma garantisi yapılabileceği söylendi. Ücret karşılığında, az bir meblağ olmamasına rağmen, uzatma garantisi de yaptırdım....
Yeni Alınan Ütüde Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

4 Eylül 2025 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından Philips DST5020/30 model ütü satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, birkaç dakika kullandım. Ancak 5000 serisi ütünün kapasitesinin benim ihtiyaçlarımı karşılamadığını fark ettim. Önceden kullandığım Azur serisiyle kıyasladığımda performans olara...
Aldığım Gaming Mouse İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

25.08.2025 tarihinde Media Markt Van AVM şubesinden Rampage Drop M3 model kablosuz gaming mouse satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken sağ ve sol tıklama tuşlarında, herhangi bir işlem yapmadığım halde, tuşlar kendiliğinden gidip geliyor. Bu sorun bazen düzeliyor fakat çoğunlukla devam e...








