Media Markt ürün iadesi

Media Markt online mağazasından 29 Ocak’ta LG 55qned70A6A 55 inç 4K qned TV’yi 37.199 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra caymak istediğimde, siparişin kargoya verildiği ve iptal edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen ürün yaklaşık 1 hafta boyunca tarafıma hiç teslim edilm...

Balıkesir Onburda AVM Media Markt mağazasından geçen yıl kızım için TCL m40 marka akıllı saat aldık ve ayrıca kasko yaptırdık. Satın alırken saatin su kaçmasına karşı garantili olduğu özellikle söylendi. Bu sene başında saatin ekranı hiçbir darbe, hasar olmamasına rağmen anlamsız bir şekilde karardı...

Media Markt uygulaması üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde Altus marka ankastre fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 297023710’dur. Ürün 20 Ocak’ta teslim edildi ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapılırken fırının hasarlı olduğu tespit edildi, bu durumla ilgili tutanaklar servis tarafın...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Philips 5000 model bir blender satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda blenderın hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni doğrudan Philips yetkili servisine yönlendirdiler...

Media Markt’tan Ecovacs Deebot n 20 e Plus model robot süpürge aldım. Ürünü ilk kullanımda, silme özelliği açıkken halı üzerine çıkmadığını fark ettik. Bu durumu video ile tespit edip kayıt altına aldık. Ayarlarını kontrol etmemize rağmen ürün, silme modu açıkken halıya kesinlikle çıkmıyor. Ürünü bu...

18 Ocak’ta 41 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından TCL 75C6k 75 inç 190 ekran uydu alıcılı Smart Google 4K Premium QD-Mini LED TV satın aldık. Ürünün, Media Markt çalışanları tarafından evime teslim edilirken kırıldığı söylendi. Olay sonrası mağaza tarafından ürünün stoklarında olmadığını ve en ...

02.01.2026 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 12.000 TL bedelle “Samsung 1 TB 9100 Pro pcle 5.0” SSD satın aldım. Ürün kesinlikle bilgisayara takılmamış, içine veri yazılmamış ve ambalajı haricinde sıfır durumdadır. Ancak daha sonra ana kartımın en fazla pcle 4.0 SSD desteklediğini, aldığım pcle 5.0...

Media Markt internet sitesinden 3 ay önce epilasyon cihazı satın aldık ve ürün internet alışverişi kapsamında Kayseri şubesine gönderilerek oradan tarafımıza teslim edildi. Ürünün kutusunu hiç açmadığımız halde iade için başvurduğumuzda, tarafımıza kutunun açılmış olduğu gerekçesiyle iade alınamayac...

28.12.2025 tarihinde Denizli Horizon Media Markt mağazasından 53.500 TL bedelle Ecovacs Deebot X11 Pro marka/model robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde haritalama hatası yaparak yatağın altına kontrolsüz şekilde girdi ve bu kullanım sırasında kendi kendine çizildi. Ürünün bu ayıbı üzerin...

12 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt üzerinden 296170316 numaralı siparişimle, her biri Philips Hue 1 m V4 Bluetooth özellikli akıllı LED şerit olan bu üründen 4 adet satın aldım. Ürünlerin yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, kutularını hiç açmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünleri 2 gün i...

17 Ocak tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt isimli satıcıdan Oral-B İO 2 model 2’li şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisindeki siyah renkli diş fırçası çalışır durumdayken, yeşil renkli diş fırçası hiçbir şekilde çalışmadı. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu ve...

20.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover hf 3E53L0W-17 model bulaşık makinesi ve Onvo 55VQ90F3UA 55 inç televizyon olmak üzere iki adet ürün için toplam yaklaşık 33.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında planlı teslimat tarihi 30.01.2026 Cuma günü olarak ayarland...

14 Ocak Çarşamba günü Media Markt üzerinden verdiğim 296473675_1 numaralı siparişime ait Apple 60 w USB-C Örgü 1 m Şarj Kablosu (beyaz) için tarafıma SMS ile ürünün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği bilgisi verildi. SMS’te belirtilen takip numarası 191123152006’dir. Ancak Yurtiçi Kargo bu kargoyu ka...

Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden Electrolux 700 serisi süpürgeyi aldım, ürünü alalı 24 saat bile olmadan halıda hiçbir şekilde hareket etmediğini fark ettim. Süpürge halının üzerinde adeta yapışıp kalıyor, kesinlikle ilerlemiyor. Ürünü alırken özellikle boyun fıtığım olduğunu, bu yüzden hafif v...

05.02.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, elimde hem mağaza sipariş numaram hem de banka ödeme dekontum bulunuyor. Buna rağmen siparişim sisteme yansımadığı için ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Aynı gün içinde ...

26 Ocak tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine siparişim için iptal ve iade talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür her sorduğumda iademin “incelemede” olduğu söyl...

Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden 14.12.2025 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürüne ek olarak 2.399 TL tutarında kasko da yaptırdım. Kasko yapılırken bana, ürünü kendi hatamla bile kırsam bunun garanti kapsamında olacağı, Dyson’a göndermeme gerek olmadığı, her durumda Me...

22 Ocak’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Torima marka yaka mikrofonu siparişi verdim, 729 TL tutarı da banka kartımla online olarak ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün kendi çabamla Media Markt web sitesine girip onli...

Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce JBL Party Box 320 aldım. Bu ürünü Media Markt’tan alma sebebim marka güvenilirliği ve bu süreçleri kolay yöneteceğini düşünmemdi, fakat yaşadıklarım sonrası asla güvenilir olmadığını gördüm. Online olarak aldığım ürünü iade edip bir üst modelini almak istedim, an...

Media Markt internet mağazasından 3 Şubat tarihinde Sandisk 64 GB hafıza kartı satın aldım. İlanda ürün içerisinde adaptör olduğu yazmasına rağmen kutudan adaptör çıkmadı ve hafıza kartı da cihazlarım tarafından desteklenmiyor, yani ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram 299140005. ...

29.01.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Media Markt mağazasından Philips Lumea 951 model ürünü 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım. Ancak satın alma tarihinden sadece iki gün sonra aynı ürünün fiyatının 24.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu il...

Media Markt online mağazasından 24’ünde faturalandırılan 10 kg Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden yetkili servis tarafından düzenlenmiş hasar tespit tutanağı ile faturayı e‑posta yo...