Media Markt’ta Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı

27 Eylül 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bandırma Liman AVM teslimatlı olacak şekilde Dyson v12 Detect Slim Absolute sarı nikel süpürgeyi 22.999 TL bedelle satın aldım. Ürün sayfada stokta görünmesine ve aynı gün mağazadan teslim seçeneği olmasına rağmen siparişim hazırlanmadı. Birkaç gün sonra tarafıma stokta ürün olmadığı, geldiğinde haber verileceği söylendi.

Bugün öğle saatlerinde Media Markt tarafından aranarak ürünün stoğa girdiği ve siparişimin hazırlanacağı bilgisi verildi. Gün içinde kontrol sağladığımda sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak akşam tekrar kontrol ettiğimde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 330213183 numaralı siparişimin iptal edildiğini ve saat 17.43’te iptal maili gönderildiğini gördüm. Buna rağmen aynı ürün şu anda sitede stokta gözüküyor ve fiyatı 22.999 TL’den 37.999–38.000 TL seviyesine yükseltilmiş durumda.

Ürünü indirimli olarak yaklaşık 23 bin tl’ye almama rağmen siparişim tek taraflı olarak iptal edildi, hem 20 günü aşkın süredir paramı bloke edip kullandılar hem de bu süre boyunca ürünü göndermeyerek beni mağdur ettiler. Ben ürünün iadesini değil, ödediğim fiyattan teslimini istiyorum.

Media Markt’ın 330213183 numaralı siparişimin iptalini kaldırarak Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi bana satın aldığım 22.999 TL fiyatı üzerinden, Bandırma Liman AVM teslimatlı olacak şekilde teslim etmesini talep ediyorum.