Media Markt ürün iadesi

Eşim, Media Markt internet sitesinden Dyson Airwrap Coanda 2X Straight Wavy model ürünü 12.02.2026 tarihinde, 300404217 numaralı siparişle satın aldı. Ürün bana sürpriz olacağı için ve kullanacağımı düşündüğümden, kargodan gelir gelmez paketi açtım. Cihazı prize taktığımda çalışmadığını fark ettim; ...

01.02.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt Gaziemir mağazasından Apple Watch Ultra 3 satın aldım. Ürünü alırken satış temsilcisi, “Bir ay içinde ürün kampanyaya girerse fiyat farkını iade ediyoruz” şeklinde açıkça bilgi verdi. Ancak ürünüm 06.02.2026 tarihinde kampanyaya girerek f...

15.01.2025 tarihinde Media Markt’tan Oral‑B Aquacare Oxyjet ağız duşu bakım seti satın aldım. Ürünün tuş kısmının iç tarafında yanık oluştuğu için 26.01.2026 tarihinde garantiye verdim. 11.02.2026 tarihinde ürünümü teslim alabileceğim yönünde mesaj gelmesi üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini ar...

06.02.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. 299676210 numaralı siparişim için 24.999 TL tutarında, 4 taksitli ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak sonrasında Yapı Kredi kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde ödemenin taksitli değil, peşin ol...

30.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde makinenin üst kapağının çatlak olduğunu fark ettim. Yani ürün bana baştan itibaren hasarlı olarak ulaştı. Durumu hemen Media Markt’a ilettim ve yönlendirmeleriyle yetkili servis geldi, incelem...

Sipariş numarası 299777735 olan alışverişimde, Media Markt üzerinden “Logitech mx Master 4 Grafit Gri” (siyah ton) ürününü sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış olarak beyaz (Pale Grey) renk gönderildi. Faturamı incelediğimde, eklediğim görselde de görüleceği üzere ürün başlığında “Grafit Gri” yazma...

Media Markt Metrogarden AVM mağazasından aldığım elektrikli süpürgeyle ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Cihazda performans düşüklüğü ve boru klipslerinde bozulma olduğu için ürünü ilk olarak servise verdim. Bu süreçte filtre temizliği yapmam gerektiği söylendi, borularda sorun ...

17.01.2026 tarihinde Media Markt Forum Ankara Etlik şubesinden Logitech g29 Driving Force yarış direksiyonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 hafta sonra iade etmek için tekrar mağazaya götürdüm. Ürünün firmaya gönderileceği, gelecek ...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 14.02.2026 tarihinde TP-Link Tapo c410 model ürünü 2.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi oluşturdum ancak çok sayıda telefon görüşmesi yapmama rağmen iade işlemim gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...

07.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden SteelSeries Arctis Nova 3X kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 299749911. 09.02.2026 tarihinde ise ürünün bir anda “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Hepsijet kargo firmasını aradım ve tek...

Media Markt’tan satın aldığım Media Markt mağazasından aldığım Fakir Hausgeräte marka süpürge, tarafıma satış sırasında anlatıldığı performansı kesinlikle sağlamamaktadır. Ürün şarjı 10 dakika bile gitmemekte ve başlık kısmından anormal, rahatsız edici bir ses gelmektedir. Ürünü satın aldıktan sade...

Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünün kutusunun içi boş olarak tarafıma teslim edildi. Kutu içinde olması gereken ürün hiç çıkmadı, sadece kutu elime ulaştı. Sipariş numaram 299857054’tür. Durumu açıkça gösteren görseller elimde mevcuttur ve şikayetimle birlikte sisteme yükl...

Trendyol üzerinden satıcı olarak Media Markt mağazasından 28 Ocak’ta sipariş numarası 10916789225 ile sıfır bir drone satın aldım. Ürünü ilk açtığımda dronda hata olduğunu, yani ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade için gönderdiğimde, ürün servise yönlendirild...

KVK yetkili servis Media Markt’tan yaklaşık bir yıl önce Vili-B29F (Watch gt5 Pro 46mm) marka akıllı saat satın aldım. Saatin ekranında sararma, ekranda hem yatay hem de dikey tek bir çizgi oluşması ve buna bağlı piksel hatası ile birlikte dokunmatiğin tamamen devre dışı kalması şeklinde bir arıza y...

19.01.2026 tarihinde Forum Bornova Media Markt mağazasında bir telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün aslında stokta olmadığı, bu nedenle daha sonra geleceği ve tarafıma teslim edileceği söylendi. 28.01.2026 tarihinde ürünün mağazaya geleceği, bu durumda beni arayacakları ve gere...

Media Markt’ta Aynı Ürüne Aynı Gün Farklı Fiyat Uygulaması. 09 Şubat tarihinde Antalya Lara Terracity Media Markt mağazasından, mağaza personelinin yönlendirmesiyle online sipariş oluşturularak bir televizyon satın aldım. Ürün bedelini mağazada 26.000 TL olarak ödedim. Aynı gün yaptığım online sipar...

25.01.2026 tarihinde Media Markt e-ticaret mağazası üzerinden Bosch marka KDN55NLE0N model e Enerji Sınıfı 453 l üstten donduruculu No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde adresime teslim edildi, ancak kutusu hiç açılmadı, ürün kullanılmadı. Eski buzdolabımın tamir edilmesi nedeni...

Media Markt üzerinden 22 Ocak tarihinde 9.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldığım Airpods 4 Gürültü Engelleyici kulaklığın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünü teslim aldığım gün, hiçbir şekilde kullanmadan ve sadece kontrol amaçlı kutusunu açmama rağmen aynı gün iç...

Media Markt Şanlıurfa mağazasından Altus al6103 l marka çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken 1+3 yıl ürün koruması şeklinde ek garanti de verdiler ve 01296.1081471 numaralı sözleşme ile bu güvenceyi sağladıklarını belirttiler. Yaklaşık 1 haftadır çamaşır makinemin kısa programı çalışmıyor ve ...

2024 Aralık ayında Media Markt’tan TCL marka bir soundbar ses sistemi satın aldım. Üründe arıza çıkması üzerine 4 Ocak’ta servis kaydı açıldı ve sistem üzerinden ürün için değişim kararı verildi. O günden beri yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürünü gönderen var ne de sürece dair beni bilgilendire...

13.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın almış olduğum oyuncu seti kulaklığı, kısa süre içerisinde kendiliğinden çalışmamaya başladı. Bu durumu 25.01.2026 tarihinde ilgili mağaza yetkililerine bildirdim. Daha önce aynı satıcıdan aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşamış olmam nedeniyle, h...

07.02.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Vega AVM Sultangazi şubesinden, danışmanın ısrarı ve önerisi üzerine Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evi temizlemesi için aldım, ayrıca temizlik ürünü ve bakım ücreti olarak da 2.200 TL yansıtılmış. Kasko yapma...

Media Markt’ın online alışveriş sisteminde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Dün akşam Ümraniye Meydan mağazasından teslim seçeneğiyle bir adet Apple kalemi sipariş verdim. Sipariş numaram 300545901. Ancak sisteme telefon numaram yanlış girildiği için ürün tarafıma teslim edilemedi, doğrulama ...

Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından bugün Dyson marka dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ses seviyesinin beklediğimden çok daha yüksek olduğunu, ağırlığının kullanım sırasında beni oldukça zorladığını ve sürekli başlık değiştirme gerektirdiği için pratik olmaktan uzak o...