to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2026 tarihinde mediamarkt.com online mağazacılık üzerinden Baymak 12000 BTU klima satın aldım. Daha sonra buranın ...bir Pazaryeri olduğunu, siparişimin de adını ilk defa duyduğum EPA İnternet Mağazacılık adlı satıcı üzerinden geçtiğini öğrendim. O günden bu yana satıcıya ve Media Markt tarafına
8 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürün 9 Temmuz’da elime ulaştı ancak kutuy...u açar açmaz gelen ürünün kesinlikle sıfır olmadığını gördüm. Kutusu zaten açılmış durumdaydı, ütünün üstü çizik içinde, tozluydu ve filtresinde pas vardı. Yani bana sıfır ürün yer
07.07.2026 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından TP-Link ax12 model bir internet çoğaltıcısı satın aldım. Satı...n alma aşamasında ürünü kablosuz olarak kullanmak istediğimi özellikle belirttim, buna rağmen görevli personel bana kablolu çoğaltıcı satmış. Durumu fark ettikten sonra 09.07.2026
12.03.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Philips mg5930/15 ALL-in-One Trimmer Series 5000 model tıraş makin...esini satın aldım. İlk başlarda gayet iyi ve kullanışlı bir cihazdı, ancak bir süre sonra cihaz şarj almamaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu nedenle ürünü yetkili serv
Almış olduğum Altus marka derin dondurucu, lojistik firmanın ürünü düşürdü ve kolunun ameliyatlı olmasını sebep bilerek ...kapının önüne attı, ardından gitti. Media Markt'a bu durumu dile getirmeme rağmen, defalarca kez aramama ve mail atmama rağmen, problemimi çözmek yerine ürünün iadesini ve değişimi
16 Haziran’da Media Markt internet sitesi üzerinden 315944021 numaralı siparişimle bir iPhone 17 satın aldım. Daha sonra... ürünü iade ederek 1 Temmuz’da Media Markt’ın deposuna teslim edilmesini sağladım. Bu tarihten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda iade sürecinin depoda ko
28.06.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Dyson Airwrap Co-anda2X™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Ceramic Apr...icot) satın aldım. Ürünün seyahat çantası hediyesi için verilen kuponu, sepete eklememe rağmen sistem bir türlü kabul etmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım,
Media Markt online mağazanızdan Bosch KGN86AID2N model buzdolabını satın aldım. Ürün teslimatı sırasında görevliler buzd...olabını 4. Katta bulunan dairemin içine çıkarmayıp apartman koridorunda bıraktılar ve daireme teslim etmediler. Ardından yetkili servis kuruluma geldiğinde kutu açılmış ve buzdola
"21 Temmuz itibari ile para iadesi alınmıştır, süreç olumlu sonuçlanmıştır"
05.06.2026 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından 39.999 TL bedelle, kr...edi kartı ile taksitli olarak Ecovacs winbot w3 model ürünü satın aldım. Ür
Media Markt Kayseri Mağazası üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde satın almış olduğum TP-Link Archer TX50UH Ax3000 adlı ürü...nümü, arızalanması sebebiyle 8 Haziran 2026 tarihinde [Media Markt Müşteri Hizmetlerine / Yetkili Servise] teslim ettim. (Servis Fiş No:T018-105308-R-C 6502 sayılı Tüketicinin Koru
14 Haziran 2026 tarihinde Media Markt üzerinden LG 65QNED82A6B model televizyonu 48.999 TL ödeyerek Giresun Merkez adres...ime teslim edilmek üzere online olarak satın aldım. 23 Haziran 2026 tarihinde ürün Ceva tarafından tarafıma ulaştırıldığında, televizyonun kutusunun iki farklı yerinden bariz şekil
20.06.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından “thule Enroute 26l Laptop Sırt Çantası Gri ca. TEBP4316PV” adlı ürü...nü sipariş numarası 316461433, fatura numarası tj12026000771509 ile satın aldım. 23.06.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. Media Markt ürün
26 Haziran’da Media Markt online üzerinden satın aldığım Grundig gpdf 5711 model bulaşık makinesi, teslim edildiğinde ay...ıplı çıktı ve başkasına ait iade ürünü olduğunu gördüm. Sıfır ürün siparişi verdiğim halde kullanılmış ve iade edilmiş bir ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
03.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satı...n aldım. Ancak tarafıma Absolute modeli yerine daha alt model olan Dyson v15 Detect gönderildi ve fatura da v15 Detect olarak kesildi. Durumu fark edince Media Markt ile iletişime
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
Media Markt üzerinden online olarak 11 kg kapasiteli Bosch çamaşır makinesi satın aldım. Cumartesi gününden beri teslim ...edilen ürünle uğraşıyorum. Ürün evime teslim edildiğinde gövde kısmında net şekilde görünen bir yamulma vardı. Eve gelen kurulum ekibi de bu hasarı gördü, tutanağa geçirdi ve rapor
01.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Lenovo Yoga Book 9 Intel Ultra 7 155u / 32 GB RAM / 1 TB SSD model bilgisayar...ı 125.999,10 TL bedelle sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bilgisayarda sorun olduğunu fark ettim ve yetkili servis sürecini başlattım. Lenovo tarafı
"Müşteri hizmetleri aradı. Mağduriyetimi çözdüler. Teşekkür ederim."
Media Markt üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde 317269278 numaralı siparişl...e iPad Pro M5 11 inç tablet satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusu
01.07.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Arnica şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün şarj süresi ...satış sırasında 1 saat olarak anlatılmasına rağmen, cihaz en fazla 15 dakika içinde bitiyor. Satın alırken “turbo modda şarjın çabuk biteceği” yönünde herhangi bir bilgilendirme ya
Media Markt üzerinden Philips 55 inç bir televizyon satın aldım, sipariş numaram 317979913. Teslimat tarihi olarak özell...ikle 4 Temmuz Cumartesi gününü seçmiştim. Buna rağmen kargo firması Kartur benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, kapıma gelmeden ve telefonla aramadan ürünü “teslim edilemedi”
Media Markt Bursa Osmangazi Anatolium AVM mağazasından djı Lito X1 model drone satın aldım. Üründe sinyal kesilmesi sonu...cu kaza yaşadım ve cihazı yetkili servise gönderdim. Servis, 17.06.2026 tarihinde ürün için değişim raporu düzenledi ve bu raporu mail yoluyla Media Markt ile paylaşarak özellikle
Media Markt uygulaması üzerinden 1 adet ürün siparişi verdim. Sistem “ödeme gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi ve sipari...ş oluşturmadı. Ardından tekrar sipariş verdim, bu kez siparişim onaylandı. Ancak adresime 1 ürün sipariş ettiğim halde 2 ürün geldi ve kartımdan iki ürünün de ücreti çekildi. 1 ha
13.05.2026 tarihinde Media Markt aleyhine Tüketici Hakem Heyeti’nden ürün iadesi yönünde karar kazandım. Karara göre ürü...nün servis aracılığıyla benden alınacağı ve sonrasında ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünü almaya gelecek servisin ne zaman gele
01 Ocak 2025 tarihinde Media Markt’tan iPad Air satın aldım. Geçtiğimiz ay tabletimin üzerine taş sıçraması sonucu ekran...ı kırıldığı için, 17 Haziran’da Antalya Manavgat Media Markt mağazası üzerinden servise teslim ettim. Teslim işlemi sırasında T216-15135-R-C ve T216-15293-R-C numaralı servis kayıt
