Media Markt ürün iadesi

1 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Dyson Cyclone dikey süpürge satın aldım. Ertesi gün evde kutu açılımını yaptım ve ürünü ilk kez kullanmak istediğimde halıların üzerinde çalışmadığını, durduğunu fark ettim. Yani daha 2 saatli...

19.03.2026 tarihinde Media Markt’ın online uygulaması üzerinden Altus AL CM 81050 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili ekip, kutu ilk kez açıldığında makinenin kırık/hasarlı olduğunu tespit etti. Ürün bana hiç kullanılmamış ve açılmamış şekilde teslim edilmişti; has...

18.04.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından hyperx Cloud 3s Wireless kablosuz oyuncu kulaklığını 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra aynı kulaklığın fiyatının 5.800 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak paket açıldığı iç...

1 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasına telefon almak için gittim. Aklımda Samsung marka telefon olmasına rağmen satış temsilcisinin yönlendirmesiyle, özellikle batarya kapasitesi ve artırılabilir hafıza desteği olduğu söylenen Vivo V70FE modelini tercih ettim. Bu iki ö...

Bugün saat 14:00 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Media Markt mağazasına yaklaşık 4.200 TL civarında olan farklı bir Tefal ütü modelini almak için gittim. Aslında ben o ürünü beğenmiştim; ancak mağazada görevli müşteri temsilcisi ısrarla Tefal fv9850 model ütüyü önerdi, kendi evinde de bu modelde...

Mart ayının ortalarında Media Markt İzmir İstinye şubesinden Kärcher Fc7 Cordless model ürünü satın aldım. Ürünü alırken ayrıca yaklaşık 5000 TL de sigorta ücreti ödedim. Cihazı ilk kullandığımız andan itibaren alt kısımdaki kirli su tankı yere sürtüp ses çıkarmaya başladı, ayrıca ruloları yalpalaya...

Sözleşme no: 01788.1020526 Ben Aykut Ç*****; Media Markt Bursa Özdilek Park şubesinden aldığım Ecovacs Deebot N8 model robot süpürgem, şarj seviyesi yaklaşık %30’a düştüğünde kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı, 27 Mart 2026 tarihinde faturalı şekilde aynı şubeye tamir ve onarım am...

Media Markt Forum Kayseri mağazasından Aralık 2023’te Black+Decker marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamında arıza yaptı, ancak önce tüketici hatası denilerek garanti dışı bırakılmak istendi. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda ürünün garanti kapsamında karşılanmasına...

30 Mart’ta Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Tefal kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım, eve götürdüğüm andan itibaren çalışmadığını görünce hemen tekrar mağazaya götürdüm ve servise gönderdiler. Servisten birkaç gün sonra gelen raporda “üründe hiçbir hata...

Aralık ayının 5’inde Media Markt’tan satın aldığım hyperx Cloud 3 kulaklığın mikrofonu yaklaşık 5. Aydan itibaren bozuldu ve şu anda hiç çalışmıyor. Ayrıca kulaklığın sağ tarafından gelen ses sürekli kesiliyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü kısa sayılabilecek bir kullanı...

19.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Fakir Exetrim marka sakal kesme makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sakallarımı keserken yoğun şekilde çekme yaptığını, konforlu ve düzgün bir kesim sağlamadığını fark ettim. Bunun üzerine 20.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya götür...

24.04.2026 tarihinde Media Markt İzmir Optimum mağazasından 57.000 TL ödeyerek Delonghi marka bir espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca iki gün kullandıktan sonra öğütücü mekanizmasında kırık meydana geldi ve cihaz kahve yapamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Media Markt, Çağlar ...

30.04.2026 tarihinde saat 16:11’de İstanbul Viaport Media Markt mağazasından Havit Gamenote H2049D model gaming kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü bilgisayarıma taktığımda çalışmadığı için, aynı gün akşam saat 20:30 civarında Kocaeli Gebze Media Markt mağazasına giderek önce değişim, ardından ya...

Media Markt Türkiye’nin kurumsal üyeliğim üzerinden yapmış olduğum alışverişte, siparişime ait fatura hatalı kesilmiştir. 28 Nisan tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch Lazerli Uzaklık Ölçer ürünü için oluşturduğum 309869765 numaralı siparişe ait fatura, 29 Nisan tarihli e‑arşiv fatu...

21.02.2026 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından iki adet Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldık. Cihazlardan birinde, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra su vermeme arızası ortaya çıktı. İlk günlerde çok az su veriyordu, kısa süre içinde tamamen su vermemeye başladı. Ürünü doğ...

28 Nisan saat 11:31’de N11 üzerinden Media Markt satıcısından verdiğim 209511897335 numaralı siparişi, yaklaşık 15 dakika sonra üst model bir ürün almak istediğim için iptal etmeye çalıştım. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen defalarca denememe rağmen siparişim iptal edilmedi. Hem Media ...

30 Mart 2026 tarihinde Aydın Forum AVM Media Markt mağazasından Apple Macbook Air 13 inç bilgisayar satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve bu işlem için defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte 3 kere mağazaya gittim, 5 ke...

27 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan 11177612819 sipariş numaralı Samsung QE85QN90F 85 inç televizyon satın aldım. Ürün 28 Nisan 2026 tarihinde Media Markt personeli tarafından adresime teslim edildi. Ancak televizyonun beklediğimizden çok daha büyük olması nedeniyle...

29.04.2026 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 17 Pro Max için cep telefonu kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 309914116’dır. Tarafıma gönderilen kılıflar kırık ve hasarlı şekilde ulaştı, bu durum hem ürün kalitesi hem de gönderim sürecindeki kontrol açısından iş ahlakına uygun ...

07.04.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Torima cmr15 Çocuk Termal Resim Kağıt Baskılı Yazıcı Video Dijital Fotoğraf Makinesi (pembe) satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra kutu açılışında, cihazın MP3 kısmına gelindiğinde kilitlendiğini fark ettik. Katalogda reset tuşu olduğu yazmasına...

Trendyol üzerinden satıcı Media Markt aracılığıyla üç adet iPad siparişi verdim. Ürünlerde her renk için birer adet alma sınırı vardı ve ben de bu kurala uyarak her renkten yalnızca bir adet olmak üzere toplam üç iPad satın aldım. Sipariş numaram 11179522932’dir. Siparişimi yaklaşık dört gün önce v...

29.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Asus VivoBook 15 X1504VA-BQ5425w/Intel Core i3-1315U/8 GB RAM/512 GB SSD/15.6"/w11 laptop siparişi verdim ve aynı gün öğleden sonra ürünü mağazadan teslim aldım. Sipariş numaram 309891422’dir. Ürünü teslim aldığımda mağaza fiyatının internet...

Media Markt internet mağazası üzerinden JBL Tune Beam 2 kulaklığını 4 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren kulaklığın şarj olmaması gibi bir sorun yaşadım ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebi hakkında herhangi bir güncelleme yapılmaması üzerine Media Mark...

SteelSeries Arctis Nova 7 Wireless model kulaklığımı 15 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından 6.850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü titizlikle kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce hiçbir darbe almadan ve kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine arıza verdi. Şarjı bitmiştir diy...