Media Markt ürün iadesi

İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından 28.06.2025 tarihinde Dyson marka süpürge satın aldım. Ürünü sadece üç‑dört kez kullanmışken süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Satın alırken özellikle “kırılma garantili” denilerek bu ürün bize o şekilde tanıtıldı; bu bilgiye güvenerek tercih ettik. Ürün a...

Media Markt kurumsal satış platformu üzerinden “glorıous PC gaming race XL Kaymaz Kauçuk Taban 41X46cm 3mm (GW-XL) mouse pad Beyaz” adlı ürünü, ilan başlığında ve açıklamasında 41X46 cm olarak belirtilen ebatlara güvenerek satın aldım. Siparişim 30.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün eli...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden biri djı Osmo gimbal, diğeri menzil genişletici olmak üzere iki adet ürünü hediye kartı ile satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade ettim; üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürün bedelimin iadesi yapıldı ne de hediye kartlarım tarafıma yeniden tan...

Media Markt İzmir Balçova mağazasından yaklaşık bir ay önce kredi kartıyla 1100 TL ödeyerek bir modem güçlendirici satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için, henüz bir ay bile dolmamışken 7 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Müşteri temsilci...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Roborock q Revo model robot süpürge satın aldım. Cihaz 2024 yılından bu yana aynı arızayı tekrarladığı için toplam üç kez garanti kapsamında servise gitmesine rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmeden tarafıma teslim edildi. İlk olarak 25.08.2024 tarihi...

Media Markt’ın internet sitesi olan mediamarkt.com.tr üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde saat 17:19’da yasomı Coolmaster zbs15 3in1 Küp ürününü satın aldım. Ürünün ebatı uymadığı için, aynı gün ürünü hiç açmadan, kapalı kutu halinde kolisini iade etmek istedim. Ancak yaklaşık 20 gündür ne doğru düzgü...

06.05.2026 tarihinde www.mediamarkt.com.tr (Media Markt) üzerinden eşime Anneler Günü hediyesi olarak bir ürün satın aldım. Ürünü satın aldığım tarihte fiyatı 22.500 TL idi ve ürün tarafıma teslim edildikten çok kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 22.000 TL’ye düşürüldü. Bunun üzerine müşteri hizmet...

09.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden djı Mini 5 Pro marka bir drone satın aldım. Ürünün teslimatı Mardin adresime yapıldı, ödemeyi de kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam 44.000 TL olarak gerçekleştirdim. Geçtiğimiz hafta uçuş esnasında ekranda aniden beliren reset tuşuna y...

06.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki mağazadan Vivo V70 FE model bir telefon satın aldım. Cihaz arızalı çıkınca önce KVK servisine gönderdim, “sorun yok” diyerek geri gönderdiler. Daha sonra Evofone servisine gitti ve bu servis cihazdaki sorunu kabul ederek ürünü iade aldı; telefon bedeli taraf...

22 Mart’ta Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından Braun Silk Epil IPL lazer cihazı satın aldım. Satış sırasında ürünü iade etmek zorunda kalmam durumunda 2.500 TL tutarındaki ödemenin nakit olarak tarafıma iade edileceği özellikle söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Daha sonra iade sürecin...

03.05.2026 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından kapalı kutu olmadığı için teşhir soundbar ürünü satın aldım. Ürün bana teslim edilirken kutu içeriğinde kumanda olmadığı söylendi, ben de ürünün kumandalı bir model olduğunu bilmediğim için bu şekilde teslim alıp eve götürdüm. Kurulum esna...

Marshall marka Minör 4 model kulaklığımı 6 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık üç ay olmasına rağmen özellikle sağ kulaklıktan kaynaklanan sürekli bir bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladım. Kulaklık, dışarıda yürürken veya hareket halindeyken sık sık bağlant...

Media Markt online mağazasından satın aldığımız ve ekli faturada bilgileri bulunan siparişimiz 05.05.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak ürün, hasarlı bir kutu ile teslim edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Yapılan görüşmede tarafımıza bir iade kodu verildi ...

Media Markt’ın eski cihaz geri alım kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İPhone 16 alırken, eski telefonumun kampanya kapsamında geri alınacağı bilgisi verildi ve özellikle “Herhangi bir ek ücret ödeyecek miyim? ” diye sorduğumda bana ödeme yapmayacağım söylendi. Buna ra...

25.04.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Kayseri Forum Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 18.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken satış danışmanlarına anneler gününden dolayı indirim olup olmayacağını özellikle sordum. Bana, ürünün fiyatı daha sonra düşse bile 14 gün içi...

3 Mayıs tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 310384443 sipariş numarası ile tineco floor One Switch s6 power kıt süpürgesini satın aldım. 4 Mayıs’ta ürünü açtığımda, süpürgenin bir parçasının kusurlu ve ayıplı olduğunu gördüm. Bu durumun ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. Aynı gün içeris...

1 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneği ile 1 TB Kingston nv3 PCle 4.0 nvme m. 2 SSD satın aldım. Ürünü aynı gün Atlantis AVM Media Markt şubesinden teslim aldım. Kutuyu ilk açtığımda SSD üzerinde hafif bir eğim fark ettim ancak yine de Monster Abra A...

Yaklaşık 25 Ocak 2026 tarihinde Malatya Malatya Park AVM Media Markt mağazasından Lenovo loq Core i7 model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra bilgisayardan şiddetli bir fan sesi ve sürtünme sesi gelmeye başladı. Bu sesi telefonda ve kamerayla kaydettim. Sorun ortaya çık...

Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından 27.04.2026 tarihinde, teşhir ürünü olarak Apple Studio Display (standart cam) satın aldım. Satış sırasında ürünün teşhir olduğu belirtildi ancak ekran/panel üzerinde herhangi bir leke, kusur veya panel sorunu bulunduğu açıkça ifade edilmedi. Ayrıca ürünün ban...

09.02.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden yaptığım beyaz eşya alışverişine ait tj12026000300045 numaralı faturam sonrasında, ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatının düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aradaki 3.000 TL’lik farkın tarafıma iadesi yap...

Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından aldığım Rampage Tilion model mouse ile baştan beri sorun yaşıyorum. Üründe kendi kendine ışık yanması ve zaman zaman hiç çalışmama problemi vardı. Bu nedenle mouse’u ilk olarak yaklaşık 1–2 ay önce Gaziantep Sanko AVM’deki Media Markt mağ...