Media Markt ürün iadesi

27.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Torima satıcısından Hutt c65 model cam temizleme robotunu satın aldım. Ancak tarafıma, ilanda belirtilen ürün yerine su püskürtme özelliği olmayan ddc 55 modeli gönderildi ve ürünün faturası da hiç tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak ...

02.03.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Oppo a6 Pro cep telefonu satın aldım. Media Markt web sitesinde ürün 19.999 TL olarak görünmesine rağmen, mağazada eşime aynı ürünü 21.999 TL’den satmışlar. Daha sonra yaptığım kontrollerde, aynı ürünün Trendyol Elite Mobil mağazasında 15.8...

19.11.2024 tarihinde Metrogarden Alışveriş Merkezi’ndeki Media Markt mağazasından Casper S40 model tablet satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. 18 Şubat 2026 tarihinde tabletin ekranı kırıldığı için cihazı kasko kapsamında tamire verdim. Süreç içinde ürün için “yapıldı” bilgisi girilerek tarafıma ...

Media Markt, aldığım ürün arızalı çıktı. 2 kez servise gönderdim. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu, ancak ürünün para iadesi yapılmadı. Konu hakkında çözüm bekliyorum; çok mağduriyet yaşıyorum. Süreç 6 aydan fazla oldu. Konu hakkında çözüm yapılmazsa CİMER'e şikayette bulunacağım.

Haziran 2025’te Emaar Media Markt mağazasından Xiaomi marka bir akıllı saat satın aldım. Kısa süre içinde saatin şarjının çok hızlı tükendiğini fark ettim ve ürün daha iade/değişim süresi içindeyken mağazaya götürerek sorunun çözülmesini talep ettim. Teknik inceleme sonrasında saatte arıza olmadığı,...

14 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 296521600 sipariş numarasıyla Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere Samsung Galaxy TAB a9 Plus 256 GB tablet satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi, kutuyu açtığım anda tabletin ekranında ve kasasında darbe izleri olduğunu gördüm, ü...

01.03.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Dyson v11 Advanced şarjlı dikey süpürge satın aldım. Mağazada ürün tanıtımı yapılırken, bu modelin kutu içeriğinde koltuk süpürme aparatı bulunduğu özellikle ifade edildi. Satış temsilcisi, firmanın kendi internet sitesindeki ürün görse...

9 Eylül 2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Philips ALL-in-One tıraş makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ürün bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Markanın tutumunu bildiğim için ürünü doğrudan aynı Media Markt mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. Ürünü s...

14.02.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Media Markt mağazasından Bissell marka halı‑koltuk yıkama makinesi satın aldım. Mağazada stokta olmadığı için ürün benim adıma online olarak sipariş edildi ve kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu açılışını video ile kayıt altı...

Media Markt’tan yaklaşık 4 yıl önce kredi kartı ile Xiaomi Vakum mop Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti belgesi hâlâ elimde duruyor. Cihazı 4.000 TL ödeyerek almıştım. Yaklaşık bir ay önce ilk arızasını verdi, servise gitti ve yapıldı; ancak ürün bana geri geldikten sonra bu kez farklı bi...

13.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch WGA25202TR a Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi Beyaz siparişi verdim ve ödemesi alındı. Ürün, tarafıma verilen bilgiye göre 17.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, müşteri temsilcileri teslimatın yalnızca cumartesi yapılacağını ...

04.08.2024 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından Xiaomi Vacuum ST10T model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü alırken 2 yıllık yasal garantiye ek olarak 3 yıl uzatılmış garanti hizmetini de ayrıca ücret ödeyerek yaptırdım ve cihazın toplam 5 yıl garanti kapsamında olacağı bilgisiyle ürünü te...

24.02.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Altus al 4234 g model çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin daha önce açılmış olduğunu, cihazın üzerinde de çizikler bulunduğunu gördüm. Yani ürün bana kusurlu ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde teslim edildi. Durumu hemen bi...

15 Şubat’ta Media Markt internet sitesinden TCL marka 75C655PROCTV model bir televizyonu 61.997 TL ödeyerek satın aldık. Daha sonra aynı markanın daha üst bir modelini daha uygun fiyata bulduğumuz için, ilk aldığımız ürünü kargodan teslim almadan iade edilmesi için talepte bulunduk. Sonradan öğrendi...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Media Markt mağazası üzerinden Razer marka beyaz renkli bir mouse satın almıştık; ancak mouse’da sorun oldu, onarıma gönderdik. 23 Ocak tarihinde, en geç 10 gün içinde aranacaksınız denildi, ama 15 gün bekledik, aranmadık. Uzun uzun aramalar sonucunda Razer’a yönlendirild...

Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips marka tıraş makinesi satın aldım. Ürün kargolandıktan sonra başka bir platformda indirim yakaladım ve benzer bir ürünü çok daha uyguna aldım. Media Markt’tan gelen ürünü teslim aldığım koliyi hiç açmadan, içini dahi görmeden iade talebi oluşturdu...

Media Markt’tan Deebot Ecovacs n8 robot süpürge ve bir adet dikey süpürge satın aldım. Robot süpürgenin tekerleklerinde problem oluştu, sürekli hata veriyordu. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu arıza ortaya çıktı ve garantisi bitmeden servise gönderdim. Ancak ürün bana hiçbir işlem yapılmamış gib...

14 Şubat’ta Media Markt Kocaeli İzmit 41 Burada mağazasından Wiky 5S çocuk akıllı saatini sıfır olarak satın aldım. Ürünü, çocuğum kullanmaya başlayabilsin ve güvenle takip edebileyim diye aldım ancak saatin GPS’inde konum hatası vardı ve ürünü ayıplı mal olarak değerlendirdim. Bu nedenle 16 Şubat’...

25.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Casper Via m40 model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun kirli olduğunu ve içinden şarj adaptörünün eksik çıktığını gördüm. En önemlisi ise, sıfır olarak aldığım telefonu açtığımda benden pin kodu istedi, bu da ürünün ...

05.07.2025 tarihinde Alanya Alanyum yanı Media Markt mağazasından baseus Picogo gan Hızlı Şarj 1c 45w Beyaz adlı ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, teknik özelliklerinde vaat edilen pil ömrü ve performans hızının günlük kullanımda karşılanmadığını, ürünün beklediğim verimi kesinlikle ...

Mayıs 2025’te Çorlu Media Markt mağazasından 18.05.2025 tarihli alışverişle 30.999 TL bedelle Delonghi Magnifica Plus tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için yetkili servis süreci sonunda iade ya da değişim yapılacağına dair rapor, Çorlu Tree Elektronik servisi tarafından düz...

Media Markt’tan 16.500 TL ödeyerek satın aldığım Hoover HLEH1OA2TCEX-17 model kurutma makinesinin kurulumu 17 Şubat’ta yapıldı, cihaz daha ilk günden su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis gelip inceleme yaptı ve 23.02.2026 tarihinde “Ayıplı Ürün / İade Uygundur” raporu düzenledi. Bu ra...