Sipariş İptali, Tekrar İptal Ve Fiyat Artışıyla Müşteri Memnuniyetsizliği
30.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 128 GB msd evoplus MB‑MC128SA/APC hafıza kartını 1.399 TL fiyatla sipariş ettim. 30...
30.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 128 GB msd evoplus MB‑MC128SA/APC hafıza kartını 1.399 TL fiyatla sipariş ettim. 30...

Media Markt resmi online sitesi üzerinden 1 adet 65 inç Onvo 65VQ90F3UA model televizyonu 30.427 TL, 3 adet Onvo 55OVF9000UQ model televizyonu ise 17.395 TL’den sipariş ettim. Ancak ertesi gün 3 adet Onvo 55OVF9000UQ model televizyon siparişim iptal edildi ve bu ürünün fiyatı aynı anda 17.395 TL’den...

15.03.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden iPhone 15 128 GB mavi renk telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında cep telefonu numaramı sehven 0544 905 xx xx olarak kaydetmişim, doğru numaram ise 0544 605 xx xx. Ürün kargoya verildikten sonra, yanlış yazdığım numaranın sahibine SMS gitmiş ...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden aileme hediye almak için yaptığım telefon alışverişlerinin bir kısmı hiçbir şekilde bana sorulmadan, tamamen haksız ve hukuksuz şekilde iptal edildi. Kendi kredi kartımla anne babama ve eşime hediye olarak telefon almak istedim. Bu kapsamda Samsung a36 model ...
Media Markt online sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde Roborock ıslak kuru süpürge siparişi verdim. Ürün önce kargoya verildi, ancak bana hiç ulaşmadan kargodan geri çekildi ve iptal faturası oluşturuldu. Buna rağmen ne ürünüm gönderiliyor ne de siparişim iptal edilip para iadem yapılıyor. Kredi kart...
28 Şubat’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka bir ankastre seti 302596412 sipariş numarasıyla Manisa Yunusemre adresime sipariş ettim. Ürünüm 2 Mart’ta Borusan Lojistik aracılığıyla kargoya verildi ve 5 Mart’ta dağıtıma çıkarıldı. Ancak beni arayan kurye, Media Markt sistemine gird...

28.02.2026 tarihinde saat 19:45 sularında Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemde “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü, herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 2 gün önce, neden hâlâ “sipariş hazırlanıyor” göründüğünü ...

22.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 36.000 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç kargolanmadığı için 27.02.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. 301776242 numaralı bu sipariş için, sitenizde açıkça “sipariş iptalinden sonra 3 gün içinde ücret...

2 Mart 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB a9+ 8/256 tablet siparişi verdim. 5 Mart 2025 tarihinde elime ulaşan ürün kutusundan bozuk ve arızalı çıktı. Aynı gün, teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra değişim talebinde bulunarak ürünü Yurtiçi Kargo ile Media Mark...
Yaklaşık iki hafta önce Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 302246525 numaralı sipariş ile iPad a16 256 GB tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında tablet belirli bir aşamaya kadar açılıyor, sonra donup kalıyor ve ilerlemiyordu. Bu problemi iade sebebi kısmında da ayrıntılı şekilde yazarak, a...

2 Mart tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Marshall Major 4 model kulaklığı yaklaşık 3.889 TL tutarında kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram 302944661. Ürünü beklerken, 5 Mart tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişimin kargoya bile ve...
Media Markt’ın online sitesinden 23.02.2026 tarihinde TP-Link Archer TX20U adlı ürünü 1359 TL bedelle havale yoluyla satın aldım. Ertesi gün, yani 24.02.2026 tarihinde, ürün henüz kargoya verilmemişken siparişimi iptal ettim ve iade ücretimin 2 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan ...

22 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 301746293 numaralı siparişimle vyvylabs csq01 şarjlı damacana su pompası ve garanti sipa...

25.02 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Braun marka saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle stok durumunu kontrol ederek, “stokta var” ibaresini gördüğüm için gönül rahatlığıyla sipariş geçtim ve 28.02 tarihinde Çorum AHL Park şubesinden teslim alabileceğim...
20.02.2026 tarihinde MediaMarkt online alışveriş sitesinden Samsung B‑Series HW‑B650F 3.1 kanal soundbar ürünü için 301597694 numaralı siparişi oluşturdum ve 7.199 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde ürün günlerce “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadı, tarafıma da herh...

21.02.2026 tarihinde saat 16:34’te Media Markt’ın online sitesi üzerinden 1 adet Dyson v12 süpürge ve 2 adet v12 standı satın aldım. Mağazada stand stokta olmadığı ve indirim kuponumu kullanabilmem için online almam gerektiği özellikle söylendi. Ödemem kredi kartımdan çekildikten sonra, aynı gün saa...

Media Markt internet sitesi üzerinden 14–15 Şubat tarihinden birinde Profilo FOTS113DIL model ocaklı fırın satın aldım ve yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 300988852. Teslimat tarihi olarak 19’u belirtilmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Kargo iletişim numarasını istediğimde “g...
13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Fujifilm Instax Mini 12 Bundle Box anlık fotoğraf makinesi Leylak Moru ürününü 7.299 TL bedelle, sipariş numarası 300757804 ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğimde sitede herhangi bir sipariş iptal ...
Media Markt dan dün akşam Black Decker marka dikey süpürge için siparişimi oluşturdum. Ücretini normal şekilde ödedim. Bugün biraz önce siparişin iptal edildiğine dair mobil uygulamasından bir bildirim geldi. Konu hakkında uygulamaya girdiğim de herhangi bir bilgi açıklama yoktu. Müşteri hizmetlerin...
Dün gece geç saatlerde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Dyson süpürge siparişi verdim. Aradan sadece birkaç saat geçmişken, bugün sabah tarafıma SMS gelerek ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Aynı gün içinde, bu kez ürünün tekrar stoğa girdiğini, ancak ...
09.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden twisted minds warrior TM-Y-LB-RGB l Design oyuncu masası (siyah) siparişi verdim. Ürünü doğrudan Media Markt’tan alıyorum zannederken, sonradan siparişin “pazar yeri” üzerinden verildiğini ve Media Markt’ın siparişi göremediğini öğrendim. Öd...

16.02.2026 tarihinde Mediamarkt.com sitesi üzerinden toplam 4 adet beyaz eşya satın aldım. Alışverişi yaptıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünleri ald...

04.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo l robot süpürge siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün sayfasında teslimat tarihi olarak yanıltıcı şekilde 6 Şubat gösteriliyordu. Ancak bugün 13.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, süreçle il...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden dün bir adet iPhone 15 satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi yetkili birime ilettiklerini, sipariş iptal edildiğinde tarafıma dönüş ...