to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Braun marka saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle stok durumunu kontrol ederek, “stokta var” ibaresini gördüğüm için gönül rahatlığıyla sipariş geçtim ve 28.02 tarihinde Çorum AHL Park şubesinden teslim alabileceğim söylendi. Sipariş numaram 30218941’dir.
Belirtilen tarihte eşim ürünü almak için mağazaya gittiğinde, ürünün mağazaya gelmediği, depodan istendiği ve pazartesi/salı günü gelinmesi gerektiği söylenmiş. Stokta görünen bir ürünün neden depodan talep edildiğini, eğer depodan getirilecekse neden “stokta var” şeklinde gösterildiğini anlamış değilim. Bu durum insanları yanıltmak ve kandırmak gibi hissettiriyor.
Bu ürünü kızımın doğum günü için almıştım ve yarın şehir dışındaki okuluna geri döneceği için, ürün gelmeyince mecburen siparişi iptal ettim. Elime geçmeyen, teslim almadığım bir ürün için şimdi 3 ay boyunca taksit ödeyeceğim, üstüne kızımın hediyesini de veremedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, mağduriyetim çözüme kavuşturulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, eğer mümkünse ürünün bugün Çorum AHL Park mağazasından teslim edilmesini, bu sağlanamıyorsa da iptal edilen siparişimin toplam tutarının tek seferde ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt web sitesi üzerinden Braun marka hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 300379862’dir. Ürünü 11 Şubat’ta sipariş vermeme rağmen ürün ancak 18 Şubat’ta elime geçti, teslimat sürecinde de mağduriyet yaşadım. Ürünü dün akşam teslim aldım, saat 23.00 suları kullanmak i...
31.12.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Arzum marka bir saç şekillendirici siparişi verdim. Aynı gün içinde ürünü almaktan vazgeçtiğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve görüştüğüm yetkili, siparişimin iptal edildiğini açıkça ifade etti. Buna rağmen y...
Media Markt üzerinden Braun Silk Expert Pro 3 epilasyon aleti siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım ancak daha sonra siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal gerekçesi olarak havale açıklamasına sipariş numarasının yazılmamış olduğu söylendi, fakat elimde ilgili sipariş numarası mevcut. İp...
Capacity Media Markt şubesinden Braun marka bir saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde saçımı ciddi şekilde kopardığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak “kişisel hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle ne iade ne de değişim kabul edilmed...
8 Kasım tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Braun marka bir blender seti satın aldım. Sipariş, sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen sipariş takibi hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sistemlerinde siparişi bulamadıklarını ancak k...
Yorumlar