to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 302246525 numaralı sipariş ile iPad a16 256 GB tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında tablet belirli bir aşamaya kadar açılıyor, sonra donup kalıyor ve ilerlemiyordu. Bu problemi iade sebebi kısmında da ayrıntılı şekilde yazarak, aldığım şekilde kargoya verip iade ettim.
Bugün tarafıma “kargonuzu sipariş verdik” şeklinde mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın açık olduğu söylendi; oysa benim sorunum zaten tableti hiç açamamış olmamdı ve bu nedenle iade talebi oluşturmuştum. Buna rağmen ürünün tekrar bana gönderilmesi ve bununla ilgili zamanında, açık bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Ürün, şu an bulunduğum yerde olmadığım bir zamanda tekrar adresime yönlendiriliyor ve teslim alıp tekrar iade edecek kimse yok.
İade ettiğim tableti, benim iznim ve onayım olmadan, aranıp bilgilendirilmeden, sadece gecikmeli bir mesajla tarafıma yeniden gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. Bu siparişim için iademin kabul edilmesini, ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve şu an tekrar gönderim sürecinde olan kargonun derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm ilgili mercilerde şikayet haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
9 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden bir ürün için 300134020 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde, yaklaşık 17.30 civarında bu siparişi iptal etmeye karar verdim ve hiç kargoya verilmeden iptal olacağını düşünerek hemen Media Markt ile iletişime geçtim. İptal t...
Media Markt’ın internet sitesinden 21’inde indirimden faydalanarak bir tablet siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir sorun görünmüyordu ve ürünün 25’inde bana teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 24’ünde siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve bu iptal hakkında ne öncesinde ne de sonrasında ban...
15.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPad marka bir tablet sipariş ettim. Sipariş numaram 301001706. Ürünün tahmini teslimat tarihi 17.02.2026 olarak görünmesine rağmen, her seferinde teslimat tarihini bir gün sonrasına attılar ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmet...
07.11.2025 tarihinde saat 08.15’te Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPad a16 modelini 23.999 TL’ye satın aldım. Ancak siparişimi oluşturduktan sadece 12 saat sonra aynı ürünün fiyatının 21.379 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede yaşanan fiyat değişikliği müşteri olarak beni mağd...
23.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğim, 301617412 numaralı siparişime ait yaklaşık 20 bin tl değerindeki tabletim, İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasından Yurtiçi Kargo ile adresime gönderildi. Site güvenliğinden teslim aldığım kargoyu açtığımda, koli bantlarının yarısının açılmış ol...
Yorumlar