to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak Çarşamba günü Media Markt Denizli mağazasından Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Media Markt’ı tercih etmemdeki en önemli sebep, tarafıma kurulumun çok hızlı yapılacağı bilgisinin verilmiş olmasıydı. Satın alma sırasında ürünün teslimat ve kurulum tarihinin 29 Ocak olacağı açıkç...
"Mail destek ekibi telefonla destek ekibinden çok farklı ifadeler kullanıyor. Müşteri hizmetleri gayet yapıcı ve çözüm odaklı bir hizmet sundu. Teşekkürler."
Media Markt Van AVM şubesinden 24.01.2026 tarihinde Roborock q8 model bir robot süpürgeyi 26.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kapı eşiklerini geçemediğini, temizliği yeterince iyi yapmadığını ve istasyonun güzergahı tamamen boş olmasına rağmen şarj istasyonunu bulmakta zorla...
Bursa Korupark Media Markt mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max için özellikle cam kırılmalarına karşı sigorta yaptırdım. Cihazımın camı kırılınca sigortadan faydalanmak için telefonu servise verdim ancak sürecim tam bir mağduriyete dönüştü. Cihazım yaklaşık 1 aydır serviste ve bu süre zarfında n...
2025 Şubat ayında Media Markt Gaziantep Forum mağazasından Daylux DTXM50N 18 BTU klima satın aldım. Satış sırasında, 1 yıl içerisinde klima veya kombiye ücretsiz bakım ve 1 yıl içerisinde arıza durumunda kumanda değişimi taahhüt edildi. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, yani 5 ay önce ücretsiz bak...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden toplam 10 adet Sony Dualsense oyun kolu satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesi arızalandığı için servise gönderdim. Ürünlerin iadesi servis tarafından onaylandı ve 5585, 5586 ve 5589 numaralı raporlar hazırlandı, bu raporların Media Markt’a kargo ile ulaşma tarihi...
Media Markt’tan satın aldığım Hair marka çamaşır kurutma makinesi kısa süre içinde arızalandı ve 40585048 numaralı servis kaydıyla yetkili servise teslim edildi. Ürün yaklaşık 4 aydır serviste olmasına rağmen onarımı tamamlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Yetkili servise sağlıklı şekilde ulaşıla...
Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce Lenovo ideatab 8/128 GB 11 2.5k tablet satın aldım. Ürüne 11.599 TL ödedim. Tableti aldıktan sonra 3. Haftasında cihazın tuşu yerinden düştü ve bu nedenle Media Markt müşteri hizmetleri üzerinden servise vermek zorunda kaldım. Cihazım 15 gün boyunca serviste kaldı...
2022 yılında Media Markt İstanbul Kartal şubesinden satın aldığım Samsung QE55Q60AAUXTK model televizyonum için ayrıca uzatılmış ek garanti yaptırdım. Buna rağmen televizyonumda yaklaşık 4 gün önce durduk yere panel arızası oluştu ve ben de ürünü 3 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis incelem...
11.05.2025 tarihli A742025000011525 numaralı faturayla Media Markt Konya Kulesite şubesinden Dreame l40 Ultra Mop Robot Süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken yaşadığım sorunlar ve garanti sürecindeki yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın hem paspas ...
Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından aldığım kaskolu Realme 12 telefonumu, yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 15 gün önce kasko kapsamında yetkili servise verdim. Ancak yetkili servis parça problemi gerekçesiyle tamir süresine ek olarak 45 gün daha süre talep ediyor. Kasko kapsamında o...
Media Markt İnegöl mağazasından 2023 yılında Tefal 130 ai robot süpürge satın aldım. Fatura/sipariş ve sözleşme numarası 12591025964 olan ürünüm, Kasım 2025’te kısa süre içinde elektriksel bir arıza ve şarj olmama sorunu yaşatmaya başladı ve Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. O tarihten bu ...
27 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt’tan SteelSeries Rival 650 kablosuz gaming mouse satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine 7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasına giderek servis talebinde bulundum ve tarafıma T083-29431-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu. Servis sü...
Media Markt’tan almış olduğum Lenovo TAB p12 tabletle yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı garantiye gönderdim. Süreç boyunca mağaza ve yetkili kişiler, ısrarla hatanın bende olduğunu, benim yapabileceğim hiçbir şey olmadığını, sorumluluğun tamamen bende olduğunu söyleyip durdular. Müşteri olarak ken...
Media Markt online mağazasından, Media Markt’ın kendi markası olan koenic marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün 1 yıl sonra çalışmayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve yönlendirme doğrultusunda ürünü en yakın mağazaya götürdüm. Mağazada bana, bu ürünle ilgilenmedikler...
Media Markt Antalya Markantalya şubesinden 04.01.2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, yalnızca 1 hafta içinde, 09.01.2026 tarihinde kamerada siyah çizgiler oluştu. Cihazı aldığım günden bu kadar kısa süre sonra böyle bir soru...
Media Markt İstanbul Emaar AVM’den 27.03.2024 tarihinde Roborock S8 Pro Ultra Beyaz robot süpürge satın aldım. Faturada ürün bedeli 42.999 TL, ayrıca “Sigorta Tahsilatı: 4.409,00 TL” olmak üzere toplam 47.408 TL ödeme yaptım. Ürünün seri numarası R52EBR32702610, ürün kayıt numarası ise 18247098’dir....
21.12.2025 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park AVM mağazasından teşhir ürünü olarak Samsung Galaxy z Fold 6 satın aldım. Ürünü alırken tarafıma bu telefonun 1 yıl garantili olduğu sözlü olarak açıkça belirtildi, ayrıca faturam olduğu sürece sistemden görüleceği söylendi. Cihazı kullanmaya başl...
Media Markt Mersin Forum mağazasından 03.02.2023 tarihinde satın almış olduğum Hypch 20.000 Mah powerbank, garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, ürünün üretici hatalı olduğunu resmi raporla tespit ederek yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Buna rağm...
2025 Ocak ayında Media Markt online sayfasından aldığım Dream marka saç şekillendiricinin fön fırçası kopmak üzereydi bu nedenle 19 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt Mağazası aracılığı ile servise gönderildi. Ürünümün ouno Servise ulaştığı ve ardından servis süreçlerinin devam ettiği i...
Pazarama üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde Dreame X50 Ultra Complete marka ürünü 63.600 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında yetkili servis, faturada ürünün seri numarası yazmadığı için ileride bir sorun olması halinde garantiye giremeyeceğini, bu şekilde kurulum yapamaya...
07.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edilip kutu açıldığında makinenin sağ yan kısmının içe çökmüş ve hasarlı olduğu görüldü. Ürün hasarlı olduğu için hiç kurulmadı ve hâlâ kutusunda bekliyor. Hasarla ilgili olarak Samsung ...
