Media Markt servis

Media Markt internet sitesi üzerinden 9 Şubat akşamı Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. 300259037 numaralı siparişim Kartur taşıma şirketi tarafından 11 Şubat günü, dış ambalajı temiz ve hasarsız görünen bir paketle N****** Ü****** adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutu açılımı...

31 Aralık’ta Ankara Antares Media Markt mağazasından Apple Watch se satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihazın ses algılamadığını, bu nedenle ne sesle mesaj yazabildiğimi ne de saat üzerinden telefonla konuşabildiğimi fark ettim. Yani saatin temel işlevlerinden bazılarını hi...

Media Markt üzerinden N11 aracılığıyla Baymak Aqua X LED Priz 80 litre termosifon satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay önce tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak iki gün önce mail adresimden faturamı kontrol ettiğimde, faturanın üzerinde kocaman kırmızı bir “İptal” ibaresi olduğunu fark ettim....

Media Markt’tan satın aldığım buzdolabının teslimatı Borusan-Ceva ile gerçekleştirildi. Niğde Merkez’deki adresime yapılan teslimatta, buzdolabının daireme çıkarılması gerekirken ürün sadece apartman girişine bırakıldı. Teslimatın tam olarak daire kapısına yapılacağını düşünürken, bu şekilde bırakıl...

29 Aralık 2025 tarihinde İzmir İstinye Park Media Markt mağazasından bir adet gaming bilgisayar kasası satın aldım. Bilgisayarımı 17 Ocak gecesi oyun oynayıp dizi izledikten sonra normal şekilde kapattım, ancak 18 Ocak günü bilgisayar bir daha açılmadı. Bunun üzerine 18 Ocak Pazar günü ürünü İzmir O...

Media Markt’in online web sitesi üzerinden Marshall Major 4 kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen, 2. Ya da 3. Haftamdan itibaren kulaklığı uzun süreli kullandığımda cızırtı sesleri çıkmaya başladı, kendi kendine kapanıyor ve uzun süre yeniden bağlanmıyor. Bu ...

2024 Aralık ayında Media Markt’tan TCL marka bir soundbar ses sistemi satın aldım. Üründe arıza çıkması üzerine 4 Ocak’ta servis kaydı açıldı ve sistem üzerinden ürün için değişim kararı verildi. O günden beri yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürünü gönderen var ne de sürece dair beni bilgilendire...

06.02.2026 tarihinde abim, İstanbul Forum İstanbul Media Markt mağazasından benim için hediye olarak Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite model hava temizleyiciyi 8.899,00 TL ödeyerek satın aldı. Ürünü fiilen kullanan kişi olarak yaşadığım deneyimi ve mağduriyeti ben aktarıyorum. Ürün hava temizleyici o...

13.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın almış olduğum oyuncu seti kulaklığı, kısa süre içerisinde kendiliğinden çalışmamaya başladı. Bu durumu 25.01.2026 tarihinde ilgili mağaza yetkililerine bildirdim. Daha önce aynı satıcıdan aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşamış olmam nedeniyle, h...

25 Ekim’de Media Markt Metro Garden mağazasından teşhir ürünü olarak Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün teşhir olmasına rağmen garantisi olduğu, hatta ek olarak uzatılmış garanti ve kasko paketiyle birlikte güvenle kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı aldığım günden beri “kod 2 tampo...

Media Markt’tan almış olduğum Xiaomi S10T robot süpürgeye ekstra para ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım ve şu an 2027 yılına kadar geçerli olan bu garanti devam ediyor. Buna rağmen ürünüm arızalandı, robot süpürge durduk yere kendi kendine durmaya başladı. Sorunun çözülmesi için ürünü Media Markt...

07.02.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Vega AVM Sultangazi şubesinden, danışmanın ısrarı ve önerisi üzerine Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evi temizlemesi için aldım, ayrıca temizlik ürünü ve bakım ücreti olarak da 2.200 TL yansıtılmış. Kasko yapma...

06.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium Alışveriş Merkezi’nde bulunan Media Markt şubesinden bir ütü satın aldım. Ütüyü aldığım esnada ambalajının açık olduğunu fark ettim ve görevli bayana bunu söyledim. Kendisi ürünün sıfır olduğunu, herhangi bir sorun olmayacağını belirtti ve satış işlemi ...

10.02.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt şubesinden 2.581,78 TL’ye Oral-B ıo Series 2 diş fırçası, 1.489,07 TL’ye de yedek başlık satın aldım. Ürünü eve getirip şarja taktığımda sensör ışığının yanıp söndüğünü, bir süre sonra tamamen durduğunu ve ardından tekrar yanıp sönmeye başladığını...

17.01.2026 tarihinde Optimum AVM Media Markt mağazasından Philips mg3930/15 erkek bakım kiti satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü denediğimde cihazın hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine iş yerime yakın olduğu için Pendorya AVM’deki Media Markt mağazasına giderek durumu anlattım, fakat çalışma ema...

08.02.2026 tarihinde Maltepe Park Media Markt mağazasını robot süpürge satın almak amacıyla ziyaret ettim. Aslında farklı bir marka düşünmeme rağmen, satış temsilcisinin Dreame markasını özellikle öne çıkarması, servis ağının güçlü olduğu ve süreçlerin hızlı ilerlediğini belirtmesi üzerine Dreame L4...

Media Markt’ın online satış kanalı üzerinden yaklaşık 10 gün önce Altus al km 954 m model kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün ilk kullanımımda, makineye koyduğum kıyafetlerin iplerini söktüğünü fark ettim ve daha ilk günden kıyafetlerim zarar gördü. Sorunu fark eder etmez yetkili...

+1

Logitech G502 Hero oyuncu mouse’u 29.12.2025 tarihinde İstanbul Trump AVM Media Markt mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım. Kutuyu açtığım anda orta tuşun takılı olduğunu fark ettim; yani sorun, ürünü aldığım gün başladı. Media Markt bu süreçte toplam üç kez değişim yaptı; her seferinde ya fa...

08.02.2026 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasına giderek Apple 13 cihazımı verip, üzerine ücret ödeyerek Apple 17 Pro model telefon satın aldım. Satış işlemi sırasında sigorta paketi satmak için uzun uzun avantajlarından bahsedildi, ancak verilerin yeni cihaza aktarılmasının ücretli olduğ...

Media Markt İstanbul Marina şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım tablet için, mağaza görevlilerinin ısrarı üzerine kırılma, çalınma gibi durumlara karşı sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken ürünün bozulması durumunda muadili ile değişim yapılacağı ya da ürünü aldığım fiyattan ücret iadesi alacağı...

20.01.2026 tarihinde Media Markt Denizli Horizon Garden şubesinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Corby marka robot köpek satın aldım. Ürünü ertesi gün elimize aldığımızda ön ayaklarının arızalı olduğunu, takılıp kaldığını fark ettik. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüğümde onarıma gitmesi gerektiği söyl...

11.01.2026 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza AVM şubesinden 9.299 TL bedelle, kredi kartına 2 taksit şeklinde Philips One Up şarjlı silme makinesi satın aldım. Ürünün şarjını tamamen doldurduktan sonra ertesi gün evi silmek için kullanmak istediğimde, cihazın şarjı yaklaşık 10 dakika bile dayanma...

23.02.2024 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından Himo z16 elektrikli bisiklet satın aldım. 14.11.2025 tarihinde bisikletin motor kısmındaki elektrik kablosu koptuğu için ürünü tamir edilmesi amacıyla Media Markt’a teslim ettim. Servis, küçücük bir kablo sorunu için komple motor değiş...