Media Markt müşteri

08.02.2025 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından iPhone 16 telefonumla birlikte bir adet Apple güç adaptörü satın aldım. Elimde 20W şarj adaptörü olmasına rağmen, mağaza çalışanı özellikle bu adaptörün 30W olduğunu, telefonumu daha hızlı şarj edeceğini, mevcut adaptörümün ise voltajının y...

Pazarama üzerinden Media Markt firmasından 918726407 numaralı sipariş ile bir adet drone aldım. Ancak ürün fabrikasyon kusurlu olduğu için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, form düzenleyerek para iadesi veya ürün değişimi hakkı sundu. Ben de buna istinaden para iadesi talep ettim...

31.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 69.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aslında bir alt modeli 57–58 bin tl civarında almayı planlarken, yanında ses sistemi hediyesi olduğu için özellikle bu daha pah...

08.12.2025 tarihinde, yaklaşık 13.20 sularında Media Markt Bursa Anatolium şubesine gittiğimde, mağazada görevli bir hanımefendi tarafından son derece rahatsız edici bir şekilde mağazadan çıkarılmak istendim. Önce 18 yaş altının giremeyeceğini söyledi, ben de 19 yaşında olduğumu belirttim. Bunun üze...

Media Markt Samsun şubesinden yaklaşık bir hafta önce Thomson marka bir televizyon satın aldım. Satın alırken anlatılan özellikler ve vaat edilen performans nedeniyle bu ürünü tercih ettim ancak televizyon, söylenen performansı kesinlikle vermiyor. Görüntü ve kullanım deneyimi beklediğimin çok altın...

Media Markt internet mağazasından satın aldığım AirPods Pro 3 ürününün taksit sayısının fazla olduğunu ve toplamda çok daha yüksek bir ödeme yapacağımı fark edince, siparişten yaklaşık 30 dakika sonra iptal işlemi başlattım. İptalden bu yana 35 gün geçmesine rağmen, 284382155 numaralı siparişime ait...

Nilpark Media Markt mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Melitta Lattica serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun olduğu belirtilmedi, sıfır ürün olarak teslim edildi. Ancak kullanmaya başladıktan bir süre sonra makine temizlik uyarısı vermeye başladı ve normalde kendini otoma...

26 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Karcher SC 3 ürünü için 286280409 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak e-posta üzerinden Media Markt...

09.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Scandisk 128 GB micro SD kart almak istedim. Ürünlerden anlamadığım için raf görevlisine özellikle micro SD kart istediğimi belirttim, o da bana bir yeri işaret ederek oradan almamı söyledi. Ben de görevlinin yönlendirdiği yerden ürünü al...

Media Markt’ın online mağazasından sipariş numarası 284986783 ile aldığım LG 75QNED70A6A model televizyonun ekranı çizik çıktı. 29 Kasım’da kurulum sırasında bu sorunu fark ettik, servis tutanak tuttu ve aynı gün LG yetkili servisi televizyonu alıp incelemeye götürdü. LG servis süreci 3 gün içinde t...

Media Markt Bursa Anatolium mağazasından bir adet Ttec 2KS38S Aircharger Quattro Magsafe uyumlu, LED aydınlatmalı, katlanabilir şarj standı (siyah) satın aldım. Orada kutuyu kontrol etmemiştim. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda ise kutunun boş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım; önce kay...

Misafirlik için gittiğim Eskişehir Medi Market şubesinden 09.11 tarihinde Tefal z Force Flex 14.80 Aqua şarjlı süpürge satın aldım. Mağazada ürünü sadece düz zeminde denediler, o anda memnun kaldım. Özellikle ucu dönerli olduğu için saçta ve kilimde sorun çıkarıp çıkarmayacağını sordum, hiçbir sorun...

Kasım 2024’te Adana Optimum Media Markt mağazasından Samsung Neo QLED televizyon satın aldık. Ürün danışmanı, televizyonun fiyatının 44.000 TL olduğunu ve 4.000 TL’nin Paracard hesabımıza yatırılacağını söyledi. Aslında başka bir televizyon markasına yönelmişken, bu vaade güvenerek Samsung’u tercih ...

30 Kasım 2025 saat 19:13'te Media Markt'tan aldığım ürün için, aynı saat içinde 'ürün kargolandı' diye mesaj geldi (gece hemen kargo nasıl oluşturulur, ben de anlamadım). Ürünü tekrar kutusunu açmadan iade kodu aldım ve geri gönderdim. Ürün iadesi sisteme düşmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme m...

Pazarama sitesi üzerinden 190408781 sipariş numarası ile 28.11.2025 tarihinde Samsung M7 monitör siparişi verdim ve Media Markt paketi Borusan Lojistik isimli firmaya teslim etti. Yaklaşık 10 gündür kargonun tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte hem Borusan Lojistik firmasını hem de Medi...

12.04.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından LG oled65G45LW model televizyon satın aldım. Avcılar Tahtakale Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Sipariş numaram 41836813, fatura numaram ise YJ82025000013317’dir. Ürünün teslimatında zamanlı teslimat seçeneği için ayrıca 399 TL ek ücret ödedim. ...

Media Markt’ten Grundig marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Teslim tarihi olarak 1 Aralık verildi. Ancak yalnızca bulaşık makinesi teslim edildi, çamaşır makinesi ve buzdolabı bir haftadır ortada yok. Ürünlerimin nerede olduğu ve ne zaman geleceği hâlâ belli değil. Sip...

06.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından 88.448,49 TL tutarında bir adet Lenovo 5060 bilgisayar, iki adet Huawei Watch Fit 4 akıllı saat ve bir adet bilgisayar çantası satın aldım. Alışveriş sırasında faturamın KKTC için tax free olarak kesilmesini özellikle talep ettim ve mağ...

Media Markt uygulaması üzerinden aynı gün iki adet Oral-B İO9 dış fırçası sipariş ettim. 28.11.2025 tarihinde bu siparişlerden birini mağazadan teslim aldım. Mağazada 2025 üretimli ürünler olmasına rağmen bana 2023 üretimli, ellerinde kalan eski ürünü verdiler. Bu ürünü şarja taktığımda pili arızalı...

Merhaba, 07.12.2025 tarihinde saat 09:45–09:57 arasında Ankara Çankaya Gordion AVM Media Markt mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi bildirmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Kapanış saatine yakın olduğu için ürünlerimi hızlıca alıp çıkmak isterken kasada kimse bulunmadığını fark ettim. Kasiyer,...

Media Markt’ten 2021 yılının Eylül ayında JBL marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün bozulunca garantiye verdim ve sıfır ürünle değişim yaptılar. Ancak aynı ürün bir süre sonra yine aynı şekilde bozuldu. Bu sefer değişim yapmak yerine, bu ürünün sorunlu olduğunu söyleyip “verdiğiniz paraya f...

Marmara Park AVM Media Markt şubesinden 02.11.2024 tarihinde iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satış sırasında bana, telefona kırılma, su kaçma gibi bir durum olduğunda 1 yıllık kasko kapsamında yeni cihaz talep edebileceğim özellikle söylendi ve buna güvenerek kasko yaptırdım. 2025 Haziran ayın...

26.11.2025 tarihinde saat 13.36’da Mediamarkt.com.tr üzerinden JBL 570bt kulak üstü kulaklık siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca talebimin alındığı yazıldı, ...