Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34484829

Aldığım Televizyon Vaat Edilen Performansı Sağlamadı, İade Talebim Reddedildi

profile
Aytaç
Media Markt
08 Aralık 2025 14:15
226

Media Markt Samsun şubesinden yaklaşık bir hafta önce Thomson marka bir televizyon satın aldım. Satın alırken anlatılan özellikler ve vaat edilen performans nedeniyle bu ürünü tercih ettim ancak televizyon, söylenen performansı kesinlikle vermiyor. Görüntü ve kullanım deneyimi beklediğimin çok altında kaldı.

Televizyon için 60.000 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım performans sorunları üzerine mağazaya/müşteri hizmetlerine başvurduğumda, çözüm üretmek yerine bana “mahkemeye gidin” denildi. Bir tüketici olarak bu yaklaşımı hem saygısız hem de sorun çözme odaklı olmaktan çok uzak buluyorum.

Ürün, satın alırken anlatılan performansı karşılamadığı için Thomson marka televizyonun iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

aldigim-televizyon-vaat-edilen-performansi-saglamadi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ekranlı Televizyon İçin Media Markt Ve Thomson Arasında Çözüm Bulamıyorum

profile
Erkan
Media Markt
04 Ekim 2025 00:40
555

24 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan kredi kartı ile 9.899,10 TL ödeyerek satın aldığım Thomson 32HA2S13W model televizyon kargo ile Batman’daki ev adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda televizyonun ekranının kırık olduğunu gördüm. Kırık ekranı fark ettiğimde önce Thomson müşteri hizmetlerini...

Kırık Ekranlı Televizyon İçin Media Markt Ve Thomson Arasında Çözüm Bulamıyorum
kirik-ekranli-televizyon-icin-media-markt-ve-thomson-arasinda-cozum-bulamiyorum-7.jpg
kirik-ekranli-televizyon-icin-media-markt-ve-thomson-arasinda-cozum-bulamiyorum-5.jpg
kirik-ekranli-televizyon-icin-media-markt-ve-thomson-arasinda-cozum-bulamiyorum-4.jpg
kirik-ekranli-televizyon-icin-media-markt-ve-thomson-arasinda-cozum-bulamiyorum-2.jpg
kirik-ekranli-televizyon-icin-media-markt-ve-thomson-arasinda-cozum-bulamiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
Saliha
Media Markt
05 Temmuz 2025 11:27
423

Dün Media Markt'tan Thomson marka bir televizyon aldık. Satış sırasında ürünü çok övdüler; kaliteli, sorunsuz ve her konuda destek alabileceğimiz bir ürün olduğunu söylediler. Ancak gerçek hiç de öyle değil. Televizyonun kalitesi beklentimizin çok altında ve oldukça kötü. Üstelik sorun yaşadığımızda...

1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Samsung Mağduriyeti

profile
Handan
Media Markt
14 Ağustos 2023 14:27
797

Samsung marka televizyonum 1 yılı dolmadan arızalandı. Değişim talep ettim, değişim raporu çıkarmak için Samsung genel merkezini aradım. Uzun uğraşlar sonucu değişim raporu verdiler. Aldığım mağaza Media Markt'a değişim için gittiğimde, elimizde aynı ürün yok, muadilini verebiliriz dediler. Onlar da...

Media Markt Samsun Piazza Şubesinden Şikayetçiyim

profile
Turgay
Media Markt
13 Kasım 2023 16:42
884

Media Markt mağduruyum. 25 gün önce Media Markt Samsun Piazza şubesinden TLC marka 50 inç TV aldım Sinop Boyabat ta oturduğum için ürünün kargoyla gelmesi gerekiyordu iki hafta içinde teslim edeceklerini söylediler geçen pazartesi 17. Günü elime TV ulaşmamıştı. Aradım kontrol sağlayıp dönüş yaptıla...

Öne Çıkan Konular

Media Markt Değişim Media Markt samsun Media Markt televizyon Media Markt Değişim mediam Media Markt kredi Media Markt şubeleri Media Markt mediam
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri