Media Markt müşteri

23 Kasım 2025 tarihinde Çorlu Media Markt mağazasından HP Deskjet 2878 model yazıcıyı yaklaşık 3.700 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün Media Markt güvencesi altında olduğu, herhangi bir sorun yaşarsam bana seve seve yardımcı olacakları özellikle belirtildi. Ancak ürünü eve getirip ilk ...

08.12.2025 tarihinde 20:25 – 20:40 saatleri arasında Gaziantep Şehitkamil Sankopark AVM’de bulunan Media Markt mağazasına eşime hediye almak için akıllı saat bakmaya gittim. Mağazada yardımcı olmak için yanımıza gelen satış temsilcisine Apple marka saat almak istediğimi belirttim ve birlikte Apple s...

21 Kasım 2025 tarihinde çalışmayan Dyson v15 süpürgemi, Media Markt müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturarak Media Markt Beylikdüzü Marmara Park şubesine teslim ettim. Ürünü 11 Mart 2023 tarihinde satın alırken ayrıca kasko yaptırdım ve bu kasko kapsamında batarya garantisinin bulunduğu, satış...

25.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım televizyon aynı gün Borusan Lojistik’e teslim edilmesine rağmen, 04.12.2025 olarak belirtilen tahmini teslimat tarihine uyulmadı ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Adresim Adıyaman Merkez olmasına rağmen kargonun 27.11.2025’te Malatya’ya u...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcılı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim talebinde bulunmak için bugün saat 09:53’te Media Markt çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkezindeki görevli, değişim talebim konusunda yardımcı olmamak için adeta elinden gel...

3 Aralık 2025 Çarşamba günü planlı teslimat olarak görünen ve Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecek olan Media Markt online siparişim (sipariş no: 288547863), kargo firmasına teslim edildikten sonra sistemde hiçbir hareket olmadan beklemede kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Takipte sadece “plan...

Media Markt’tan aldığım Movitime mt40 model çocuk saatini normal şekilde kullanırken hiçbir sorun yoktu. Saat şarjı bitince her zamanki gibi şarja taktık, ancak bu kez şarjdan sonra saat tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürün 07.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir...

Media Markt'tan 18 Kasım'da elektrikli ocak satın aldım. Ürün o tarihten beri ortada yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, paramın iadesini istedim. Her seferinde farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, hepsi farklı beyanda bulunuyor. Teslim etmedikleri ürünün ücret iadesini yapmıyorlar. Tüketi...

Media Markt üzerinden Asus Tuf Gaming VG27AQML5A model monitör satın aldım, ancak kargo elime ulaştığında kutudan Roborock S8 çıktı. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Hatalı ürünü gelip benden aldılar faka...

4 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden siyah JBL 570 bt kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 289503956 ve bu ürün için 1.099 TL ödemeyi banka sanal kartımla gerçekleştirdim. Kargoyu takip etmek için sisteme girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal/iade edildiğini tam...

Pendik Viaport Media Markt mağazasından satın aldığım Karcher marka dikey süpürgeyi alırken, ek sigorta yaptırmam durumunda istediğim zaman bir kez batarya değişimi yapılabileceği özellikle belirtildi. Bunun üzerine ürünü, yaptırdıkları ek kasko sigortasına istinaden 18.10.2025 tarihinde batarya değ...

+2

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt web sitesinden online olarak Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü 03.12.2025 tarihinde açtım fakat ürün başlığının tekerleği kırık çıktı. Ürünün iadesi için ürünü açarken çektiğim video ve parçanın kırık geldiğ...

+1

27.03.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Realme 12 Pro marka cep telefonu satın aldım. Aldığım telefon sorunlu çıkınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti 23.10.2025 tarihli kararında ürün bedeli olan 16.999 TL’nin firma tarafından tarafıma iadesine hükmetti. Ka...

19 Kasım’da Media Markt üzerinden Samsung Galaxy a07 5g model telefonu sipariş ettim, ödememi de 8.000 TL olarak EFT ile yaptım. EFT açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttuğumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana sipariş numaramı mail üzerinden iletmemi, ardı...

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir kahve makinesi ve Philips HD9285/96 Airfryer 5000 Serisi XXL Connected ürününü satın aldım. Sipariş numaram TJ02025004204500’dür. Airfryer ürününün kutusunu açtığımda alt arka kısmındaki plastik aksamın kırık olduğunu, yani ürünün has...

5 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online üzerinden Bosch marka ısı pompalı (10 kg) kurutma makinesi aldım. Ürün 15 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ve teslim eden kargo şirketi, makinenin paketini kendilerinin açamayacaklarını, yetkili servis ile birlikte bizim açmamız gerektiğini söyledi. Bosch ...

Media Markt Nilpark şubesinden 03.12.2025 tarihinde Grundig GDH9564 model kurutma makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra, daha ilk haftadan itibaren üç programda da çamaşırlarımda ciddi çekme problemi olmaya ve aynı zamanda yoğun elektriklenme oluşmaya başladı. Özellikle hassasiye...

Media Markt - Forum Bornova, İzmir. 2 Aralık salı günü buzdolabı aldım. Defalarca sorduk, taşıma işleminde asansöre sığmazsa veya merdivende sorun olursa (düşük ihtimal) ne yapıyorlar diye. Bize olumsuz bir durumda servisin kapakları çıkarabileceğini her şekilde taşınacağını söylendi ve ödemeyi yapt...

16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Antares AVM mağazasından Fakir marka ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aslında farklı bir marka ürün almak için mağazaya gitmeme rağmen, mağazada çalışan e** isimli personelin baskıcı yönlendirmesi sonucu istemediğim halde bu ürünü almak zorunda kaldım....

Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v11 model ürünü 17.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü 25 Kasım tarihinde kargoya vererek iade ettim ve kargo bilgilerini Media Markt’a ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme s...