Media Markt müşteri

04.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt şubesinden Marshall marka bir Bluetooth hoparlör satın aldık. Ürünü alırken özellikle taşınabilir ve şarjlı olup olmadığını sorduk, çalışanlar hem taşınabilir olduğunu hem de evdeki ses sistemimize bağlayabileceğimizi söyleyerek bizi bu yönde bil...

5 Ekim 2025’te İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasına, Philips EP3246/70 Tam Otomatik Kahve Makinemi BNP Paribas Cardif uzatılmış garanti kapsamında “Atık kahve ışığı arızası ve kahveyi eski kıvamında öğütmemesi” şikayetiyle teslim ettim. 25 Ekim’de cihazın işlemlerinin tamamlanıp m...

Media Markt’tan satın almış olduğum kaskolu Oppo A78 marka telefonumu, ekran değişimi için 23.11.2025 tarihinde Kağıthane Axis şubenize teslim ettim. Ürün, sizden alınmış ve kaskosu yapılmış bir cihaz olmasına rağmen aradan geçen onca zamana karşın hâlâ onarımı tamamlanmadı. Tarafıma SMS ile T027-3...

22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 15.000 TL'ye alındı. Ürünü getiren kargo firması sadece kapıya bırakıp gitti, açılışı için servisi bekledik. 26.11.2025 tarihinde...

03.12.2025 tarihinde Media Markt 212 Power Outlet mağazasından Samsung UE75DU7100UXTK model televizyon satın aldım. Ürün için 06.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Cumartesi günü teslimat olmayınca aradığımda, teknik bir sorun yaşandığı, bu yüzden en geç pazartesi günü kesin olarak tesl...

29.11.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 287961165 numaralı siparişle üç adet ürün (epilasyon aleti, saç tıraş makinesi ve çaycı) satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen ürünlerim sisteme yansımadı ve bu nedenle teslim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Forum Aydın’daki Media Markt mağazasından çarşamba günü iPhone 15 satın aldım. Mağazadaki satış görevlisiyle birlikte, kartım yanımda olmadığı için internet üzerinden “mağazaya teslim” seçeneğiyle sipariş oluşturduk. Ürünün en geç cumartesi mağazaya teslim edileceği özellikle söylendi ve tahmini tes...

9 Aralık günü saat 15.30–16.00 arasında Media Markt Kentpark mağazasına iPhone değiş tokuş kampanyası için gittim. Apple standında yaklaşık 10 dakika boyunca beklememe rağmen kimse ilgilenmedi. Yakındaki görevliye sorduğumda, "Ben bakmıyorum" diyerek yardımcı olmadı. Biraz daha bekledim, yine kimse ...

12 Kasım tarihinde Media Markt firmasından Roborock qrevo c robot süpürge satın aldım. Gelen kargo bu. 39 binlik ürün yerine 10 binlik dik süpürge yollamışlar. Eşim "bu ne, bunu niye aldın ben bunu mu istemiştim, dalga mı geçiyorsun şaka mı yapıyorsun" dedi kargoyu görünce. Ürünü gördüğüm için kargo...

Şikayetim Hepsijet kargo firmasına. Media Markt üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet tarafından taşınan 289728243_1 takip numaralı kargosu 08.12.2025 tarihinde Batman’a ulaştı. Adresim Batman Bayındır Mahallesi 4828 Sokak Paradise Garden Sitesi güvenlik noktası olmasına ve iki gündür “teslim edilec...

Media Markt online üzerinden 12.11.2025'de Bosch WGK264Z0TRA 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi için 283061253 numaralı siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra, 15 gün içinde aynı ürünün indirime girdiğini gördüm ve aradaki 1000 TL’lik fark için başvuru yaptım. Bana bu farkın 10 gün içinde kupon olarak...

07.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Dreame L10S Pro Gen 2 Robot Süpürge satın aldım. Aynı gün, yetkili servisin ürünü kayda alabilmesi için faturada ürünün seri numarasının yer alması gerektiğini öğrendim ve 207372136130 numaralı siparişime ait faturada Dreame L10S Pro Gen 2 ...

03.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Assur marka darbeli akülü vidalama satın aldım. 09.12.2025 tarihine kadar ürünün kargoya verilmemesi üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi,...

3 Aralık’ta Media Markt üzerinden Assur marka Assur 21v darbeli kömürsüz 5’li set ürününü sipariş ettim. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram 289308648’dir. 2–3 gündür...

28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 4 adet Mercusys me10 Wi-Fi menzil genişletici siparişi verdim. Ödemeyi EFT yoluyla toplam 1076 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve sistemde sadece “iptal edilmiştir” şeklinde bir ifade i...

Thomson 43fg2814 ss3 model televizyonumu 19.10.2025 tarihinde Media Markt Adana Turgut Özal Bulvarı mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce televizyon birçok farklı arıza göstermeye başladı. Cihaz bazen açılmıyor, bazen kapanmıyor, bir uygulamayı kullanırken arka planda başka bir uygulamanın...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden kurumsal firma olarak 5 Kasım tarihinde 4 adet iPhone 13 satın aldık. Ödemeyi VakıfBank kurumsal kartımızla gerçekleştirdik ve sipariş numaramız 281942296’dır. Media Markt, ürünleri Kolay Gelsin kargo firmasına verdiklerini söylemesine rağmen, 10 günden fazl...

5 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından yaklaşık 17.000 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş oluştururken teslim tarihi olarak özellikle 8 Aralık’ı seçmeme rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 289646042’dir. Bu süreçte hem ...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 14.11.2025 tarihinde 12004 model bir klima siparişi verdim. Ürün kargodayken, yani tarafıma teslim edilmeden 28.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü teslim almadan kargodayken iade ettim. Bu süreçte üç kez Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. ...

19.05.2023 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Dyson V10 Cyclone Absolute süpürge satın aldım. Satış sırasında, ismini şu an hatırlayamadığım görevli, bu makinelerde 3 yılın sonunda batarya sorunu olabileceğini söyleyerek BNP Paribas üzerinden ekstra 3 yıl garanti satışı yaptı ve ...

Electrolux LNT5ME32U1 324l model buzdolabını Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen Electrolux yetkili servis ekibi 06.12.2025 tarihinde kurulum için geldiğinde, buzdolabında darbe, delik ve kırıklar olduğunu tespit etti. Hasarı ben değil, yetkili servis kurulum esnasında fark...

+2

N11 üzerinden Media Markt isimli satıcıdan Braun IPL Pro 5 ürünü satın aldım. Siparişi yaklaşık bir hafta önce 14.500 TL'ye verdim, ancak ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte ürünün fiyatı yaklaşık 5.000 TL arttı ve satıcının bu nedenle ürünü bilerek kargoya ve...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından “LG 65qned82A6B 65 inç 4K Smart TV Aİ Sihirli Kumanda HDR10 Webos qned TV” model televizyonu 10684290829 sipariş numarasıyla 42.479 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajında belirgin bir hasar olduğunu fark ettim. Bunu...