Media Markt'ta İade Sürecindeki İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

30 Kasım 2025 saat 19:13'te Media Markt'tan aldığım ürün için, aynı saat içinde 'ürün kargolandı' diye mesaj geldi (gece hemen kargo nasıl oluşturulur, ben de anlamadım). Ürünü tekrar kutusunu açmadan iade kodu aldım ve geri gönderdim. Ürün iadesi sisteme düşmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp gerekli bilgileri onların bana vermesi gerekirken, ben onlara gönderim ile ilgili bilgi veriyorum. Ürün iadesi halen yapılmadı. Yıl 2025 ve kurumsal bir teknoloji satış firmasındaki ilgisizlik, umursamazlık ve Media Markt uygulamasındaki açık beni şok etti.