Media Markt müşteri

Media Markt online mağazasından yaklaşık 7 gün önce dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuda belirgin hasar vardı. Ürünü hiç açmadan, kutu hasarlı olduğu için hemen iade/değişim talebi oluşturdum. Daha sonra bana belge eksik olduğu yönünde bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradı...

Media Markt 10 Burda mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında 19.000 puan kazandım. Ancak bu 19.000 puanın tamamını kaç TL’lik bir alışverişte kullanabileceğim konusunda ne mağaza çalışanlarından ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem mağazadan hem de müşte...

Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch 11 satın aldım. Ürünü 10 Kasım’da iade için Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 11 Kasım’da ürünün depoya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen iadem halen gerçekleşmedi ve sistemde hâlâ iade yapılmamış olarak görünü...

21 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Altus 404 MP 13 kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ancak ürünüm günlerdir tarafıma teslim edilmediği halde, 5 Aralık 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Sipariş adresim Bursa İnegöl’dür ve N11 sipa...

Media Markt’ın resmi internet sitesinden 28 Kasım Cuma günü saat 17.00–18.00 aralığında Huawei FreeBuds se 3 tws Bluetooth Kulak İçi Kulaklık Seramik Bej model kulaklığı 1.299 TL’ye havale ile satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana siparişimin onaylandığına dair mesaj geldi ve yaklaşık bir hafta ...

11.03.2025 tarihinde Meydan AVM Media Markt mağazanızdan 128 GB buz mavisi iPhone 15 satın aldım. Telefonla birlikte tarafıma verilen aksesuarlar ve satış sonrası süreçle ilgili bir dizi sorun yaşadım ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim. Öncelikle, mağazanızda takılan ekran koruyucusu telefonu t...

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Marathon xb9185/07 model elektrik süpürgesini 288342706 numaralı siparişle kartla, yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 03 Aralık 2025 tarihinde adrese teslim edildi ancak ürünün kablo çekme düğmesi çalışmıyor, yani ürü...

Media Markt internet sitesi üzerinden Altus AL 445 NX E enerji 5 programlı bulaşık makinesini sipariş ettim. Sipariş numaram 286035783. Teslimat için 28 Kasım tarihi ve saat 15:00’ten sonrası belirtilmesine rağmen, o günden bugüne kadar ürün hiçbir şekilde teslimata çıkmadı; ne arayan oldu ne de bil...

Sagway – Ninebot markalı elektrikli scooterımın frenleri ve direksiyon ayarı bozulduğu için ürünü garanti kapsamında firmanın yetkili servisine gönderdim. Ürünü Media Markt’tan almıştım. 1 Aralık 2025 tarihinde servise gönderdiğim Scooter için 4 Aralık’ta tarafıma yaklaşık 10.000 TL civarında bir on...

1 Aralık’ta Media Markt online üzerinden 288797599 numaralı siparişi verdim. Tarafıma gönderilen ürünün kutusu açılmış ve daha önce açılıp kapatılmış izlenimi veriyordu, bu nedenle ürünü hiç kullanmadan yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak uygulama üzerinden iade sürecini başlatamıyorum, sist...

27.11.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Media Markt satıcısından TP-Link TX20UH model ürünü Kasım ayı indirimlerinden faydalanarak yaklaşık 250 TL daha uygun fiyata satın aldım. 05.12.2025 tarihine kadar ürün hiçbir şekilde kargolanmadı. Bu süre boyunca hem internet sitelerinde hem de mağazaları...

Ankara Anka Mall AVM’deki Media Markt mağazasından iPad Pro 4 cihazım için kalem ve klavye satın aldım. Eve gidip kullanmak istediğimde ürünlerin iPad Pro 4 ile uyumsuz olduğunu öğrendim ve kullanamadım. Ertesi sabah hemen Media Markt’a geri gittim ancak sistemleri çalışmıyordu, bana herhangi bir fa...

Ankara’da bulunan Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından bir kulaklık ve bir mouse satın aldım. Aldığım iki ürün de bozuk çıktı ve ürünlerden biri olan Logitech mouse’un kablosunda, daha önce kullanıldığını gösteren siyah bir tabaka vardı. Kısacası, bu ürünün daha önce açılıp kullanıldığı ve iad...

19.09.2025 tarihinde saat 17:56 civarında İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Satış esnasında, kasko yaptırmadan telefon satışı yapamayacaklarını, kasko zorunluymuş gibi ifade ederek beni kasko yaptırmaya mecbur bıraktılar. Bu durumdan rahatsız oldu...

17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden bir adet Baseus Ingenuity Mini OTG USB 3.1 ürünü satın aldım. Ürün, 21 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak ev bilgisayarıma uymadığı için aynı gün içinde iade sürecini başlatıp ürünü yaklaşık 1 saat içinde kargoya verdim. Ürün, Tuzla Media ...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 283916343 numaralı siparişimle satın aldığım Acer Nitro v15 ANV15-51TZ model dizüstü bilgisayar için, kutusunu dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Ürünü 29.11 tarihinde kargoya verdim ve 01.12 tarihinde depoya teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

30 Kasım 2025 tarihinde, kasım indirimlerinden faydalanarak Media Markt internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 288237451 numaralı siparişim için, 04.12.2025 tarihine randevulu teslimat taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sistemden takip ettiğimde herhangi...

29 Kasım tarihinde Media Markt satıcısından Pazarama uygulaması üzerinden Philips 5547/90 lattego otomatik kahve makinesi siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “en kısa ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...

16.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Marshall Acton 3 hoparlör satın aldım. Ürün 19.11.2025 tarihinde teslim edildiğinde, güvenlik etiketinin açılmış olduğunu, hoparlörün kullanılmış, hasarlı ve çalışmaz durumda olduğunu gördüm. Yani tamamen kusurlu bir ürün gönderildi. Media Mar...

29 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Apple Watch Ultra 3 model akıllı saati 63.699 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Ürünü aslında mağazadan almak istemiştim ancak mağazada temin edilemediği için çalışanların yönlendirmesiyle uygulama üzerinden sipariş verdim. Buna ra...

28 Kasım 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 128 GB model bir telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 45.449 TL olarak yaptım. Ürün kargo hareketlerine geçti, ancak benim şehrime gelmeden kargo şirketi tarafından hiçbir onayım olmadan satıcıya iade ed...

26.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden “JBL Tune 720bt Kablosuz Bluetooth Kulak Üstü Kulaklık Mavi” ürününü kredi kartımla satın aldım. Günlerce kargoyu beklerken, aradan 10 gün geçtikten sonra ürünümün stok sorunu nedeniyle siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağı...